近日，靜安區(qū)文化和旅游局執(zhí)法大隊在嚴格落實“雙書同達”制度的基礎上，創(chuàng)新性地試點推出“文書預填”信用修復主動服務，幫助已經(jīng)改正違法行為且處罰期滿3個月的企業(yè)當事人辦理信用修復相關手續(xù)，真正實現(xiàn)企業(yè)“跑零次”，為優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境注入新動力，增添新抓手。

“雙書同達”制度是區(qū)文化旅游局執(zhí)法大隊規(guī)范執(zhí)法流程的一項重要舉措。對于企業(yè)的輕微失信行為，向當事人同時送達《行政處罰決定書》和《信用修復告知書》的“雙書同達”制度不僅充分保障了當事人的知情權，能夠及時了解信用修復的相關要求和流程，還為后續(xù)的信用修復工作打下堅實基礎。

在嚴格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法的同時，區(qū)文化旅游局執(zhí)法大隊還十分注重對當事人的幫扶與引導，試點推出在處罰同時指導當事人預填好相關文書的“文書預填”信用修復主動服務。

當違法企業(yè)的行政處罰期滿3個月，并且確認行政處罰已履行且違法行為已改正后，區(qū)文化旅游局執(zhí)法大隊將主動提醒企業(yè)當事人辦理信用修復，并且通過郵寄或者上門的方式收取材料，幫助辦理信用修復，企業(yè)不需要特地“跑”一次。

這項便捷、高效的創(chuàng)新服務舉措，不僅簡化了信用修復流程，大大縮短了信用修復時間，還有效解決了部分企業(yè)當事人因為不熟悉流程而導致的信用修復難題，為企業(yè)的正常經(jīng)營和發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。企業(yè)負責人表示：“執(zhí)法大隊主動幫助我們辦理信用修復手續(xù)，讓我們感受到了執(zhí)法的溫度和關懷，也讓我們對企業(yè)發(fā)展充滿了信心。”

區(qū)文化旅游局執(zhí)法大隊表示， “雙書同達”制度+“文書預填”信用修復主動服務的“組合拳”，一方面規(guī)范了執(zhí)法行為，提升了執(zhí)法公信力，另一方面推動了執(zhí)法服務的進一步優(yōu)化，有助于提升企業(yè)的滿意度和獲得感，增強企業(yè)的發(fā)展信心和動力。接下來，將繼續(xù)秉持執(zhí)法為民的理念，不斷優(yōu)化執(zhí)法服務，為持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境貢獻力量，助力靜安區(qū)經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。

記者：邢蓓琳

編輯：徐悅琳

資料：靜安區(qū)文化和旅游局執(zhí)法大隊

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