7月1日深夜11時45分，靜安區大寧路派出所指揮大廳燈火通明。民警孫季鵬疾步走向等候區的耿女士：“您這案子有新進展，情況有點特殊。”當聽到自己的“小破車”竟牽出離奇案情時，耿女士未曾想到，這場烏龍將成為觀察上海基層警務改革的絕佳窗口。

耿女士的折疊電動自行車實在不起眼，當它從地鐵口“消失”時，連她自己都猶豫：“值得報警嗎？”但接警民警的反應出乎意料：半小時內完成現場核查、調取公共視頻、立案調查，甚至開警車帶她重回現場確認。

指揮室內大屏閃爍，風險預判、視頻追蹤、人員排查、信息核驗四道程序同步啟動，最小作戰單元高效聯動。而最終，視頻畫面捕捉到戲劇性一幕：一名黑衣男子拿著鑰匙，竟順利啟動了耿女士的車。原來他受朋友委托賣車，卻在地鐵口錯認了車輛。

“轄區現在很少有電動自行車盜竊案了。”孫季鵬的感慨背后是硬核數據——該所轄區報警類“110”、違法犯罪案件接報數、刑事立案數實現“三連降”，重大案件“零發生”。而這次“烏龍案”全程處置僅用4小時，民警在結案后還給耿女士送上防范建議：“加把鏈條鎖吧，免得再被‘順走’。”

當事人原帖。

耿女士的“烏龍案”中藏著關鍵細節——民警在反復確認停車位置時，綜合指揮室已直接調閱了地鐵口崗亭周邊的多個公共視頻。“上海智能安防設施基本上全覆蓋，這也是近幾年小偷小摸類犯罪減少的原因吧。”耿女士感慨道。

7月4月，一條“有人在路邊暈倒”的線索在大寧路派出所自研的“NING安寧”平臺流轉。正在附近執勤的副所長周云及時趕到現場并成功施救，而更精妙的“AI調解通”系統，則用海量案例庫為民警提供糾紛調解方案，老小區加裝電梯、中高考停車等“老大難”因此迎刃而解。

科技賦能下，靜安公安分局構建起貫穿全區16家派出所的警情“全生命周期管理”閉環。從群防群治線索捕捉到處置后專人盯辦，連雷雨天的廣告牌脫落預警都實現分鐘級響應。當極端天氣橙色預警在大屏閃爍，警力早已奔赴現場。

“結案”后，耿女士乘坐警車回家時忍不住感嘆：“民警們太不容易了！”她不知道的是，那輛載她尋車的警車，每晚都會出現在城區的大街小巷間，在夏夜升騰的煙火氣里，只為博得群眾一句“看到警燈，多晚都安心”的贊許。

這份守護在任何時期都顯得滾燙。2022年，大寧路派出所創立了“社區幫困警務室”，以“24小時·服務不間斷”為宗旨，3年來累計幫助轄區居民化解各類“急、難、愁、盼”問題600余個，后該工作室融入了分局“三所聯動”多元糾紛調節機制，又先后組建起多支橫跨城區治安管理、司法跨前干預的專業調解隊伍，合辦過50余場次的“三所聯動”調解會，“疑難雜癥”的調解率高達90%，逐漸成為了架起守護服務群眾“最后一公里”的新橋梁。

原標題：《地鐵口“小破車”神秘消失？民警4小時揪出離奇真相》

欄目編輯：顧瑩穎 題圖來源：東方IC 圖片來源：靜安公安

來源：作者：新民晚報 陳佳琳 通訊員 宋一江