簡直令人發指！如今的乘車服務問題層出不窮，一位網約車司機竟因“下一單即將超時”而將未帶雨具的12歲少年小石及其同伴棄置于暴雨中，直接選擇拒載。

更過分的是，他還要求兩個孩子支付取消訂單的費用，導致他們在滂沱大雨中等待了足足半小時。

如此冷漠無情，難道這位司機毫無憐憫之心嗎？

作者-甜 編輯-甜

事件發生在一場暴雨降臨之際

天津近日遭遇強降雨侵襲，道路積水嚴重，市民出行普遍受到影響。

日前，一位來自天津的父親武先生講述了一件引發公眾熱議的經歷。

7月2日下午，武先生年僅12歲的兒子小石與朋友在紅磡垂釣售票處通過打車軟件預約了一輛網約車，計劃前往梅江環宇城。

這段路程在正常天氣下只需約十分鐘即可抵達，但由于當時正值暴雨，路況惡劣，行程變得異常艱難。

司機接單后順利接到小石一行，通常情況下，乘客上車后司機會在平臺點擊“已接到乘客”按鈕。

然而，車輛行駛兩三分鐘后，司機仍未進行該操作。

隨后，司機向兩個孩子表示自己下一單即將超時，并誘導他們自行在手機上點擊“取消訂單”，建議下車后重新叫車。

這簡直是荒唐至極——“取消訂單”的含義他真的不懂嗎？

一般而言，“取消訂單”適用于乘客自身原因，例如臨時改變出行計劃或不再需要用車等情況。

而此次取消完全是司機個人責任所致，與孩子們毫無關聯。

更令人憤怒的是，司機竟然提出“我免費帶你們走這一段就不收錢了，請你們下車吧”，并要求孩子承擔取消訂單所產生的4元平臺費用！

小石和朋友沒有攜帶雨具，只能眼睜睜看著窗外傾瀉的大雨。

地面積水已達腳踝，兩人不愿下車，懇請司機將他們送至目的地。

但最終迫于壓力，他們還是無奈地下了車。

就這樣被遺棄在暴雨中，臨別前小石還禮貌地說了一句“謝謝叔叔”。相比之下，這位司機的素養竟不及一個年幼的孩子？

被困暴雨中的孩童

下車后的小石和朋友在暴雨中孤立無援，衣服瞬間濕透，成了“落湯雞”。

兩個無助的孩子在雨中瑟瑟發抖，試圖再次叫車回家。

由于惡劣天氣影響，打車極為困難，他們苦等近半小時才終于攔到一輛出租車，安全返回家中。

回到家的小石渾身濕透、冷得直打哆嗦，這讓武先生心疼不已。

了解完整個事件經過后，武先生怒不可遏。任何一位家長面對此類情況都會感到憤怒。

他指出，司機在接受訂單后未履行將孩子送達目的地的義務，反而讓孩子自行取消訂單。

更甚者，在孩子明確表示不愿下車的情況下仍將他們丟棄在暴雨中，這明顯屬于拒載行為。

此外，司機利用孩子年幼單純，誘導其取消訂單，表現出極度缺乏責任感與職業操守。

試問，涉事司機是否考慮過暴雨中兩名未成年人的安全？若真發生意外，后果將不堪設想！

隨后，武先生致電平臺投訴，要求徹查并嚴懲涉事司機，封禁其賬號。

然而，平臺起初并未給出有效回應。

無奈之下，武先生只得委托律師對司機提起民事訴訟，以維護兒子的合法權益。

永久封禁處理

7月3日，媒體聯系平臺方，對方回應稱對此事深表歉意。經調查確認，該司機確實存在違規取消訂單的行為。

目前，平臺已對該司機賬戶實施永久封禁。

平臺同時強調，小石與其朋友為未成年乘客。

司機未能給予未成年人應有的關懷與安全保障，且未按規定向平臺報備取消訂單事宜。

迅速發酵的輿論風波

事件曝光后迅速引發網友廣泛討論。

網友們紛紛譴責該司機行為不當，并質疑平臺監管機制不力。

有部分網友分享類似經歷，認為司機可能因訂單距離短、收入低而選擇取消。

他們建議平臺應加強司機培訓，提升職業道德與服務水平。在乘客為未成年人時，應自動聯系監護人確認，確保兒童安全。

特別是在暴雨等極端天氣下，平臺更應強化對司機的管理及行車軌跡追蹤。

此次事件為整個網約車行業敲響警鐘，提醒各方避免類似問題再次發生。

每位司機都應在追求效率的同時，肩負起保障乘客安全與權益的責任。

尤其當乘客為未成年人時，司機更應提供額外保護。

最后想問一句：聽到懂事的小石在下車前說的那一聲“謝謝叔叔”，你作為當事司機，是否曾感到羞愧？是否設身處地替他們想過？

如果各位讀者在暴雨中遇到沒帶傘的孩子，你會愿意載他們一程嗎？

參考信源：