市場洞察與消費者研究服務簡介

醫藥行業的市場洞察與消費者研究內容涵蓋行業趨勢、市場規模、競爭格局，及消費者需求、行為、態度等，貫穿藥品全生命周期，可為品牌戰略提供動態決策依據，并推動品牌在復雜環境中持續增長。尤其在帶量采購常態化背景下，全生命周期數據資產已成為藥企構建競爭壁壘的核心要素?。

進入21世紀后，中國已成為全球眼科疾病患者最多的國家之一，眼科用藥市場規模持續擴大。據藥智數據統計，中國滴眼劑行業市場規模從2020年的106億元增長至2023年的127億元，其中對于治療干眼癥的滴眼液占據眼科較大市場，而“人工淚液”玻璃酸鈉滴眼液是治療干眼癥的主要藥物之一，并在2024年銷售額超過20億元。

數據來源：藥智數據-藥品市場全終端分析系統

然而，隨著海外新藥（如正大力的環孢素滴眼液）的引入以及國內藥企對新型干眼癥藥物（如恒瑞的全氟己基辛烷滴眼液）的研發加速，玻璃酸鈉滴眼液正面臨前所未有的市場壓力。本文將從患者端出發，分析成人與兒童消費者的用藥習慣及需求，探索玻璃酸鈉滴眼液的未來增長路徑。（特別說明：因文章內容涉及部分敏感信息，此文章僅展示部分消費者數據以及部分研究內容）

PS：藥智數據公眾號后臺回復【消費者分析2025】，獲取本報告PDF版。

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研究方法介紹

資料來源：藥智咨詢

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眼科疾病現狀與市場格局

2020年數據顯示，中國各類常見眼科疾病的患病人數均遠超美國，其中干眼癥患者高達2.4億人。作為治療干眼癥的主要藥物之一，玻璃酸鈉滴眼液憑借其安全性與有效性，長期占據市場主導地位。然而，隨著市場競爭加劇，其增長空間正受到擠壓。

數據來源：弗若斯特沙利文于2022年發布《眼科藥物市場發展現狀與未來趨勢研究報告》，藥智咨詢整理

干眼為多因素引起的慢性眼表疾病，是由淚液的質、量及動力學異常導致的淚膜不穩定或眼表微環境失衡，可伴有淚液滲透壓升高以及眼表組織炎性反應、損傷、神經異常，臨床出現眼部干澀、燒灼感、畏光、異物感、疼痛及視覺功能障礙等多種癥狀。

信息來源：藥智咨詢整理

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消費者基礎屬性及需求

玻璃酸鈉滴眼液在不同性別、年齡間的購買渠道選擇上存在明顯差異，因此制定有針對性的營銷策略將有助于提升銷售和市場占有率。

1.基礎屬性：

• 性別分布：線上渠道以男性居多，占55%；線下渠道則以女性為主，占60%。

• 年齡分布：線上渠道消費者集中在25~44歲（77%）；線下渠道覆蓋范圍更廣，其中近3成為56歲以上高齡段消費者。

數據來源：藥智數據-零售消費行為洞察(樣本)，藥智咨詢整理

2. 成人與兒童的用藥需求：

• 成人端：主要解決眼部干澀/干燥問題（83%），其次是眼部瘙癢（28%）和酸脹（21%）。由于頻繁接觸電子設備，流淚（13%）和畏光（11%）問題顯著高于兒童。

• 兒童端：眼部干澀/干燥（82%）仍是主要訴求，但近視防控需求（30%）顯著高于成人，其次是眼部瘙癢（26%）

數據來源：藥智咨詢整理

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滴眼液使用場景及購買選擇

1.滴眼液劑型選擇

目前市場上常見的滴眼液包裝有兩種形式，單劑量與多劑量包裝，其中多劑量包裝中有一類是通過包裝技術（COMOD系統、3K系統、Novelia系統）實現無菌環境。

圖片來源：各滴眼液產品官網，藥智咨詢整理

在使用過滴眼液的消費者群體中，以多劑量型滴眼液為主，其中成人消費者使用多劑量型的占84%，且顯著高于兒童使用選擇；單劑量型在成人與兒童消費者中均占據6成以上，但并無顯著差異。

數據來源：藥智咨詢整理

兒童與成人中均是更高比例 (40%) 的消費者會在一天內多次使用完一支玻璃酸鈉；且兩群體中都存在一定比例 (成人38%，兒童41%) 的消費者無法在24H內使用完一支單劑量滴眼劑。

數據來源：藥智咨詢整理

2.滴眼液購買關注

滴眼液的安全性是消費者首要關注，其次醫生背書也能提升消費者購買意愿。

在購買玻璃酸鈉滴眼液時，消費者重點關注內容有成分的安全性、沒有副作用，以及有醫生背書/是醫院常開品牌。

數據來源：藥智咨詢整理

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案例：剖析海露滴眼液成功之道

海露HYLO（玻璃酸鈉滴眼液，0.1%，10ml，生產廠家：德國URSAPHARM）是HYLO護眼系列產品的明星款，20 多年來暢銷全球 80 個國家和地區。2009年海露HYLO進入中國市場，并在2010年正式面向國內消費者銷售，2020年，海露玻璃酸鈉滴眼液正式從處方藥進入到非處方藥（OTC）行列，于2024年8月在中國啟用更加時尚、鮮活的新包裝形象，以進一步提高品牌的全球統一性和識別度 。

為什么海露很少宣傳其藥效？？？

干眼癥屬于眼科疾病，常見眼藥水也多屬于藥品，但為什么海露很少對其宣傳藥效，而是以“溫和”、“屏幕族必備潤眼液”進行營銷？

因為海露品牌洞察市場與消費者后，主要有以下2個發現：

①滴眼液傳播不足導致品類認知邊緣化：由于傳統滴眼液品牌逐漸減少在媒體上的廣告投入，缺少對消費者的消費提醒，導致消費者對整個品類認知趨于邊緣化；

②消費者認知差異：在普遍消費者的認知中，無論是“滴眼液”還是“眼藥水”，感覺都是屬于眼藥類的治療型產品，都具有一定的刺激性。

海露品牌營銷策略：最后海露以品牌推廣為契機，跨越從藥品到健康消費品的認知，引領新健康生活方式，提出“日常護眼”概念，最終將海露的戰略方向鎖定為“溫和護眼的滴眼液”。

圖片來源：海露官網

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結語

玻璃酸鈉滴眼液市場正經歷"從治療到預防"的消費升級，唯有通過場景創新、技術迭代和政策響應三維發力，才能在環孢素等新藥的夾擊中開辟第二增長曲線。未來競爭的核心，或將從單一產品效能比拼，轉向全生命周期眼健康管理能力的較量。

PS：藥智數據公眾號后臺回復【消費者分析2025】，獲取本報告PDF版。

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