今天周三，念一份來信，來自L，一位芯片開發(fā)主管。

L的乙方不分大小王，他有點(diǎn)苦惱，說吧，這事兒似乎很小，不說吧，又怕下屬趁機(jī)膨脹。

一起看看。

熊老師：

您好。

聽過您的關(guān)系攻略課程，但還是有個(gè)問題困惑了自己很久。想聽聽您的見解。

目前工作12年，今年39歲，芯片研發(fā)領(lǐng)域。到現(xiàn)在也算是一個(gè)小主管吧。

自認(rèn)為是心思縝密，事無巨細(xì)，過于在意別人看法的性格。 我的困惑是如何能夠練就強(qiáng)大的氣場(chǎng)。明明自己專業(yè)能力過硬，但每每跟其他部門或者公司外人員溝通時(shí)，總覺得自己氣場(chǎng)不足而不被足夠重視，不知道是不是自己太敏感了。

比如我和另一個(gè)同事跟其他公司人員(我們是甲方，對(duì)方是乙方)溝通(主要是在微信群里打字溝通)，我的頭銜是技術(shù)經(jīng)理，我同事的頭銜只是普通工程師。但對(duì)方經(jīng)常會(huì)稱呼我為xx工，而稱呼我同事為xx總。

回想了下我倆在群里的文字語(yǔ)言習(xí)慣，我因?yàn)槭羌夹g(shù)流所以聊技術(shù)細(xì)節(jié)更多一些。我同事非技術(shù)出身，所以更多是負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)窗口，跟乙方說話都是恭恭敬敬。我覺得自己平時(shí)跟對(duì)方溝通時(shí)已經(jīng)盡可能表現(xiàn)得友善客氣了，像“您，xx總，謝謝”之類的敬語(yǔ)也基本都在用。

對(duì)方也能感受到我的專業(yè)能力，但相比我同事，回復(fù)我的消息總感覺缺乏一點(diǎn)重視和客氣。

這個(gè)問題困惑我已久，我知道問題大概率是出在自己身上。但到底是自己太多慮了，還是確實(shí)需要修煉提升氣場(chǎng)。請(qǐng)熊老師不吝賜教。感謝！

L

L：

你好。

39歲，工作了12年，你應(yīng)該是讀完了博士學(xué)位，才出來工作的，非常優(yōu)秀了。

有些人不知道怎么跟這個(gè)社會(huì)上最優(yōu)秀的一批人打交道。

比如你的頭銜是經(jīng)理，但是如果叫你“L經(jīng)理”，就顯得把人給叫小了，企業(yè)里大家都是經(jīng)理，經(jīng)理是不需要管人的，大多數(shù)時(shí)候，經(jīng)理就是一個(gè)脫離了基層體力勞動(dòng)的人。

這種情況古已有之，就是稱呼的膨脹，舉個(gè)例子：

1.相公，最早稱呼的是那些身居宰相要職的人，后來是個(gè)看上去認(rèn)字兒的都叫相公；

2.秀才，漢朝是一個(gè)郡推選兩個(gè)的高級(jí)人才，后來成了最低級(jí)的功名身份；

3.先生，原來指的是這個(gè)人有學(xué)問，有身份，后來是個(gè)男的都叫先生；

4.員外，過去是文官尊稱，后來是個(gè)富農(nóng)都可以叫一聲員外。

和經(jīng)理相比，“某工”反而是一個(gè)沒有過分膨脹的稱呼，尤其是在某些大型國(guó)企，至于“某總”，現(xiàn)在同一個(gè)宿舍的大學(xué)生都互稱某總，帶有好哥們之間的戲謔。

現(xiàn)實(shí)中一個(gè)人如果有總監(jiān)之類的頭銜，乙方一般都會(huì)叫他一聲“某總”，抬舉甲方的人往大里叫，乃是小乙哥們的基本操縱。

