陜西
“懷愛(ài)民之心，辦利民之事”——民三庭葛美云團(tuán)隊(duì)近日收到的這樣一面錦旗，背后藏著一段法官奔走協(xié)調(diào)的暖心故事。
2024年1月，尉某為自己投保兩份保險(xiǎn)。次月，他在家中意外摔傷住院，痊愈后卻發(fā)現(xiàn)出院結(jié)算單原件不慎遺失。保險(xiǎn)公司按規(guī)定拒絕理賠，一籌莫展的尉某訴至法院。
承辦法官葛美云團(tuán)隊(duì)沒(méi)有簡(jiǎn)單就案辦案。他們一邊與保險(xiǎn)公司法務(wù)反復(fù)溝通理賠變通路徑，一邊聯(lián)系醫(yī)院協(xié)調(diào)補(bǔ)打票據(jù)。經(jīng)過(guò)多方奔走，尉某終于拿到補(bǔ)制的醫(yī)療費(fèi)原件，順利通過(guò)正常程序獲賠，隨后主動(dòng)撤回起訴。
“多虧你們耐心協(xié)調(diào)！”送錦旗時(shí)，尉某緊握法官的手再三道謝。這面錦旗，既是群眾對(duì)司法服務(wù)的認(rèn)可，更是民三庭踐行“為民解憂(yōu)”宗旨的生動(dòng)詮釋。未來(lái)，他們將繼續(xù)用真心化解矛盾，讓公平正義帶著溫度抵達(dá)每一位當(dāng)事人身邊。
審 核：郭玉婷
作 者：葛美云
編 輯：劉宇軒
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