愛美之心人皆有之

隨著醫(yī)美行業(yè)日益普及

越來越多人選擇通過醫(yī)美

來改善自己的形象

但隨之而來的維權(quán)問題

也需警惕

市民耿女士就遇到了

這樣的煩心事

她做了眼袋切除術(shù)之后

眼角出現(xiàn)不適

一直都未能解決

現(xiàn)在維權(quán)也遇到了難題

據(jù)耿女士介紹，2023年12月，她在銀川市興慶區(qū)匯霖醫(yī)療美容診所做了眼袋切除手術(shù)。當(dāng)時接待她的工作人員鄧女士介紹，術(shù)后一周，最多10天就能恢復(fù)，手術(shù)過程簡單，然而耿女士認(rèn)為實際情況并非如此。

“剛做完我的眼睛一直發(fā)炎，她跟我說慢慢就好了，后續(xù)雖然不發(fā)炎了，但是一個月后我的左眼角和右眼角下面出現(xiàn)了硬塊，又疼又癢?！?/strong>耿女士說。

出現(xiàn)不適后，耿女士聯(lián)系了鄧女士，對方表示打溶解針即可。耿女士回憶，2024年3月，她打了第一針，沒有好轉(zhuǎn)，同年七八月份左右又打了一針，鄧女士稱這次可能會好，但是耿女士眼角仍有不適感。“硬塊雖比之前軟了點，但依舊難受?！?/strong>耿女士說，隨后她再次聯(lián)系鄧女士，對方起初稱在外地，后續(xù)則不接電話，不回信息。

據(jù)了解，耿女士的眼袋切除手術(shù)費用為3980元，付款時醫(yī)美診所要求現(xiàn)金支付，未開具收據(jù)或發(fā)票。耿女士雖簽了合同，但因文化程度不高，并不清楚合同內(nèi)容，術(shù)后也沒有病歷。她的訴求是希望醫(yī)美診所退還全款，并且?guī)フ?guī)醫(yī)院重新進(jìn)行治療。

隨后，記者與耿女士一同來到匯霖醫(yī)療美容診所，店內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為耿女士做手術(shù)的銀川市興慶區(qū)匯霖醫(yī)療美容診所已注銷。

他們是2025年3月通過中介租下該場地，工商注冊名為銀川市興慶區(qū)匯霖美容診所（個體工商戶），與原診所同名但無任何關(guān)系，“原診所因拖欠房租和4年物業(yè)費被清退，我們是從房東手中租房，因為原診所未注銷醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)證件，但是一個地方只能注冊一個，所以我們延續(xù)了該名稱?！便y川市興慶區(qū)匯霖美容診所（個體工商戶）相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

記者通過企查查APP查詢，銀川市興慶區(qū)匯霖醫(yī)療美容診所于2020年12月16日成立，經(jīng)營者為蔣玉珍，2025年2月19日已注銷?，F(xiàn)銀川市興慶區(qū)匯霖美容診所（個體工商戶）成立于2025年3月18日，經(jīng)營者為趙志燕。

現(xiàn)場，銀川市興慶區(qū)匯霖美容診所（個體工商戶）負(fù)責(zé)人表示，他們與原診所經(jīng)營者及相關(guān)人員并無聯(lián)系，但因為原銀川市興慶區(qū)匯霖醫(yī)療美容診所店內(nèi)的所有東西都在，他們協(xié)助耿女士調(diào)取了當(dāng)時的手術(shù)病例，“我們后續(xù)也與此前在這的醫(yī)美診所的負(fù)責(zé)人楊某聯(lián)系過，因為投訴的并不只耿女士一例。”銀川市興慶區(qū)匯霖美容診所（個體工商戶）負(fù)責(zé)人說。

記者嘗試聯(lián)系已注銷的銀川市興慶區(qū)匯霖醫(yī)療美容診所的負(fù)責(zé)人，未得到回復(fù)。耿女士再次撥打鄧女士的電話也無果。

記者從興慶區(qū)疾控中心了解到，原銀川市興慶區(qū)匯霖醫(yī)療美容診所與現(xiàn)在的銀川市興慶區(qū)匯霖美容診所（個體工商戶）的診所備案憑證的名稱、地址及負(fù)責(zé)人信息一致，未進(jìn)行變更，屬于延續(xù)性。但銀川市審批服務(wù)管理局工作人員稱，原診所已注銷，現(xiàn)診所是新注冊的，兩者無關(guān)系。

寧夏大遠(yuǎn)律師事務(wù)所律師王歡表示，兩家醫(yī)美診所是獨立的個體工商戶。耿女士要主張權(quán)利，需向注銷的銀川市興慶區(qū)匯霖醫(yī)療美容診所的經(jīng)營者蔣玉珍主張，“若醫(yī)美機(jī)構(gòu)以公司名義注冊，名稱未變僅法定代表人或股東變更，可向該公司追責(zé)。而原匯霖醫(yī)療美容診所作為個體工商戶已注銷，原經(jīng)營者蔣玉珍應(yīng)對耿女士的醫(yī)療損害承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，個體工商戶個人經(jīng)營的，由個人承擔(dān)債務(wù)；家庭經(jīng)營的，由家庭財產(chǎn)承擔(dān)；無法區(qū)分的，由家庭財產(chǎn)承擔(dān)無限責(zé)任?！蓖鯕g說。

王歡律師建議，耿女士可先通過衛(wèi)健部門與原經(jīng)營者協(xié)商，協(xié)商不成，可在知道或應(yīng)當(dāng)知道之日起三年內(nèi)，向醫(yī)美診所所在地，即興慶區(qū)區(qū)人民法院起訴，由法院委托專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定。若存在醫(yī)療損害，將根據(jù)過錯比例判定原經(jīng)營者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；若鑒定無問題，耿女士可能承擔(dān)敗訴風(fēng)險。

同時

王歡律師提醒廣大消費者

做醫(yī)療美容項目應(yīng)謹(jǐn)慎

做相應(yīng)的項目時

要保存好宣傳資料

簽訂正規(guī)合同

若沒有合同

需取得告知書和病歷材料

繳納費用時

若必須支付現(xiàn)金

要當(dāng)場要求商家

開具正規(guī)發(fā)票

若當(dāng)時無法開具

需要求出具加蓋

經(jīng)營者公章的收據(jù)

隨后再換取發(fā)票

記者:馬美玲 馬雨軒

編輯:詹家樂

審核:申亮

監(jiān)制:孫磊

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