2025年的夏天,武當(dāng)山的游客數(shù)量同比大幅增長(zhǎng)49%,全國(guó)文旅市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片火熱的景象。
然而,在這熱鬧的背后,一組數(shù)據(jù)卻揭示了行業(yè)的痛點(diǎn):一季度在52家文旅集團(tuán)中,30家實(shí)現(xiàn)盈利,22家出現(xiàn)虧損,凈利潤(rùn)均值竟然為負(fù)數(shù)。
游客增多了,但賺錢(qián)卻變得困難。
這已然成為當(dāng)下旅游行業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。
與此同時(shí),情緒療愈市場(chǎng)正以34.5%的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展,年輕人愿意為自己的情緒去支付更高的價(jià)格。
當(dāng)“身體在路上”的旅游熱潮遇上“心靈要治愈”的情緒經(jīng)濟(jì),私域直播也就成為了文旅行業(yè)突破困境的關(guān)鍵所在。
一、旅游熱背后思考:流量不等于留量
2025年一季度,國(guó)內(nèi)出游人次達(dá)到17.94億,同比增長(zhǎng)26.4%,但文旅集團(tuán)的凈利潤(rùn)均值卻為 -8.66%。
這種“增收不增利”的怪圈,暴露出現(xiàn)有傳統(tǒng)旅游模式存在的弊端。
同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)極為嚴(yán)重:千篇一律的古鎮(zhèn)、玻璃棧道、燈光秀,讓游客產(chǎn)生了審美疲勞,景區(qū)依靠低價(jià)團(tuán)、門(mén)票折扣來(lái)爭(zhēng)搶游客,利潤(rùn)空間被嚴(yán)重壓縮;
用戶粘性較低:游客往往打卡就走,復(fù)購(gòu)率不足15%,景區(qū)缺乏持續(xù)運(yùn)營(yíng)用戶的能力;
服務(wù)鏈條出現(xiàn)斷裂:從交通、住宿到游玩,各個(gè)環(huán)節(jié)各自為政,游客的體驗(yàn)不佳,難以形成良好的口碑傳播。
二、情緒經(jīng)濟(jì)崛起
當(dāng)996成為一種常態(tài),年輕人開(kāi)始借助“旅游 + 療愈”的方式來(lái)對(duì)抗焦慮。
2025年中國(guó)情緒療愈市場(chǎng)規(guī)模突破104億元,其中:
青年群體(21 - 40歲)占比超過(guò)60%,他們熱衷于禪修旅游、藝術(shù)療愈村落等跨界產(chǎn)品;
女性消費(fèi)者占比達(dá)到75%,她們更加關(guān)注情感體驗(yàn),對(duì)沉浸式療愈場(chǎng)景的付費(fèi)意愿是男性的3倍;
高凈值人群追求“量子音波療愈私享會(huì)”等高端定制服務(wù)。
文旅行業(yè)與情緒經(jīng)濟(jì)的融合,正在催生新的業(yè)態(tài)
通過(guò)“景區(qū) + 住宿 + 餐飲”的模式,將游客的停留時(shí)間從1天延長(zhǎng)至3天;
依托達(dá)人和短視頻進(jìn)行種草,強(qiáng)化游客的認(rèn)知,促使門(mén)店生意增長(zhǎng)。
這些都是通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)將“游客”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩簟保们榫w價(jià)值來(lái)影響消費(fèi)。
三、私域直播:文旅行業(yè)的情緒連接
在公域流量成本不斷攀升的當(dāng)下,私域直播成為文旅行業(yè)“降本增效”的有力工具。
而諾云直播憑借其“技術(shù) + 運(yùn)營(yíng) + 服務(wù)”的全鏈路能力,成為旅游企業(yè)的首選直播工具。
1、 從“流量收割”到“用戶運(yùn)營(yíng)”
傳統(tǒng)旅游直播依賴抖音、快手等公域平臺(tái),但流量歸屬于平臺(tái),用戶難以留存。
諾云直播通過(guò)“企業(yè)微信 + 社群 + 小程序”的組合,將流量沉淀到私域池中:
2、低成本試錯(cuò):中小旅游企業(yè)優(yōu)選
諾云直播標(biāo)準(zhǔn)版年費(fèi)僅5999元,提供“7天免費(fèi)試用”,新手企業(yè)7天即可上手開(kāi)展直播。
相比之下,諾云直播的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)十分顯著。
2025年的夏天,文旅行業(yè)的“解暑良方”已清晰呈現(xiàn):
利用私域直播連接用戶的情緒,憑借情緒價(jià)值提升消費(fèi)體驗(yàn),最終實(shí)現(xiàn)流量 增長(zhǎng)。
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