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這種新型“客服”騙局專盯老年人,海口警方提醒

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來(lái)源:海南日?qǐng)?bào)

“我就是看看視頻,怎么就被騙走2.2萬(wàn)元?”7月4日,海南日?qǐng)?bào)全媒體記者從海口市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心獲悉,近日不法分子化身“抖音客服”,利用老人對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作的不熟練,騙走2.2萬(wàn)元,這類騙局正在高發(fā),家中有老人的務(wù)必警惕。

近日,海口市民王阿姨(化名)在家中接到陌生電話,對(duì)方自稱是“抖音客服”,稱其之前在抖音平臺(tái)開(kāi)通了直播的功能,如不關(guān)閉每個(gè)月都會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,王阿姨便讓對(duì)方幫忙關(guān)閉。

隨后王阿姨根據(jù)對(duì)方指示下載了“云會(huì)議”APP,接著對(duì)方要求其接聽(tīng)會(huì)議視頻,并開(kāi)啟屏幕共享。之后對(duì)方指示王阿姨到手機(jī)瀏覽器中,輸入虛假網(wǎng)址,進(jìn)入抖音服務(wù)的頁(yè)面,隨后在頁(yè)面上打開(kāi)“關(guān)閉抖音直播會(huì)員”,并輸入收到的驗(yàn)證碼。

在操作了3個(gè)小時(shí)后,王阿姨發(fā)現(xiàn)銀行發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)賬信息,卡內(nèi)的錢被轉(zhuǎn)走了,這才意識(shí)到上當(dāng)受騙,損失2.2萬(wàn)元。

三大“致命漏洞”,讓騙子有機(jī)可乘

1.權(quán)威話術(shù)迷惑:冒充知名平臺(tái)官方客服,利用老人對(duì)“官方”的信任降低防備

2.技術(shù)門檻施壓:以“系統(tǒng)操作復(fù)雜,需協(xié)助關(guān)閉”為由,誘導(dǎo)下載陌生軟件實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控

3.連環(huán)話術(shù)逼單:通過(guò)“不操作會(huì)持續(xù)扣費(fèi)”“影響征信”等恐嚇性語(yǔ)言,制造緊迫感

警方提醒

1.陌生電話不輕信:官方客服絕不會(huì)索要銀行卡密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息

2.陌生軟件不下載:如接到可疑電話,立即掛斷并撥打平臺(tái)官方熱線核實(shí)(抖音官方客服:95152)

3.轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí):涉及資金操作,務(wù)必與家人溝通或撥打96110反詐專線咨詢

守護(hù)銀發(fā)族,這些細(xì)節(jié)要做到

1.定期“補(bǔ)課”:每周花10分鐘給父母講解最新詐騙案例

2.設(shè)備設(shè)置:在老人手機(jī)設(shè)置陌生來(lái)電攔截

3.緊急聯(lián)系人:在老人手機(jī)顯眼位置標(biāo)注子女電話、96110反詐熱線

來(lái)源:海南日?qǐng)?bào)客戶端

記者:鄧海寧

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

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