來源:蔣小華(ID:jiangxiaohua199)
作者:蔣小華
一個團隊爛透了有哪些征兆?如何避免呢?
一個團隊的崩潰往往并非一蹴而就,而是漫延已久。那么,有哪些明顯的征兆呢?其中最典型的就是“屎上雕花”。
當團隊開始在“屎上雕花”,腐爛的不僅是流程,更是人心。今天我就來聊聊爛團隊的4大典型特征及如何防范。
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爛團隊的4大典型特征
1.屎上雕花——搞形式主義
每天都在忙著做各種精美的PPT,開各種看似高大上的會議,寫各種冗長復雜的報告。表面上看起來熱熱鬧鬧,一片繁忙景象,但實際上卻沒有任何實質性的成果。
這是爛團隊最典型的特征:沉迷于“儀式感”而忽視核心目標。團隊充斥著“干活不如演戲”:以前做事看結果,現在做事看“表演”。
周報越寫越長,業績卻越來越差;會議越來越多,決策卻越來越慢;PPT越來越精致,落地卻越來越敷衍。結果白天開會,晚上填表,真正干活的時間被擠壓殆盡。
更讓人惡心的是“加班文化”,領導不走你不能走,沒事干也得硬熬。結果白天摸魚,晚上表演加班,就為讓領導看見“態度好”“政治正確”。
教員在《反對黨八股》中痛斥這種風氣,空話連篇,言之無物;裝腔作勢,借以嚇人。如果說當年打仗最怕紙上談兵,那今天的職場,最怕“假裝很努力”。
管理學中的“帕金森定律”指出,組織會傾向于自我膨脹,直到耗盡所有資源。形式主義正是這種膨脹的體現——用無效的工作填補時間,掩蓋能力的不足。
2.集體失聰——決策癱瘓癥
爛團隊的另一個特征,是“集體失聰式決策”。具體體現三個方面:
一是,總是追求“完美方案”來掩蓋自己行動上的猶豫,如“再做一個月調研”“等競品驗證后再動”。其實,這是不敢擔責。
二是,將管理決策權視作“燙手山芋”,總把“需要領導拍板”“等法務確認”作為拖延借口,這是不想擔責的典型表現。
三是,濫用“民主投票”取代專業判斷,如“20人投票決定技術路線”,導致外行指揮內行,依然是不擔責,不作為的表現。
總之,決策癱瘓的本質,是團隊將“安全”凌駕于“成果”之上,這不是某一個人的問題,而是整個團隊已潰敗。
3.甩鍋文化——責任感缺失
爛團隊的第三個特征,是“甩鍋文化”。例如,某次項目失敗后,技術團隊說“需求不明確”,產品團隊說“開發周期太短”,市場團隊說“競爭太激烈”——但無人承認自己責任。
心理學家阿德勒的“課題分離”理論指出,每個人需對自己的課題負責。爛團隊卻將課題混淆,用“集體責任”掩蓋個體失職。一個團隊要想取得成功,成員之間必須要有強烈的責任感,能夠勇于承擔自己的責任。而推卸責任的瞬間,團隊靈魂已開始潰爛。
比如有的人,把功勞全歸“領導決策”;把問題都是“團隊執行”。
還有人,一門心思鉆研“向上管理”,天天圍著領導轉,晚上還在朋友圈曬加班,業務實則一團糟,因為“會來事”往往躲過被問責。
而那些實干派卻處處碰壁:爭取資源被批“不會來事”。
4.劣幣驅良幣——反向式淘汰
公司爛透的終極標志,就是優秀員工陸續離開。這是最讓人痛心疾首的——爛團隊反向式淘汰。在一個健康的團隊里,應該是有能力的人得到重用,混日子的人被淘汰。
但在爛團隊里,情況卻恰恰相反。那些有能力、有想法、有干勁的人,往往因為看不慣團隊里的種種問題,或者得不到應有的支持和認可,而選擇離開。
還有那些曾經努力的人,現在要么躺平,要么默默找下家。領導還在自欺欺人:“走的人都是沒有忠誠度的。”可實際上?有能力的人不想留下來,而那些混日子、善于鉆營的人,卻因為會迎合領導、會搞關系,而留了下來。
這種現象就像“劣幣驅逐良幣”,長此以往,團隊里剩下的都是一些沒有能力、沒有責任心的人,團隊的整體素質和能力就會越來越低,最終走向衰敗。
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如何避免團隊爛透?
