7月11日，“你的隱私正在快遞單上裸奔”沖上熱搜引發(fā)關(guān)注。據(jù)瀟湘晨報(bào)7月10日報(bào)道，近日，長沙市民發(fā)現(xiàn)，自己在菜鳥驛站郵寄快遞時(shí)，發(fā)現(xiàn)收件人真實(shí)姓名、電話等信息被完整寫在快遞運(yùn)單上。針對這一情況，有網(wǎng)友擔(dān)心在郵寄過程中，自己的信息一直露在外面，會(huì)在某一運(yùn)輸鏈條中泄露。對此，記者對長沙多個(gè)菜鳥驛站探訪發(fā)現(xiàn)，這類情況確實(shí)存在。

近年來因快遞導(dǎo)致的隱私泄露問題并不少見。一張快遞單包含多少個(gè)人信息?對此有何國家標(biāo)準(zhǔn)?我們該怎樣做才能盡量避免快遞泄露信息呢?一文速覽。

圖片截自微博

多地法院曾審理出售快遞信息牟利案件

據(jù)“法治網(wǎng)”微信公眾號(hào)6月17日消息，貴州省龍里縣人民法院近日審結(jié)了一起快遞從業(yè)人員非法獲取、倒賣公民個(gè)人信息案，4名被告人因侵犯公民個(gè)人信息罪獲刑。2022年7月，龍里縣某快遞公司倉庫內(nèi)，裝車員潘某、羅某的手機(jī)攝像頭對準(zhǔn)了堆積如山的快遞包裹。在張某、鄭某“每條信息0.8元”的利誘下，二人連續(xù)一周偷拍快遞面單，將數(shù)千條包含姓名、電話、住址及購買物品的隱私信息上傳至網(wǎng)盤交易。

據(jù)山西“呂梁法院”微信公眾號(hào)5月12日公布的一則案例，趙某通過境外聊天軟件聯(lián)系到一個(gè)出售快遞信息的上家，以每條5元的價(jià)格收購了289張快遞面單(每張面單包含收貨人和發(fā)貨人姓名、手機(jī)號(hào)碼、地址等相關(guān)信息2條)，以每條5元的價(jià)格通過另一境外聊天軟件出售給“易某”，獲利1445元。趙某還將其上家“黃某”發(fā)來的316條個(gè)人信息(包括姓名、電話、地址)轉(zhuǎn)發(fā)給“易某”，未收取費(fèi)用。

據(jù)江蘇“淮安晚報(bào)”微信公眾號(hào)1月13日報(bào)道，淮安市淮安區(qū)人民法院1月9日通報(bào)一起“快遞員買賣公民個(gè)人信息”案件。根據(jù)通報(bào)，2022年4月，被告人姜某某發(fā)現(xiàn)有人收購快遞面單照片，于是想借此獲利。后來，姜某某拉攏淮安區(qū)某快遞公司員工于某某，并交付給于某某四部手機(jī)，讓其用此手機(jī)拍攝快遞面單并上傳到姜某某的百度網(wǎng)盤，每張面單照片付給于某某人民幣0.6元—0.8元。2022年4月底至2022年5月13日，于某某拍攝上傳快遞面單照片共計(jì)3萬張左右并出售給姜某某。

一張快遞單可以扒出多少個(gè)人信息?

近年來，隨著快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)強(qiáng)勁增長，一張快遞包裝盒上的快遞面單，自然成為個(gè)人信息“黑產(chǎn)”市場中的“唐僧肉”。你知道嗎?其實(shí)，一張小小的快遞單已經(jīng)嚴(yán)重泄露了你的個(gè)人信息。

這些信息，可以讓我們快速“認(rèn)識(shí)”一個(gè)人：

1.他是誰。

2.他的手機(jī)號(hào)碼。如果他的微信號(hào)與手機(jī)號(hào)相同，還有機(jī)會(huì)查看到其朋友圈的10個(gè)動(dòng)態(tài)，甚至有可能成為對方的“好友”。

3.他在哪住，或者在哪工作。

4.他的消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)能力如何。

5.若能證明寄件人與收件人互為熟人，信息量可能再次翻倍。

從快遞單中，最容易暴露的個(gè)人信息就是手機(jī)號(hào)!手機(jī)號(hào)一旦暴露，一個(gè)人就相當(dāng)于在互聯(lián)網(wǎng)世界里“裸奔”。

現(xiàn)在很多網(wǎng)站平臺(tái)、手機(jī)App，在注冊賬號(hào)的時(shí)候都需要綁定手機(jī)號(hào)碼。很多人在申請各種賬號(hào)時(shí)都是使用同一個(gè)手機(jī)號(hào)。所以，一旦手機(jī)號(hào)碼遭到泄露，不法分子就可能會(huì)在各種平臺(tái)上找到和收件人對應(yīng)的社交賬號(hào)。綜合各種信息，犯罪分子就能掌握到我們在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪的所有痕跡。

那么，什么人會(huì)拿你的信息去做什么壞事呢?

