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引言：

“ 當酒店洗漱包中驚現疑似HIV陽性檢測盒，安全管理、醫療廢物處置與賠償責任的爭議隨之而來，這起事件將如何改寫酒店行業的規范與責任界定？”

本文為財鯨眼原創

作者：殷清

編輯：小凡

微信公眾號：caijingyan

在追求品質與安全的住宿消費時代，一起令人心驚的事件打破了酒店行業表面的平靜。據新京報，6月17日，24歲的徐先生入住北京東城區崇文門桔子水晶酒店時，從清潔員工提供的洗漱包中，意外發現一支已使用過且 HIV 檢測結果疑似陽性的試劑盒。這一事件迅速引發社會關注，不僅暴露出酒店安全管理的嚴重漏洞，更在醫療廢物處置規范、賠償責任界定等方面掀起重重爭議。

驚魂時刻：洗漱包里的“定時炸彈”

當事人徐先生回憶，6 月 16 日，他與女友及家人從山東到北京旅游，預訂了該酒店兩晚的房間。17 日晚 6 點左右，因先前從前臺獲取的洗漱包已使用過，便向清潔員工索要新的牙膏牙刷，隨后收到一份已開封的洗漱包。當晚徐先生與女友外出用餐，直至 18 日凌晨，他在尋找洗漱包內棉簽時，才發現底部的檢測工具。經手機查詢得知，這竟是包含 HIV 檢測的試劑盒，且檢測盒上還留有血跡，而在此之前，他和女友均已使用過洗漱包里的牙膏和牙刷。

上圖為“洗漱包中已經使用過的HIV檢測試劑盒” 圖源：資料圖

緊急應對：求醫與協商的雙重困境

發現異常后，徐先生和女友立即向酒店反映并報警。據徐先生透露，清潔員工在接受警方調查時表示，這份洗漱包是從另一個清潔員工的清潔車上拿的，屬于其他房間沒用的。凌晨 3 時許，在酒店工作人員陪同下，二人前往首都醫科大學附屬北京地壇醫院檢查。醫生查看檢測試劑盒后指出，其中 “HIV1/2” 一項有一條微弱顯示線，提示檢測結果可能為 HIV 陽性。不過，醫院檢驗結果報告顯示，徐先生和女友的 HIV 抗體檢測結果目前為陰性。但醫生解釋，此結果僅表明此前未感染，此次是否感染，需等待三個月后再次檢測，并為他們開具了阻斷藥。

上圖為徐先生女友的急診病歷 圖源：資料圖

事件發生后，酒店與徐先生就賠償方案展開協商，但雙方分歧明顯。酒店方提出的方案是，墊付二人 18 日凌晨就診的 3000 元醫藥費，免除 2705.28 元房費，再給予 3000 元賠償。酒店店長表示，目前事件證據鏈不完整，需等待進一步調查。然而，徐先生及家人并不接受這一方案。徐先生強調，他和女友后續需服用一個月阻斷藥并定期復查，若不幸感染 HIV，后續治療費用也應由酒店承擔。此外，酒店出具的和解協議書中提及 “雙方均不明確該 HIV 試紙是否對乙方身體產生影響…… 乙方收到補償金后，雙方對本次事件再無其他爭議，任何一方不再以任何理由主張其他訴求”，這更讓徐先生難以接受，他希望酒店能給出誠懇道歉。

規范盲區：醫療廢物處置責任誰來擔

從行業規范與法規層面來看，此次事件也存在諸多爭議焦點。根據國家藥品監督管理局發布的《體外診斷試劑分類目錄》，HIV 抗體 / 抗原檢測試劑屬于 Ⅲ 類醫療器械，是風險等級最高的醫療器械類別。而 2021 年國家衛健委和生態環境部印發的《醫療廢物分類目錄（2021 年版）》明確規定，被患者體液、血液、排泄物等污染的除銳器以外的廢物，以及使用后廢棄的一次性使用醫療器械屬于感染性廢物，需收集在符合標準的醫療廢物包裝袋中。不過，該目錄適用范圍為各級各類醫療衛生機構，酒店作為非醫療衛生機構，在處理此類物品時并無明確的規范指引，這就導致了醫療廢物處置責任界定模糊。

行業反思：安全與責任的天平如何平衡

目前，東城區衛生健康監督所已介入調查，房客也通過 12345 熱線進行投訴，相關信息已轉至執法科室處理。此次事件無疑給酒店行業敲響了警鐘，酒店在安全管理方面存在的漏洞亟待填補。從洗漱包的發放流程到客房清潔環節，每一個細節都關乎消費者的健康安全。同時，在醫療廢物處置規范尚未覆蓋酒店等場所的情況下，相關部門是否應完善法規，明確酒店等服務行業對特殊廢棄物的處理責任，也值得深思。而對于賠償責任的界定，在事件結果尚未明確、證據鏈有待完善的情況下，如何平衡消費者與酒店的權益，同樣是擺在面前的難題。

（注意：文中線索來源于新京報的等權威媒體公開報道。）

尾聲：

“ 此次事件的調查結果與最終處理，不僅關乎當事人的權益，更將為酒店行業安全管理、特殊廢棄物處置等方面提供重要參考。你對這起事件有何看法，歡迎在評論區留言討論。”

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