四川
最近，有消費者稱前往廣州翠園餐廳太古匯店就餐，之后卻發現賬單上有一項單獨結算的“白開水費”。
一位消費者在社交平臺發帖稱，最近其與朋友兩人前往廣州翠園餐廳太古匯店就餐，明確向服務員表示不想喝茶，卻被服務員告知一定要點，于是她點了一壺陳皮水，但結賬時卻發現，賬單上還有一項單獨結算的11元“白開水費”，該消費者對此也提出質疑，記者事后嘗試聯系該消費者，但暫未得到回復，但有聽聞此事的街坊，也表示不理解。
事后記者以消費者身份進店，入座后，店員告知，茶水費為15元每位，餐牌上同樣標價“白開水11元”。
那如果不點茶，不要白開水是否可以呢？店員稱那就不收費。針對此前消費者反映的情況，店員表示，她們當天兩人就餐，其中點了一壺陳皮水，算一位茶位費，另一人只喝白開水，所以就按11元收費，并不存在隱形消費。
記者注意到，在大眾點評上，消費者對廣州翠園餐廳太古匯店的，茶水收費方式也多有不滿，一些消費者在評論區曬出的賬單上，按人頭收取茶水費后，不會再有“白開水費”的收費項目，但如果賬單上沒有任何茶水費的，往往會出現按人頭收取的“白開水費”。
在店內就餐的何小姐就說，她因為不喝茶，所以點了一壺白開水。
記者走訪其他餐廳，多數餐廳的茶位費包含提供茶葉，沖泡服務以及餐具消毒等，部分餐廳即便顧客不喝茶，若使用了餐廳提供的餐具等服務，也會收取一定的茶位費，但也有部分餐廳，是免除茶位費的。
針對白開水收費一事，律師認為，如果商家在菜單、店內公告，或點餐時明確告知消費者白開水的收費標準，那么其收費行為符合法律規定，如果商家沒有進行主動如實告知，在消費者結賬時，才進行舉例清單或者費用的話，可能會損害到消費者的知情權，或者自主選擇權，如果是遇到這類消費糾紛的話，消費者可以向消費者協會進行投訴。
其實在廣州，茶位費還是比較常見，白開水要收費的倒確實不多，但小編覺得關鍵在于，商家是否存在強制消費，是否有提前告知消費者，畢竟做餐飲，也要尊重消費者的不同需求。
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