家電企業(yè)每年哪里有那么多的瑕疵機(jī)對外銷售?不過是借著618內(nèi)購會、員工福利會的名義,打著瑕疵機(jī)特價處理的旗號,大量銷售殘次機(jī)、返修機(jī),最終還能套取家電“國補(bǔ)”資金,可以說是一舉多得。事實(shí)真的如此嗎?
寧言撰寫
家電瑕疵機(jī),到底隱藏著多少家電企業(yè)商業(yè)套利,甚至騙補(bǔ)的灰色操作?
連日來,松下家電、博世西門子家電等外資企業(yè),以員工內(nèi)購會福利的方式,以2折起的優(yōu)惠價格,批量銷售家電“瑕疵機(jī)”,企業(yè)內(nèi)部又稱B類機(jī)。這事,引發(fā)了不少家電人士的關(guān)注和熱議。
多位業(yè)內(nèi)人士告訴家電圈:按照松下家電、博世西門子家電在活動內(nèi)容上所說,瑕疵機(jī)為商品運(yùn)輸過程中造成家電產(chǎn)品存在一定外觀瑕疵,比如部分面板變形、有劃痕、凹陷、變色,或者涂層破損。這種瑕疵機(jī),對于每個家電企業(yè)來說,會有但數(shù)量都不會很多。
首先,對于家電企業(yè)來說,不管是大企業(yè),還是小企業(yè),公司財務(wù)部門都會有要求,也有制度,生產(chǎn)運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的瑕疵機(jī),每年都需要及時處理,不可能拖上幾年再統(tǒng)一處理;所以,很多家電企業(yè)的瑕疵機(jī)產(chǎn)品種類和數(shù)量,都非常有限。
其次,按照各個家電企業(yè)的市場銷售規(guī)模來看,出現(xiàn)瑕疵機(jī)的概率非常低(普遍不到0.1%)。所以,對于企業(yè)來說,瑕疵機(jī)的數(shù)量相對有限,而且品類也會很分散,并不具備面向全體員工批量銷售的可能。很多時候,這些“瑕疵機(jī)”,企業(yè)內(nèi)部的中高層就已經(jīng)提前消化處理了,如果量多也都會私下直接轉(zhuǎn)手給二手家電回收商了。
毫無疑問,按照上述家電企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來說,企業(yè)所實(shí)際擁有的家電瑕疵機(jī)數(shù)量,并不具備規(guī)模銷售的可能。家電圈卻發(fā)現(xiàn),無論是松下家電,還是博世西門子家電,其面向內(nèi)部員工或會員的瑕疵機(jī)銷售,活動時間從5月一直到6月。其中,松下家電還通過官方平臺表示,將會在6月份繼續(xù)補(bǔ)貨瑕疵機(jī)。那么,這些瑕疵機(jī)的真實(shí)數(shù)量到底有多少?又怎么可能出現(xiàn)人為可控的補(bǔ)貨?
對此,有家電企業(yè)人士透露,這么大規(guī)模的家電瑕疵機(jī),唯一合理的解釋,就是這些年來,一些家電企業(yè)直接將非標(biāo)機(jī)(產(chǎn)品能效/水效不達(dá)標(biāo))、返修機(jī)、滯銷機(jī),甚至是殘次機(jī),都納入瑕疵機(jī)的范圍進(jìn)行銷售。特別是,今年以來,隨著家電“以舊換新”國補(bǔ)政策的實(shí)施,很多家電企業(yè)通過“內(nèi)購會”的方式,以瑕疵機(jī)的名義,以讓利員工的手段,帶動一大批各類“瑕疵機(jī)”通過員工,以及員工親戚朋友,快速出貨。
“這些年,很多家電企業(yè)都推出過30天、60天,甚至100天的免費(fèi)試用,無理由退機(jī)等營銷活動,雖然大部分用戶最終在免費(fèi)試用后買下產(chǎn)品了,但仍然有一部分用戶會選擇退貨。這種退機(jī)流向哪里?同時,除了產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中磕碰產(chǎn)生的瑕疵機(jī),還有用戶使用一段時間但在產(chǎn)品包修期的故障機(jī)退廠,以及近年來7天、15天無理由退換貨造成的退機(jī),這些產(chǎn)品如何處理?”有家電企業(yè)人士直言,瑕疵機(jī)的水很深,但這些年來瑕疵機(jī)的處理和銷售又很隱蔽,很少會被大眾市場和用戶關(guān)注,完全是信息不透明。
讓家電圈頗為意外的是,過去很多年家電企業(yè)的瑕疵機(jī)一直存在,為什么相關(guān)家電企業(yè)今年會突破加碼“瑕疵機(jī)”的市場出貨,背后又隱藏著哪些不可告人的商業(yè)秘密?多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,主要有三個方面的原因:
第一,家電行業(yè)對于瑕疵機(jī)的性能,國家層面沒有標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制規(guī)定,加上企業(yè)只是通過員工內(nèi)購會的方式,小范圍內(nèi)可控規(guī)模銷售,這就給很多家電企業(yè)可以假借“瑕疵機(jī)”的名義,將大量的滯銷機(jī)、庫存機(jī),甚至是返修機(jī)和非標(biāo)機(jī),對外低價銷售,最終盤活固定資產(chǎn)。這從一個側(cè)面說明,今年各個家電企業(yè)的經(jīng)營壓力確實(shí)很大。
第二,今年家電“以舊換新”國補(bǔ)政策的實(shí)施,讓很多家電企業(yè)看到了商業(yè)機(jī)會和投機(jī)空間。比如說,選擇通過員工內(nèi)購會的方式,以特價瑕疵機(jī)疊加“國補(bǔ)”政策,可以快速實(shí)現(xiàn)低價的批量出貨。事實(shí)上,松下家電的活動政策中,明確相關(guān)瑕疵機(jī)可以享受“國補(bǔ)”政策。
第三,不排除少數(shù)家電企業(yè),為了追求利益的最大化,通過員工內(nèi)購會特價讓利的方式,收集員工身份證、手機(jī)號碼等信息之后,進(jìn)行“虛擬銷售”,從而套取家電“國補(bǔ)”資金。多位家電企業(yè)人士直言,從去年家電“國補(bǔ)”政策推出之后,到今年以來,有不少企業(yè)都采取類似方式“套補(bǔ)”,只是有的企業(yè)膽小,有的企業(yè)膽大。
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