近日，深圳一位00后小伙小楊經(jīng)歷了一場(chǎng)現(xiàn)實(shí)版“午夜驚魂”，一覺醒來，竟莫名背負(fù)5萬元網(wǎng)貸債務(wù) 。

5月6日凌晨2點(diǎn)多，小楊在睡夢(mèng)中毫無察覺，而此時(shí)，有人利用他的個(gè)人信息，通過網(wǎng)貸APP“分期樂”成功貸出49920元。令人匪夷所思的是，僅僅7分鐘后，這筆貸款就打到了他另一張?jiān)緵]有存款的銀行卡中 。

起初，小楊對(duì)這一切一無所知。直到5月10日，他查看手機(jī)銀行時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了這筆突如其來的轉(zhuǎn)賬 。而當(dāng)他進(jìn)一步核查銀行卡流水，更驚人的事情浮出水面，從5月6日到8日，連續(xù)三天凌晨，他的銀行卡通過數(shù)字人民幣錢包進(jìn)行了七筆兌出操作，共計(jì)29983元被轉(zhuǎn)走 。

察覺到事態(tài)嚴(yán)重，小楊在5月10日當(dāng)天立即選擇報(bào)警 。為獲取證據(jù)，當(dāng)晚他守在手機(jī)旁，結(jié)果親眼目睹手機(jī)屏幕在無人觸碰的情況下自行亮起，仿佛被無形的黑手操控，輸入密碼并完成兩筆轉(zhuǎn)賬操作 。待操作結(jié)束，他才發(fā)現(xiàn)自己的數(shù)字人民幣賬號(hào)已被異地登錄 。

5月11日上午，小楊和家人前往銀行掛失了涉事銀行卡，并再次前往深圳市公安局羅湖分局蓮塘派出所報(bào)案 。次日，蓮塘派出所受理此案，定性為“非法利用信息網(wǎng)絡(luò)案” 。警方迅速凍結(jié)銀行卡并展開資金流向調(diào)查，然而卻發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)出資金均通過數(shù)字人民幣錢包操作，且收款方是8個(gè)未實(shí)名認(rèn)證的手機(jī)號(hào)開設(shè)的數(shù)字人民幣四類錢包（僅需手機(jī)號(hào)即可開通），這使得資金追查難度極大 。

在配合警方調(diào)查過程中，小楊姐姐有了關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，小楊的手機(jī)中存在一個(gè)名為AXY Player的隱蔽軟件，該軟件在手機(jī)桌面無法顯示，只能通過查詢手機(jī)使用記錄才能發(fā)現(xiàn) 。記錄顯示，在5月6日到8日的凌晨轉(zhuǎn)賬時(shí)段，這個(gè)軟件一直在高頻自啟動(dòng)，并執(zhí)行屏幕錄制或截取等操作，極有可能是黑客遠(yuǎn)程操控手機(jī)的工具 。

小楊提供的電子版貸款合同顯示，貸款方為廣州銀行股份有限公司深圳分行，但合同中所有需要借款人簽字的地方均為打印字體 。針對(duì)此事，記者聯(lián)系廣州銀行深圳分行和深圳市分期樂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 。廣州銀行確認(rèn)與分期樂有合作，但表示貸款具體流程需與分期樂溝通 。

分期樂工作人員則解釋，小楊是平臺(tái)“老用戶”，注冊(cè)時(shí)已完成整套身份核驗(yàn)流程，對(duì)于老用戶，發(fā)放貸款時(shí)僅需直接確定貸款訂單、輸入密碼即可，只有在檢測(cè)到換設(shè)備、換手機(jī)號(hào)等異常情況時(shí)，才需要重新進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證，這或許就是凌晨異常操作未被系統(tǒng)攔截的原因 。

事發(fā)后，小楊多次聯(lián)系分期樂客服，起初只得到機(jī)器人“按時(shí)還款”的回復(fù) 。他和家人向金融消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)平臺(tái)和深圳市地方金融管理局反映情況，卻被告知分期樂不屬于其審批設(shè)立的金融組織，無法直接干預(yù) 。5月21日，小楊前往分期樂公司協(xié)商，但公司堅(jiān)持認(rèn)為貸款流程正常，要求他按合同還款 。

5月28日，分期樂工作人員表示，公司曾于5月21日向小楊提出“只還本金，利息減免”的解決方案，并承諾若他能提供警方立案證明，愿意進(jìn)一步協(xié)調(diào)溝通 。5月29日，小楊成功拿到深圳警方的立案告知書，這為他后續(xù)與平臺(tái)協(xié)商、爭(zhēng)取暫停還款義務(wù)和追究責(zé)任提供了有力依據(jù) 。

法律專家、北京市中倫文德律師事務(wù)所（鄭州）律師劉芬宇指出，公安機(jī)關(guān)可要求分期樂平臺(tái)提供貸款申請(qǐng)時(shí)的設(shè)備指紋、IP地址、人臉識(shí)別記錄等關(guān)鍵信息，以核實(shí)操作者身份 。憑借立案告知書，小楊有權(quán)要求平臺(tái)暫停還款義務(wù)，并書面承諾在案件結(jié)案前不進(jìn)行催收、不上報(bào)征信 。

這起案件也給大家提了個(gè)醒，在日常生活中，大家應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，謹(jǐn)慎使用網(wǎng)貸APP 。長(zhǎng)期不用的網(wǎng)貸APP建議徹底注銷賬戶并解除銀行卡綁定。為金融類APP開啟指紋、人臉識(shí)別、短信驗(yàn)證等多重認(rèn)證，避免僅依賴密碼操作。定期檢查手機(jī)APP權(quán)限，嚴(yán)格禁止金融類APP獲取“無障礙模式”“屏幕錄制”等高風(fēng)險(xiǎn)權(quán)限。一旦留意到手機(jī)出現(xiàn)異常發(fā)熱、卡頓、流量異常消耗、出現(xiàn)陌生應(yīng)用或后臺(tái)活動(dòng)等情況，需及時(shí)查殺病毒 。小楊的經(jīng)歷也暴露出部分網(wǎng)貸平臺(tái)在風(fēng)險(xiǎn)防控上的疏忽。尤其是針對(duì)老用戶異常操作識(shí)別機(jī)制上可能存在的漏洞，亟待行業(yè)重視并完善 。