《記者觀察》雜志社

輿情熱點分析報告

事件經(jīng)過：

近日，一則#考生花5499元報96個本科志愿全滑檔#的消息登上熱搜，據(jù)報道，2024年，山東考生楊楠花5499元，請高考志愿填報規(guī)劃師幫助填報志愿。錄取結果公布后，楊楠的96個本科志愿全部滑檔。接下來是專科志愿填報，她報了61個“3+2”專本貫通專業(yè)，“規(guī)劃師說能穩(wěn)上”，結果又全部滑檔。

隨之，高考填報志愿服務市場的亂象引發(fā)網(wǎng)友廣泛關注。

（來源：中國新聞周刊《找張雪峰報志愿，又漲價了》）

高考志愿填報市場規(guī)模

數(shù)據(jù)顯示，2025年中國高考志愿填報市場付費規(guī)模預計為10.9億元，超九成高考生愿意選擇高考志愿填報服務。

（來源：艾媒咨詢《艾媒咨詢 | 2025年中國高考志愿填報及就業(yè)前景大數(shù)據(jù)分析報告》）

亂象一：

高報機構良莠不齊，“水分”很大

據(jù)報道，有的高考志愿填報輔導機構（以下簡稱“高報機構”）急于擴充業(yè)務，快速招募所謂高考志愿填報規(guī)劃師后，僅簡單培訓一些“話術”就安排上崗；有的機構在社交平臺引流，提供實際輔導時卻“貨不對板”，服務水平大打折扣。

一些高報機構的“業(yè)務”之所以被家長和考生搶購一空，乃至能賣爆，除了其包裝話術光鮮亮麗、家長普遍存在焦慮心理等客觀因素外，還在于其利用了家長容易陷入的認知誤區(qū)：一是將復雜的人生規(guī)劃簡化為技術性操作，二是將學業(yè)決策權讓渡給所謂的機構“專業(yè)人士”。

甚至一些高報機構的營銷話術還可能會帶來嚴重的誤導。例如，一些機構用所謂“沖穩(wěn)保”策略包裝投機心理，可能會影響考生在填報志愿時做出不符合其真實水平的非理性抉擇。

還有些高報機構以AI等“技術手段”來包裝自己，但其使用的分析系統(tǒng)與教育部門公開的志愿填報輔助系統(tǒng)并無本質區(qū)別。

（來源：新京報《花5499元報96個志愿全滑檔，切莫高估報考機構》）

亂象二：

所謂的“高考志愿規(guī)劃師”，

并未被列入《國家職業(yè)資格目錄》

當前，高考志愿規(guī)劃行業(yè)持續(xù)火爆，部分教育培訓機構盯上這一商機，打起“高考志愿規(guī)劃師”（以下簡稱“高報師”）速成培訓的主意。

記者調查發(fā)現(xiàn)，在一些教培機構的宣傳中，高報師沒有學歷和專業(yè)限制，只需花錢便可短時間內快速拿證，證書一到手還會幫忙推薦客戶，“市場缺口極大”“日入過萬元不是夢”……發(fā)放“高報師”證書的機構可謂五花八門，既有“中字頭”“國字頭”單位，也有行業(yè)協(xié)會、學會，還有無法檢索到相關信息的單位，讓人難以辨別。

同時，一些機構為夸大證書含金量，故意模糊其性質。江西某機構聲稱，他們的“高報師”證書由中國智慧工程研究會頒發(fā)，是該領域的職業(yè)資格證書，“通過率很高，交5980元學費就可以先制作證書水晶牌”。

據(jù)了解，“高報師”并未被列入人社部公布的《國家職業(yè)資格目錄》，不存在所謂的“職業(yè)資格證書”。

此外，記者注意到，教育部教育技術與資源發(fā)展中心（中央電化教育館）于今年6月發(fā)布聲明稱，該中心未開設過“高考志愿規(guī)劃師”培訓課程，從未頒發(fā)“高考志愿規(guī)劃師證書”。中國智慧工程研究會2023年7月也曾發(fā)布聲明，宣稱并未開展“高考志愿規(guī)劃師”培訓且沒有頒發(fā)任何此類證書。

（來源：工人日報《考個“包拿證”的“高考志愿規(guī)劃師”靠譜嗎？》）

亂象三：

“內部名額”“低分高錄”……

騙局層出不窮

近年來，一些詐騙分子盯上考生和家長迷信志愿填報咨詢機構的心理，假借高考填報志愿咨詢機構的身份進行詐騙，騙局套路不斷翻新：

——虛構官方身份，謊稱有“內部名額”。冒充高校領導、招辦“能人”是詐騙分子慣用手段。

浙江省瑞安市人民法院審結的一起詐騙案件中，被告人周某通過偽造微信聊天記錄以及教育部招生審批表等文件，制造學生將被浙江大學錄取的假象，騙取家長134萬余元。無獨有偶，在北京市第一中級人民法院審結的一起涉及高考招生的詐騙案件中，被告人劉某虛構可通過各種方式幫助被害人子女進入國內或國外高校就讀的辦事能力。在行騙過程中，劉某謊稱自己和某音樂學院有“計劃內預留名額”的協(xié)議。

——放大焦慮心理，編織“低分高錄”話術。

一些不法分子利用考生和家長的焦慮心理，聲稱能夠“低分錄取”甚至“保送”進入名校。他們還用“不交錢將被退檔”等威脅性話術，給出“低分高錄”“免試入學”等誘惑性承諾，實施詐騙。

——偽造“李鬼”通知書，假冒官方賬號。

一些不法分子一比一“復刻”大學錄取通知書，迷惑考生和家長。有騙子冒充高校招生辦人員向考生寄送偽造的錄取通知書，并附上“繳費通知”，誘使考生將學雜費打入指定銀行賬戶。

（來源：新華視點《內部名額、低分高錄、“李鬼”通知書……警惕涉高考騙局花樣翻新》）

本社觀點

高考志愿填報不僅是對考生學業(yè)能力的檢驗，更是對家長信息獲取與決策能力的重要考驗。山東考生花費5499元填報96個本科志愿卻全數(shù)滑檔的案例，暴露出了當前高考志愿填報服務的亂象：一方面，高價咨詢費水漲船高，部分機構收費動輒上萬元，卻提供模板化服務，夸大“保錄取”承諾誤導家長；另一方面，機構“規(guī)劃師”資質存疑，許多僅培訓3-5天即倉促“上崗”，多為兼職大學生或臨時人員，依賴軟件機械生成志愿方案，缺乏專業(yè)分析和風險防控。考生過度依賴此類機構，面臨的是錯失升學機會的巨大風險。

這一事件也凸顯出了監(jiān)管缺失與信息不對稱的隱患，警示考生和家長增強風險意識，警惕商業(yè)化服務的陷阱。同時，要善用“陽光志愿信息服務系統(tǒng)”等官方資源，強化自主決策能力，避免被焦慮營銷收割。避免因一次輕率的選擇，造成不可逆轉的遺憾。

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