上海
近日，靜安區文化和旅游局執法大隊在嚴格落實“雙書同達”制度的基礎上，創新性地試點推出“文書預填”信用修復主動服務，幫助已經改正違法行為且處罰期滿3個月的企業當事人辦理信用修復相關手續，真正實現企業“跑零次”，為優化區域營商環境注入新動力，增添新抓手。
“雙書同達”制度是區文化旅游局執法大隊規范執法流程的一項重要舉措。對于企業的輕微失信行為，向當事人同時送達《行政處罰決定書》和《信用修復告知書》的“雙書同達”制度不僅充分保障了當事人的知情權，能夠及時了解信用修復的相關要求和流程，還為后續的信用修復工作打下堅實基礎。
在嚴格執法、規范執法的同時，區文化旅游局執法大隊還十分注重對當事人的幫扶與引導，試點推出在處罰同時指導當事人預填好相關文書的“文書預填”信用修復主動服務。
當違法企業的行政處罰期滿3個月，并且確認行政處罰已履行且違法行為已改正后，區文化旅游局執法大隊將主動提醒企業當事人辦理信用修復，并且通過郵寄或者上門的方式收取材料，幫助辦理信用修復，企業不需要特地“跑”一次。
這項便捷、高效的創新服務舉措，不僅簡化了信用修復流程，大大縮短了信用修復時間，還有效解決了部分企業當事人因為不熟悉流程而導致的信用修復難題，為企業的正常經營和發展創造了良好的條件。企業負責人表示：“執法大隊主動幫助我們辦理信用修復手續，讓我們感受到了執法的溫度和關懷，也讓我們對企業發展充滿了信心。”
區文化旅游局執法大隊表示， “雙書同達”制度+“文書預填”信用修復主動服務的“組合拳”，一方面規范了執法行為，提升了執法公信力，另一方面推動了執法服務的進一步優化，有助于提升企業的滿意度和獲得感，增強企業的發展信心和動力。接下來，將繼續秉持執法為民的理念，不斷優化執法服務，為持續優化區域營商環境貢獻力量，助力靜安區經濟社會高質量發展。
記者：邢蓓琳
編輯：徐悅琳
資料：靜安區文化和旅游局執法大隊
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