中國青年報客戶端訊（呂昊俊 中青報·中青網記者 石佳）“補償款呢？糊弄誰呢！”牧民呼格吉勒圖脖頸青筋暴起。“錢就這些，多了給不了！”企業代表情緒激動。前不久，在內蒙古包頭達爾罕茂明安聯合旗，一場因征地賠償產生的矛盾糾紛，始終僵持不下。

眼看要動手，包頭邊境管理支隊民警嘎拉巴特爾一把攥住呼格吉勒圖手腕：“吼破天錢能掉下來？坐下！”轉頭對企業方：“王總，牧民認理，咱一筆筆捋。”

“‘三叉戟’來得正好！這事評評理，我們信你！”牧民呼格吉勒圖一聲呼喊，將希望寄托在匆匆趕到的三位老民警身上。

“三老流動工作站”民警開展實地走訪。受訪者供圖

被牧民稱為“草原三叉戟”的三位老民警，平均警齡31年。嘎拉巴特爾蒙漢雙語精通，高岳是辦案專家，王忠有“把石頭嘮開花”的耐性，他們是包頭邊境管理支隊的“金字招牌”。

“五天，五天內我們給你們解決。”嘎拉巴特爾拍著胸脯承諾。在這片草原工作了半輩子，他們對這里的每一戶牧民、每一家企業都了如指掌，當即給雙方吃下一顆定心丸。

“三老流動工作站”民警總結工作經驗。受訪者供圖

面對復雜糾紛，“三老”啟動“多方聯調”模式。此后日夜顛簸600余公里：協調蘇木政府、對接測繪公司、與企業拉鋸談判。五天后，當第三方測繪數據攤開時，雙方都沉默了。“草原上的牛羊尚知共享水草，咱們更該互相體諒。”高岳的話如春風化雨，最終，企業負責人主動提高補償標準，牧民也體諒做出讓步，雙方矛盾在握手間化解。

“等報警再出警，小火早燎原了。”該支隊相關負責人點出關鍵：“三老”流動工作站靠幾十年攢下的“臉熟”，主動尋找未爆的“雷”。“我們仨經驗足、懂蒙語、牧民信得過。”王忠笑著說，“開上車，帶著本兒，跑到牧民家、草場上、礦點邊，坐下來耐心嘮，拉著政府、企業一起談，在聊天中解疙瘩。”

“三老流動工作站”民警開展矛盾糾紛聯合調解會。受訪者供圖

“‘三叉戟’老師的辦法，就像塞給咱年輕民警的‘經驗大禮包’，解渴又管用！”剛參加工作不久的包頭邊境管理支隊民警馮皓田，談起老哥仨，語氣里滿是感激。

工作站不僅能化解矛盾，更要傳幫帶。通過“老將出馬”傳幫帶、“主動服務”排隱患、“多元聯動”聚合力、“薪火相傳”促傳承，該支隊已培養20余名青年調解骨干。

“經驗包”里裝的，不僅是技巧，更是深入骨髓的為民情懷。該工作站成立以來，累計化解矛盾糾紛50余起，群眾回訪滿意率極高。

來源：中國青年報客戶端