最近，索尼官網(wǎng)突然發(fā)布一則公告，聲稱：

剛剛發(fā)布不到兩個(gè)月的旗艦手機(jī) Xperia 1 VII ，居然被官方緊急叫停銷售！

原因竟然是這款售價(jià)高達(dá) 1499 歐元（約合人民幣 12620 元）的新機(jī)，會(huì)毫無征兆地自動(dòng)關(guān)機(jī)、反復(fù)重啟，甚至直接 “ 躺尸 ” 無法開機(jī)。

這波操作，堪稱索尼手機(jī)史上最尷尬的 “ 翻車現(xiàn)場(chǎng) ” 了！

要知道，Xperia 1 VII 今年 5 月 13 日才正式上市，定價(jià)比 iPhone 16 Pro Max 還要貴。

結(jié)果用戶花了一萬多塊錢買回來的旗艦新機(jī)，竟然隨時(shí)可能 “ 罷工 ” 。

另外，索尼在公告中也表示，本次受影響的機(jī)型包括：NTT Docomo 定制版SO-51F ；KDDI 運(yùn)營(yíng)商版 SOG15 ；軟銀版 A501-SO ；全球無鎖版 XQ-FS44 。

而臨時(shí)解決辦法呢，索尼給到用戶的建議是：

要么同時(shí)按住電源鍵和音量 + 鍵 20 秒強(qiáng)制重啟；要么升級(jí)到最新的 71.0.A.2.43 系統(tǒng)。

如果還不行？那就只能去找售后。

這種 “ 能用就用，不能用就重啟試試 ” 的緊急處理態(tài)度，也是直接給我看笑了。

先來補(bǔ)充下這款 Xperia 1 VII 新機(jī)的信息：

首先，依舊是沒有國(guó)行版本，本身的配置有 6.5 英寸 21:9 2340×1080（FHD+） OLED 屏幕，支持 120Hz 刷新率，還有索尼獨(dú)家的 Creator Mode 色彩模式；

還有后置三攝，包括廣角主攝 4800 萬像素，支持雙像素對(duì)焦與光學(xué)防抖（OIS）；超廣角鏡頭 4800 萬像素；長(zhǎng)焦鏡頭 1200 萬像素；且以上規(guī)格支持 4K HDR 24/25/30/60/120fps 以及 1080p 240fps 高幀率錄像，滿足專業(yè)視頻創(chuàng)作需求。

核心配置方面，采用驍龍 8 Elite 處理器 + 12GB 內(nèi)存；

外加 5000mAh 電池 + 30W 有線快充 + 15W 無線充電；保留了 3.5mm 耳機(jī)孔......

這些賣點(diǎn)，如今在 “ 用著可能黑屏 ” 面前，都無足輕重了。

而這次有關(guān) “ 自動(dòng)關(guān)機(jī) ” 的問題所在，官方稱還在調(diào)查。

不過有 5 月底有傳言稱索尼考慮將 Xperia 系列的部分硬件生產(chǎn)外包，結(jié)合這件事，不少用戶懷疑是不是品控出了問題。

具體情況暫時(shí)不得而知。

說回到索尼手機(jī)，也算是曾經(jīng)輝煌過。

2001 年索尼與愛立信合資成立的索尼愛立信，后憑借 Walkman 音樂手機(jī)和 Cyber-shot 拍照手機(jī)兩大系列，一度與諾基亞、摩托羅拉三分天下。

2005 年的 Walkman W800 銷量突破 5000 萬臺(tái)，成為年輕人的潮流標(biāo)志；

2006 年的 Cyber-shot K800 更是被譽(yù)為 “ 拍照手機(jī)之王 ”，那時(shí)候的索尼手機(jī)，是真的能打。

只是后來好景不長(zhǎng)，索尼于 2010 年推出的首款安卓手機(jī) Xperia X10 ，比三星、HTC 晚了整整一代。

2012 年全資收購愛立信后，索尼 Xperia 系列雖然憑借防水、4K 屏幕、Alpha 相機(jī)調(diào)校等技術(shù)亮點(diǎn)保持特色；

但定價(jià)過高、系統(tǒng)優(yōu)化差等問題，讓索尼手機(jī)業(yè)務(wù)每況愈下。

再到近幾年，索尼手機(jī)業(yè)務(wù)更是雪上加霜。

2020 年，Xperia 5 II 出現(xiàn)屏幕綠線問題；

2023 年 Xperia 1V 被曝 “ 閹割 ” 4K 分辨率，只有在看視頻時(shí)才會(huì)啟用；

如今 Xperia 1 VII 又出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)問題，按照這節(jié)奏，索尼手機(jī)應(yīng)該越來越難了。

本來索尼手機(jī)的定價(jià)也過高，受眾本身就有限，動(dòng)輒上萬的售價(jià)，讓 Xperia 系列產(chǎn)品難以走量。

更致命的是，索尼的手機(jī)業(yè)務(wù)，似乎也只是在維持、擺爛的狀態(tài)，既沒有徹底放棄，也沒有想要逆襲。

手機(jī)業(yè)務(wù)雖然舉步維艱，但索尼其他產(chǎn)品倒是風(fēng)生水起。

其中，游戲板塊，憑借 PS5 和 PSN 訂閱服務(wù)，更是賺得盆滿缽滿；

影視部門靠《蜘蛛俠》等 IP 持續(xù)輸出；音樂業(yè)務(wù)通過收購 EMI 版權(quán)代理成為全球最大音樂版權(quán)商。

對(duì)于索尼來說，賣內(nèi)容可比賣硬件賺錢多了......

總的來說，索尼手機(jī)過去確實(shí)創(chuàng)造過不少經(jīng)典，但情懷不能一直當(dāng)飯吃，信仰也救不了市場(chǎng)。

當(dāng)一款售價(jià)過萬的新機(jī)，連最基本的穩(wěn)定性都沒辦法保證的話，再忠實(shí)的粉絲都很難不動(dòng)搖吧。

這次索尼 Xperia 1 VII 的突發(fā)事件，或許正是索尼手機(jī)業(yè)務(wù)的一個(gè)縮影。

在這個(gè)性價(jià)比至上的當(dāng)下，高冷的索尼手機(jī)，到底還能走多遠(yuǎn)呢？

我們拭目以待吧。

參考資料：

索尼官方、百度貼吧、知乎、中關(guān)村在線、快科技、新浪微博等其他網(wǎng)絡(luò)信息

編輯：CR