為大力推進“高效辦成一件事”,楊浦公證處以“流程優化”為突破口、以“數據賦能”為支撐點,聯合楊浦區自然資源確權登記事務中心共同推出繼承公證+不動產轉移登記全程網辦服務,實現繼承登記“一網通辦”,讓市民享受“零跑動”的便捷體驗。
近日,葉女士前往楊浦公證處辦理繼承公證,辦理時,承辦公證員主動向其介紹了“繼承公證+不動產轉移登記全程網辦”新模式。葉女士抱著嘗試的心態,決定體驗一次在線辦理繼承工作業務,由公證員通過上海“一網通辦”政務服務平臺直接發起登記申請,線上提交繼承公證文書,并調用身份證明和不動產權證書電子證照。
記者在現場看到,葉女士僅需在當事人端進行線上身份核驗及信息確認,相關數據實時提交后,登記中心即可在線受理審核,并與稅務部門協同開展核稅工作,實現全流程數字化辦理。此外,產權證亦可根據申請人的需要,選擇直接在線生成電子版產權證書、自主領證或EMS快遞寄送到家。
“現在真的太方便了,以前還要跑登記大廳排隊辦理,現在直接在網上就能完成!”葉女士在體驗新模式后,對“全程網辦”服務贊不絕口。此次業務的成功辦理是楊浦區首例繼承類不動產轉移登記“全程網辦”業務,也為后續更多高頻業務的數字化辦理探索出了新路徑。
據了解,以往辦理不動產公證繼承登記,申請人需先在公證機構申請繼承公證后,再攜帶紙質公證文書前往登記中心現場辦理,存在“多部門、來回跑、材料多、流程繁”等情況。為此,楊浦公證處與楊浦區自然資源確權登記事務中心積極作為、合力攻堅,依托“一網通辦”平臺“全網通”功能,經過多次對接、操作培訓和系統賬號開通測試,成功推出“繼承公證+不動產轉移登記全程網辦”服務。
在此項工作推出以來,為更好幫助市民適應全程網辦模式,楊浦公證處進一步探索建立不動產繼承“‘全程網辦’+幫辦”工作機制。在當事人需要辦理不動產轉移登記網辦手續時,提供“幫辦”服務,由公證人員一站式、專業化進行指導與協助,進一步延伸服務鏈條,切實將不動產繼承及登記業務從“能辦”向“好辦”“快辦”轉變。
繼承公證+不動產轉移登記“‘全程網辦’+幫辦”讓當事人實現“一窗辦理、一次辦成”,真正“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”,助推“高效辦成一件事”更上一層樓。楊浦公證處將繼續致力于樹立“規范、優質、為民”的良好形象,讓公證法律服務更有溫度、更具效率、更富質感,切實增強人民群眾的獲得感和滿意度。
文字 |陳濤
圖片 |陳濤
編輯 |奚宇軒
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