上海
7月2日，據福建電視臺《第一幫幫團》，記者走訪廈門牛約堡（禾祥西路店）發現，該門店后廚有多只蟑螂爬行，冰箱中有部分食材裸露在外。 在另一家牛約堡（林后店），記者也發現了同樣的問題，在門店過道處還有兩箱未開封的面包胚，箱體的標簽顯示已過期3天。該店在外賣平臺月銷售量超2000單。 對此，牛約堡全國官方客服回復稱，報道情況正在核實，衛生條件全國門店有統一標準，每天都有監控查看門店操作規范，也會安排區域經理每周巡店，有不對的情況會要求整改。
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