產品是營銷的核心,偉大的品牌后面,一定有一個偉大的產品!
面對消費降級,經濟下滑,競爭白熱化的不利局面,我們要如何來規劃和策劃產品呢,這是一個重大的問題。
最近,泡泡瑪特出品的labubu火爆全球,一款爆款產品賣到100多萬,全球搶購,供不應求,刷新了很多人的認知,他們很不解,全球產品陷入供過于求的的當下,竟然還有產品要排隊搶購,實在令人嘆為觀止。
當然,我也看到一些人對于這個產品的不屑,說這是資本炒作,是大家太無聊,無所事事,就是被資本炒作起來,割韭菜的玩意。
如果你也是一個做產品的人,一個創業者,一個公司的產品經理,老板,高管,這樣的認知或者有這樣的想法,那就不敖看這篇文章了,因為基本上,你的觀念已經難以扭轉,只能做一些傳統而平庸的產品,對于新生事物的濃厚的興趣和敏銳的嗅覺,才是創業者的可貴品質,你才能打造性感,然消費者共鳴的超級產品。
其實,labubu這個超級產品,本質上已經不是一個功能性產品,而是將產品上升到一種情感價值上,也就是從功能升級為情緒的體驗,簡單地說,它已經不是一個玩偶,用現在最時髦的話說,而是一個能給用戶提供情緒價值的產品。
如果你理解了這樣一個產品的邏輯,你就不難理解這個產品的火爆了。
在消費降級,經濟不景氣的時候,口紅效應就能出現了,人們需求也發生了一些變化,大量的療愈和情感類產品出現了,給用戶提供精神體驗,比單純提供功能產品要更加受消費者費歡迎,這個人時候,產品就是一種精神消費和愉悅的體驗。
這樣的產品,是不是有更加高的附加值和溢價能力,是不是更加容易擺脫低價競爭的紅海,進入到一片沒有競爭對手的藍海呢?
好了,如何系統策劃我們的產品呢?
第一,如何理解產品?
什么是產品?產品是功能,是體驗,是場景,更是一種情緒價值。
功能是產品的物力支撐,我們做產品策劃,本質是為了給消費者找一個購買理由。
是始于需求,終于價值,創造顧客。
還記得營銷管理上那個文件柜的故事嗎?
文件柜銷售人員對顧客說:我的文件柜很堅固,從3樓扔下去也不會損壞,客戶說,問題是,我并不準備把文件柜從樓上扔下去啊。功能訴求,堅固耐用已經不能打動用戶。
用戶需要你能解決他的痛點和真正的隱性需求。
如營銷學上非常經典的一個案例,消費者是買一把堅固,美觀的電鉆嗎,不,他需要墻上的那個洞!!
產品一定是解決某個痛點,或者隱形的需求,節可能用戶自己也不太清楚,不能準確描述,就像蘋果創始人喬布斯說的,消費者可能并不知道他需要什么,直到你把產品放到他們面前,他會說,這就是我想要的!!‘’
喬幫主被約翰斯卡利趕出蘋果11年,再次回歸時,蘋果公司幾乎奄奄一息了,喬布斯說,蘋果最大的問題是,產品不在性感,這就是唯一的問題。
所以,產品是什么,是功能,更是一種精神體驗和情緒價值。
你現在看到的labubu,是什么功能的玩偶呢,還是一種情緒的釋放呢!!
第二,如何系統策劃產品?
1、產品的功能化支撐;
要為產品找一個功能性的支撐,第一性原理。
如椰樹椰汁,他找了美白和豐胸,不斷強化,也是非常是哪個成功的;
定位理論告訴你,你有我有,大家有,沒問題,但我先說,深入人心,在消費者的心智中變得與眾不同,這才是定位!!因此,無論是功能定位,如椰樹椰汁,王老吉的預防上火,都沒問題,或者情緒價值,如labubu,都是可以的,一樣可以做得很精彩!!
2、產品場景化:場景化產品塑造,未來產品塑造最佳方式。
一個場景的塑造,讓這群人在場景之下融入到這個共同體中來,相對就解決了產品認知問題,天然跟這個群體的需求相關了。
小罐茶是靠廣告轟起來的嗎?表面看是的,但只要稍微分析一下,它的方法還是很巧妙的,至少是另辟蹊徑,化腐朽為神奇了。央視的垃圾時段,又被杜利用了一把,效率和效果極高。
為什么茶葉、白酒這些品牌,除了說產地、文化以后,基本就無所作為了呢。這種傳播不也有很好的轉化嗎?
產品是重要的,也是基礎,但你不能僅僅從功能或者文化上來談產品。而是從消費者、從使用者、從場景和精神層面來看產品。
3、產品社交化!