再比如西方叫某人“刀克特”，就是敬稱，意思是這個(gè)人有博士學(xué)位，比我們普通人稱呼“咪斯特”厲害；

但是中國(guó)人叫某人“某博士”，往往意味著這個(gè)人還沒評(píng)上副教授，也沒有行政職務(wù)。

一個(gè)單位、一個(gè)公司，是按照中式規(guī)矩還是西式規(guī)矩，乙方要入鄉(xiāng)隨俗，請(qǐng)教怎么稱呼甲方的人。

你作為甲方派出來的負(fù)責(zé)人，是可以規(guī)定乙方怎么叫你，怎么叫你的手下的。

《銀魂》里最霸氣的甲方，松平片栗虎

布置完工作，順口提一句：

“你們部門上上下下，怎么都叫丁黃岡丁總?。俊?/p>

乙方這一下就得一個(gè)激靈，然后跟你請(qǐng)教了。

“那我們牛老板?？?，真的總經(jīng)理過來視察工作，你們?cè)趺捶Q呼？一個(gè)?？傄粋€(gè)丁總，倆人就這么拉平了？”

話說到這里，乙方就不敢在當(dāng)著你的面叫“丁總”了，當(dāng)然，私底下人家怎么叫他，你就管不到了。

但是你要想清楚一件事啊，如果你的下屬變成了某工，你也是某工，你們倆，又怎么稱呼呢？

他根本就不是一個(gè)正經(jīng)工程師，別人叫你叫L總，叫丁黃岡丁工，你估計(jì)心里還是會(huì)不太舒服的。

你給乙方畫下道兒，讓乙方去操作，自己必須要想好。

同時(shí)，你得敲打一下你的下屬。

“他們都叫你丁總了？讓?？偮犚娏?，對(duì)你不好?！?/p>

一句話說清楚，下屬也就明白是怎么回事了，他也會(huì)約束乙方亂叫胡叫的。

我上小學(xué)的時(shí)候去醫(yī)院做牙齒矯正，當(dāng)時(shí)醫(yī)生是我干媽的朋友介紹的，我們都叫她劉主任，前兩次去看牙，這么叫都沒事兒，第三次的時(shí)候有個(gè)老太太就非常不樂意，對(duì)我們橫眉冷對(duì)的。

臨走之前，劉主任就糾正我們說“以后叫我劉大夫就好”。

我干媽后來一問她朋友，才知道劉主任是主任醫(yī)師，不是科室主任，老百姓一般都會(huì)尊稱主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師為“主任”，但正牌主任聽見了，就會(huì)敲打自己的下屬、后輩，免得下面的人反了天。

所以——

覺得你的下屬的稱呼被高抬了，大方說出來。

給你的乙方提要求，免得他們不分大小王。

給你的下屬提建議，讓他考慮自己的安全，不要放任乙方高抬，“我這里倒沒啥，我也不是總，真的總來了，咱們得想想領(lǐng)導(dǎo)的感受。”

下次再開始一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，一開始就跟乙方約定好稱呼。

第一次見乙方，可以說“我這么稱呼您可以嗎？”然后轉(zhuǎn)手說“您稱呼我為L(zhǎng)工”。

當(dāng)你的稱呼、抬頭，是協(xié)商產(chǎn)生的，對(duì)方就知道你是一個(gè)在乎秩序、上下的人，也就不會(huì)隨意稱呼你的下屬了。

我覺得在意上下之分，挺好的。

“名不正則言不順，言不順則事不成?！?/p>

這句話來自《論語(yǔ)》，你可以說給你的下屬聽。

此外，重要和緊急的事情，直接給乙方打電話，回消息可能不能感受到的尊重和重視，電話里可能會(huì)在語(yǔ)氣當(dāng)中收到。

電話能給乙方足夠強(qiáng)大的壓迫感，這是文字信息永遠(yuǎn)取代不了的。

打完再用文字確認(rèn)留痕也就是了。

祝工作順利。

太行

p.s

職場(chǎng)之上，表態(tài)最難。

一句話說出來嗎，會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果，會(huì)激發(fā)什么樣的沖動(dòng)，會(huì)讓對(duì)方私下有什么嘀咕，要仔細(xì)斟酌。

說錯(cuò)一句，就等于給對(duì)手遞上了一把刀。職場(chǎng)的殘酷，好學(xué)生們更有體會(huì)。

不吭一聲，埋頭苦干，會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成不懂業(yè)務(wù)的悶蛋。努力融入集體，仍然可能不受同事待見。

總是羨慕別人能說會(huì)道，不如找到同伴，一起提升自己公開說話的能力。

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七天時(shí)間里，熊師傅將親自傳授公開說話的獨(dú)家技巧；

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