1.專注效果,去“形式主義”
當團隊開始“屎上雕花”,真正的領導者不會沉迷于修補表象,而是不開那些無意義的會,不搞那些虛頭巴腦的包裝,而是把時間和精力都用在刀刃上。
砍無效會議:據麥肯錫調研,高管40%時間浪費在無效會議。推行“三不原則”——不開無決策目標的會、不邀請無關人員、不接受空談式匯報。將周會從2小時壓縮至30分鐘,只討論“卡點、資源、截止時間”。
砍雕花式匯報:要求所有匯報必須用一頁A4紙寫完,或者3張PPT,甚至可以將周報簡化為“三句話匯報”:本周完成什么、下周計劃什么、需要什么支持,強制聚焦關鍵數據與行動項。因為所有不指向結果的會議,都是對生命的謀殺。
砍無效加班:加班要申請,還要用結果來換。無效加班是浪費人力物力,是表面的繁華。建議學習一下國外加班會被約談。
讓結果可視化:在辦公室顯眼位置張貼團隊核心目標進展,用可視化數據代替PPT。員工每天路過時看到的不是精美圖表,而是類似“距離目標還差23%”的緊迫感。
記住,所有不指向結果的努力,都是慢性自殺。
2.高效決策,去“集體失聰”
讓團隊告別“分析麻痹”,在行動中校準方向。真正的領導者,不是那個在會議室里追求“全員共識”的人,而是敢拍桌子喊“先開槍再瞄準”的破局者。
要限時決策:首先,給決策設定“保質期”:任何方案討論不得超過2次會,每次會議必須輸出“臨時決策+驗證條件”。然后,遵循“倒數三二一”法則:當團隊陷入爭論時,由主持人倒數“3、2、1”,所有人必須立即表決并執行。
要限責決策:一是指定“最終決策者”:每個項目必須明確1名“決策責任人”,擁有“一票通過權”但需承擔結果。二是“決策日志”公開:將所有關鍵決策及責任人記錄在案,季度復盤時追溯結果。三是引入RACI矩陣:明確誰負責、誰批準、咨詢誰、告知誰。
要小步快跑:將大決策拆解為可驗證的最小單元,用快速試錯替代完美規劃。某產品團隊采用“限時限責+小步試錯”,將方案決策周期從平均3周縮短至3天,新功能上線速度提升50%。
3.帶頭扛責,去“甩鍋推責”
責任如陽光,逃避者終將活在陰影里。不過,當領導者敢扛雷時,團隊才敢打硬仗。作為帶團隊的人,自己先擔責,并帶領導團隊一起擔責,尤其對推脫責任的行為,要嚴懲不貸。
因此,領導者要勇敢承認問題,并尋找解決方案。要知道,“問題不會因逃避而消失,只會因拖延而惡化。”
同時,管理上要做到“千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”,必須責任到人。對于推脫責任者嚴懲不貸。
4.重視能干事的,清理混日子的
一個團隊的價值,不在于它有多少人,而在于它有多少能人。把資源喂給能結果的樹,而不是給雜草施肥。能干事的人,應該被支持與關注,而不是被消耗。
要資源傾斜:將70%的關鍵資源(晉升、高潛培訓、重要項目機會)傾斜給貢獻度最高的核心人才(Top 20%),其余30%用于支持有潛力的中堅力量(Next 60%)的發展。為什么很多企業離職的都是優秀員工?原因往往是優秀員工沒有得到足夠的重視與支持,相反很多領導一天到晚都在“指導”落后的員工。
要人才盤點:每季度用“績效×潛力”四象限評估員工,對低效者發出“黃牌警告”,限期改進或淘汰。這并不是說要你不近人情,而是為了團隊的長遠發展考慮,同時幫助員工提升或找到合適位置,對于確實無法匹配的,才依據公司制度進行調整。
要離職面談:對離職的優秀員工進行深度訪談,并公開訪談紀要。某公司因此發現“管理官僚化”是人才流失主因,3個月內砍掉12條審批流程。要知道,“人之將走,其言也真”。
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真正的危機從不是突然坍塌,團隊潰敗的種子,往往埋在“形式主義”“假裝努力”“甩鍋推責”“劣幣驅良幣”的那一天。當“雕花”成為重點,腐爛便已不可逆。
記住:真正的團隊——
不靠形式征服對手,而靠實力改規則;
不靠加班感動自己,而靠結果贏尊重;
不靠甩鍋逃避問題,而靠擔當突重圍;
不靠馬屁精唱贊歌,而靠精英拿結果。
你的團隊,仍在“雕花”,還是在“種樹”?
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