又一零售企業加入了學習胖東來的行列。從物美超市了解到,歷經一個多月的調改,今天,位于北辰區瑞景商業中心的物美超市北辰店正式對外營業,這也是物美在我市的首家學習胖東來自主調改店。
來到物美超市北辰店時,許多店員正在理貨、清掃,為重新開業做準備?!爸暗昀锊皇圪u現場制作的食品,現在顧客一進門就能看到我們的烘焙、果切和熟食加工區,都是調改后新增的區域?!钡觊L蘇子林介紹,這里銷售的商品會在價簽上標注制作時間,每天上新、當晚清空,店內還特別設置了食品安全檢測室,由專人對蔬菜、水果的農藥殘留進行檢測。
北辰店調改注重商品的“汰舊納新”——約70%的舊品被汰換,烘焙、熟食、果蔬、肉禽、水產等成為主推商品。6.9元一個的肉蛋堡、29.9元一只的烤雞……蘇子林表示,此前在物美北京調改店熱銷的商品都被引入到天津北辰店,此外,店內還將上架具有天津特色的鹵水豆腐等熟食和其他本地小吃。備受關注的胖東來自有品牌商品也設置了銷售專區,包括白酒、果汁、飲用水等商品。
除商品外,門店服務也進行了升級:冷柜旁放置了取物用的膠皮手套,為生鮮商品提供冰袋;配備自助茶飲機、應急藥箱、共享雨傘等便民用品;顧客在休息區內可以測量血壓、身高、體重;推出寵物寄存、無障礙購物通道等服務?!百u場內取消了強制動線,通道也和其他門店不同,沒有促銷商品的堆頭,這樣顧客在推車通過的時候能夠有比較大的空間,避免擁擠。”物美集團新聞發言人許麗娜說。
另一大變化體現在員工方面。許麗娜介紹,店內基層員工的薪資提升了33%至50%,最低月薪為5000元。門店的營業時間由此前的8:00至22:00調整為9:30至21:30,員工每天的工作時長有所縮短。為了給顧客提供更好的服務,店內員工比此前增加了一倍,上崗前都會在物美北京調改店培訓。
物美集團天津公司總經理閻安軍表示,北辰店交通便利、輻射范圍廣,周邊居民對高品質的商品有很大的需求。此次調改后,門店營業面積擴大了1100平方米左右,商品品類也有所增加,店內還引入了多點人工智能(AI)技術,應用在出清、選品、補貨、防損、巡檢、冷鏈智控等環節。
“這個門店的商品實行常年低價,沒有促銷活動,這也是調改店的一個特點。顧客不需要囤太多貨,隨時來都能買到平價的商品?!遍惏曹娬f,“接下來,我們要把這個門店運營好,后續還計劃將好的模式推廣到其他店?!?/p>
近年來,傳統零售業轉型升級成為市場熱點。今年年初,永輝超市學習胖東來自主調改的天津首家門店——SM廣場店恢復營業,銷售額顯著提升。前不久,我市入選首批全國零售業創新提升試點城市名單,將進一步推動零售場所“一企一策”改造、數字化轉型。可以期待,未來將有更多供給豐富、服務優質、智慧便捷的消費場景與市民見面。
來源: 天津日報
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