產品社交化的4種方法!
第一種方法:談資、話題性;
第二種方法:幫助別人;
第三種方法:塑造的正面形象
第四種方法:滿足攀比心理;
4、產品服務化!
產品不僅僅是產品,產品是功能,是體驗,更是解決方案,產品式解決方案,或者說是一種服務式解決方案,產品是一種服務的一種思維來解決。
產品服務化,解決高頻問題,產品場景化解決痛點問題。
5、產品情感化;
人類是情感的生物,產品實現各用戶的共鳴,就是最好的解決溝通問題。
更是產品實現溢價能力最好的方式,脫離產品同質化和價格戰,從紅海進入更加廣闊的藍海。
第三,產品如何實現引流,轉化和裂變?
1、超級IP是品牌的解決方案,實現了品牌的勢能的構建,人格化的連接,促進商業變現;超級IP,自帶流量,自成是勢能和話題,品牌思最大的流量池,最低成本的鏈接,實現商業變現。
2、場景化,體驗化,情感化產品策劃。根本上激發購買,形成剛需和流量。好產品是場景下的產品,沒有絕對的剛需,只有場景下的剛需,要選擇從最容易的場景入手解決轉化問題,情緒價值是最大的溢價能力。
3、內容產生有效的連接加;社群是整條鏈條的驅動力量,圍繞產品和項目來進行內容的輸出。我們講怎么樣的內容是好內容呢?信息量跟信息的增量。就是好內容,什么信息量?就是這個信息提供了什么價值,什么是信息的增量,通過你來解讀這個信息,得出了什么不一樣的信息,這個就是增量。
4、社群,社群是營銷轉化和裂變的解決方案,實現銷售的轉化和會員的裂變,社群的本質是什么?
本質就是轉化和裂變,是用來轉化和裂變的,怎么做社群,我們講的就要共同的價值觀,亞文化,目標和興趣的這一群人的集合,就是社群,之前我們講過社群運營的七大法則,這里就不重復了,
在互聯網時代,要改變過去從C端啟動市場,大部分的這些小微企業做不到的這種局面,要改成從小B端入手,從而實現營銷的轉化。
第四,產品如何持續暢銷?
產品是怎么暢銷的?為什么我們現在看到很多的這些大應用,我們看到的,比如說微軟公司產品,如可口可樂,他們為什么難以取代呀?不是他們真的有多強大,沒有缺陷,而是他們形成了什么強大的價值網絡。
讓這些參與者,都可以盈利,這條價值鏈,生態上的參與者,創造者都可以盈利,
1、形成價值網絡;
輸出你的價值,自動自發,能夠自我驅動。
這個才是最核的,不是說你想做一個東西,你就能把它做起來,為什么他們不能取代,如我們之前提到的,這些微軟產品,可口可樂不能取代呀?
就是因為它形成了強大的價值網絡,如果你做一個產品,你沒有這些應用,沒有這個生態,就維持不下去,別人不會去用。
你說這個世界上聰明的人多不多?我覺得非常多,如果一個想法就可以把別人打敗,這個世界上不是亂了套了么?
構建價值網絡,在這方面,看創新者的窘境這本書,就提醒我們,企業真正的外部的生存環境,其實不是什么國家、市場,消費者,投資者等等,而是什么,而是價值網絡,就是你跟誰在一起,穩定的產出價值。
可口可樂的價值網絡,除了供應商銷售渠道之外,還有一個特別珍貴的東西,就是它的味道,就是這個消費者對于這個口味的認可,曾經有一個非常著名的事件,就是改口味,消費者堅決不答應,為什么?這個口味已經屬于社會,屬于你的消費者,屬于一種價值的網絡的輸出,不是你想改就能改的。
如果形成了這樣的一種情況,你這個產品是不是真的能夠暢銷長銷了呢?
形成你的價值網絡,口味已經脫離了企業本身,成為這個價值網絡的角度的一個理解。
有人說,一把火把可口可樂燒了,結果會怎么樣?結果就全世界的銀行給他貸款,又把它重建起來。
2、建群而非建網;
產品要暢銷,要成為經典可持續:不是建群,而是建網;什么網,人群、社群、經銷商、市場網絡,是嗎?不是,而是價值網絡。
怎么系統建網呢?系統的構建從商業的邏輯頂層設計來進行打造。價值的塑造。價值的挖掘,場景化產品的策劃,超級IP、圈層化,單點突破,系統制勝。最核心的是什么?價值網絡的形成,就是要讓這些所有的這條價值鏈網絡的參與者能夠獲利,推動維持產品的銷售。
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