和布克賽爾縣緊扣基層治理現(xiàn)代化目標(biāo)，推廣自治、法治、德治、智治“四治融合”體系，全力打造共建共治共享新格局，轄區(qū)矛盾糾紛調(diào)解率逐年攀升，群眾滿意度、獲得感顯著提升，探索出一條基層治理的有效路徑。

搭建多元共治平臺(tái) 激發(fā)居民自治活力
搭建平臺(tái)共自治。依托“線上+線下”治理模式，搭建30個(gè)“居民議事”平臺(tái)，打造“茶話會(huì)”“鄰里議事會(huì)”“共享小屋”等20個(gè)實(shí)體化自治空間是居民群眾協(xié)商事宜時(shí)的好去處，推動(dòng)居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)治理新格局。培育骨干強(qiáng)自治。培養(yǎng)骨干居民，提升自治能力，推動(dòng)議事平臺(tái)高效運(yùn)作，依托社區(qū)自治平臺(tái)，孵化社區(qū)自治組織14個(gè)，培訓(xùn)居民議事代表80人次，引導(dǎo)退休教師、熱心商戶等組建“社區(qū)智囊團(tuán)”，進(jìn)一步激發(fā)居民自主參與社區(qū)治理活力。規(guī)范流程賦民權(quán)。嚴(yán)格落實(shí)“四議兩公開(kāi)”機(jī)制，常態(tài)化、規(guī)范化推進(jìn)社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的民主協(xié)商。通過(guò)居民議事會(huì)等渠道征集意見(jiàn)建議130余件，有效激發(fā)居民“主人翁”意識(shí)。在方案形成過(guò)程中，通過(guò)民意征集、議事會(huì)協(xié)商、社區(qū)“兩委”審核、居民代表會(huì)議決議的規(guī)范流程，全程公開(kāi)實(shí)施方案與結(jié)果，切實(shí)保障居民知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán)，實(shí)現(xiàn)居民當(dāng)家做主。

完善法制保障體系 維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定
法治宣傳進(jìn)萬(wàn)家。組建“法律宣講服務(wù)隊(duì)”，聯(lián)動(dòng)司法、法院、公安等職能部門(mén)，依托新時(shí)代文明實(shí)踐站、農(nóng)牧民夜校等陣地功能室，常態(tài)化開(kāi)展《憲法》《民法典》《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》等法治宣傳教育活動(dòng)60場(chǎng)，不斷提升居民學(xué)法、用法、守法意識(shí)。網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)法潤(rùn)民心。通過(guò)整合全領(lǐng)域資源構(gòu)建“1+N”網(wǎng)格服務(wù)體系，有效激發(fā)社會(huì)組織和居民參與社區(qū)治理的積極性。科學(xué)劃分42個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格單元，配備專兼職網(wǎng)格員190名，明確承擔(dān)法律普及、矛盾預(yù)警等職責(zé)，建立司法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)格員協(xié)同司法、律師事務(wù)所等力量，提供法律幫扶服務(wù)20余件，一致得到居民群眾的好評(píng)。多元調(diào)處化風(fēng)險(xiǎn)。完善矛盾糾紛化解機(jī)制，建立“縣-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-社區(qū)-網(wǎng)格”四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，整合人民調(diào)解、信訪調(diào)處等力量，深入網(wǎng)格片區(qū)，化解居民合同爭(zhēng)議、鄰里侵權(quán)、投訴咨詢、矛盾糾紛等40余件，調(diào)處成功率提升至98.3%，有效防范化解社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。

深化德治文化引領(lǐng) 培育文明向善風(fēng)尚
德潤(rùn)民心樹(shù)典范。以社區(qū)“石榴籽服務(wù)站”、新時(shí)代文明實(shí)踐站為依托，深入培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，完善居民公約自治、居民代表大會(huì)等議事等制度，開(kāi)展道德模范評(píng)選、“最美家庭”“好鄰居”等先進(jìn)典型選樹(shù)活動(dòng)200場(chǎng)次，在轄區(qū)范圍內(nèi)評(píng)選“好媳婦”“好公婆”等先進(jìn)典型82名，營(yíng)造人人爭(zhēng)當(dāng)模范的良好風(fēng)尚。善治同行暖鄰里。組織實(shí)施“守望相助”愛(ài)心接力、“友愛(ài)同行”、“陽(yáng)光蓓蕾”青少年成長(zhǎng)、“鄰里互助”“愛(ài)心幫扶” 等志愿服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)60場(chǎng)，形成了與鄰為善、構(gòu)建群眾自我管理、自我服務(wù)的文明治理機(jī)制，推動(dòng)形成崇德向善、文明和諧的社會(huì)風(fēng)氣。志愿服務(wù)暖民心。拓展志愿服務(wù)新路徑，組建“銀發(fā)調(diào)解隊(duì)”“青年先鋒團(tuán)”等特色志愿隊(duì)伍20支，針對(duì)空巢老人、留守兒童等群體開(kāi)展“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶。搭建“志愿服務(wù)積分超市”平臺(tái)，將志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為積分，可兌換生活用品或社區(qū)服務(wù)，有效提升居民參與積極性。

強(qiáng)化智慧治理模式 構(gòu)建精準(zhǔn)服務(wù)體系
科技賦能智治社區(qū)。積極推進(jìn)智慧化、智能化、智力化融入社區(qū)治理工作，通過(guò) “網(wǎng)格兜底、網(wǎng)上預(yù)警、智圈服務(wù)等智治模式，聯(lián)合公安、物業(yè)等部門(mén)資源，建成智能化監(jiān)控點(diǎn)位3000個(gè)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域隱患智能預(yù)警全覆蓋。智慧平臺(tái)全域覆蓋。加快推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，完成全縣92%的居民信息錄入智慧黨建信息系統(tǒng)，將縣綜治中心“新服辦”“和事通”等微信小程序推廣至各個(gè)居民微信群，講解使用方法，幫助轄區(qū)居民拓寬線上反映問(wèn)題的渠道。智慧社區(qū)便民升級(jí)。依托12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，健全社區(qū)便民服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善自助服務(wù)設(shè)施，同步拓展“云上問(wèn)診”服務(wù)，接入縣人民醫(yī)院在線診療平臺(tái)，居民通過(guò)上傳病歷獲取分診建議，群眾辦事效率顯著提升。來(lái)源：縣委組織部組織二室 帕爾娜·阿努爾