日前,儀征市民張先生因辦理退休手續需查詢當時的新職工錄用審批、頂職表、調資表等社保檔案信息,以往辦理,僅查檔這個環節,需要跑到儀征東區的儀征檔案館去查詢,然后再來政務服務中心人社窗口辦理退休手續,而現在在儀征市政務服務中心檔案窗口辦理社保檔案查詢服務,五分鐘就能辦理成功。從查檔再到提交退休申請,張先生當天在儀征市政務服務中心一站式辦理了退休前需要的各種手續,這讓他感到非常開心。
“極大地節約了時間和經濟成本,真的非常感謝你們。”張先生感嘆檔案窗口進駐儀征政務服務中心的方便快捷,讓他省去了來回奔波之苦,并由衷感謝工作人員的熱情服務。
據介紹,為進一步優化提升全市營商環境,實現群眾辦事“就近辦、一次辦”,自今年5月26日起,儀征市檔案館部分檔案查詢服務事項正式進駐市政務服務中心,向廣大市民提供社保、婚姻、退役軍人等檔案的查詢工作,這在揚州地區屬于首家。
日常辦理許多服務過程,都會涉及到查詢檔案,比如結婚前會查詢婚姻檔案,辦理退休需要查詢社保檔案,退役軍人退休時需要調取服役檔案等,考慮到市民需要來回奔波,今年5月,儀征市數據局專門牽頭組織市檔案館、市人社局、市婚姻登記分中心召開檔案館窗口進駐政務服務中心的會商會,并邀請巡察組派員參會指導,共同商討檔案館部分檔案查詢服務進駐市政務服務中心的窗口設置、進駐事項、人員配備等事宜,形成了一致意見。
5月22日,儀征市數據局聯合儀征市檔案館對外發布《關于檔案查詢服務進駐市政務服務中心的公告》,明確進駐時間、進駐地點、進駐事項、作息時間、業務咨詢電話,并在有業務關聯的儀征市婚姻登記中心、退役軍人服務分中心進行公告宣傳。
5月26日,經過一系列的準備,檔案查詢綜合窗口正式對外開放,窗口配備了一名專業的檔案館工作人員,對外免費提供社保檔案、婚姻檔案、退役軍人檔案等查詢服務,讓群眾充分享受“進一扇門、辦所有事”的便利高效服務。
檔案連接著過去、現在與未來,在解決群眾實際問題中發揮著重要參考和憑證作用。檔案查詢入駐儀征市政務服務中心后,群眾查閱利用檔案變得更加方便高效,既縮短了來回奔波的地理距離,更縮短了與群眾心與心的距離,讓政務服務工作更有熱度、更有力度、更有溫度。
通訊員 糜星宇
揚州市新聞傳媒中心記者 趙磊
【原文標題】揚州首家!檔案查詢服務進駐儀征政務服務中心
來源: 揚州發布
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