①不法分子：滋生刑事犯罪

②網(wǎng)店經(jīng)營者：用于制造虛假交易量、提高網(wǎng)店信譽(yù)度

③銷售公司：用于各類電話、短信營銷

④詐騙團(tuán)伙：用于制作假包裹

⑤易被騙子盯上定向詐騙：比如用于釣魚詐騙

⑥垃圾廣告騷擾不斷

關(guān)于快遞面單，有何國家標(biāo)準(zhǔn)?

2023年，國家市場監(jiān)督管理總局(國家標(biāo)準(zhǔn)委)批準(zhǔn)發(fā)布的《快遞電子運(yùn)單》(GB/T 41833-2022)和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》(GB/T 41832-2022)兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。

標(biāo)準(zhǔn)推薦快遞服務(wù)組織使用一聯(lián)電子運(yùn)單。圖為一聯(lián)電子運(yùn)單示意圖。圖片來自“臺(tái)州市場監(jiān)管”微信公眾號(hào)

《快遞電子運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立了專門章節(jié)，強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)內(nèi)容：

●禁止顯示完整的個(gè)人信息?？爝f企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營主體等應(yīng)采取措施，避免在電子運(yùn)單上顯示完整的收寄件人個(gè)人信息。收寄件人姓名應(yīng)隱藏1個(gè)漢字以上，聯(lián)系電話應(yīng)隱藏6位以上，地址應(yīng)隱藏單元戶室號(hào);

●推薦對個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理?？爝f企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營主體等宜采用射頻識(shí)別、手機(jī)虛擬安全號(hào)、電子紙等技術(shù)手段，對快遞電子運(yùn)單上的個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理;

●規(guī)范個(gè)人信息相關(guān)內(nèi)容的讀取權(quán)限。快遞電子運(yùn)單上隱藏的、加密的信息內(nèi)容，僅限于快遞企業(yè)及其授權(quán)的第三方、相關(guān)管理部門，使用相關(guān)設(shè)備合法讀取。

標(biāo)準(zhǔn)還明確了紙張、背膠、油墨，以及字體字號(hào)、隱藏及加密處理、膠粘物理性能等一系列技術(shù)指標(biāo)。

據(jù)了解，《個(gè)人信息保護(hù)法》對加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)提出總體要求，《快遞市場管理辦法》《快遞暫行條例》《寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理規(guī)定》等也明確規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)采取有效技術(shù)手段保證用戶信息安全，郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)快遞市場安全監(jiān)督管理，維護(hù)寄遞安全與信息安全。

被迫“裸奔”的我們該怎么辦?

圖/IC

★學(xué)會(huì)快遞單的正確填寫

填寫“地址”時(shí)，能多簡單就多簡單，如選擇快遞驛站、快遞柜等方式取件，地址不必精確到樓棟號(hào)和具體門牌號(hào)，填寫驛站地址或小區(qū)地址即可。

填寫“收件人”時(shí)，盡量不要透露性別、職業(yè)，若是獨(dú)居，時(shí)不時(shí)地給自己起個(gè)新名字，也不失為一種自我保護(hù)的方式。

★下單主動(dòng)勾選“個(gè)人信息加密”

在進(jìn)行收發(fā)快遞時(shí)，盡量選擇快遞公司自有APP、小程序等方式下單，并主動(dòng)勾選“個(gè)人信息加密”等模塊，不要為了少量優(yōu)惠選擇第三方網(wǎng)站下單。

★廢棄快遞單的處理

用水擦、筆涂、刻刀、剪刀、修正液、牙膏、花露水、風(fēng)油精等工具，將個(gè)人關(guān)鍵信息去除。

★保護(hù)好自己的隱私

(1)梳理自己在不同平臺(tái)上，一共注冊了多少賬號(hào)，密碼是否還記得，有多久沒登錄了，做到心中有數(shù)。

(2)可以試試能通過你的手機(jī)號(hào)、郵箱賬號(hào)、常用昵稱搜索出多少東西，然后奉行“能刪則刪，能隱則隱”的原則。

(3)不要全網(wǎng)都用一個(gè)昵稱，這樣別人知道了你這個(gè)昵稱搜你的號(hào)簡直輕而易舉。把自己發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的真實(shí)信息刪掉或者加權(quán)限，最好不要和你的真實(shí)身份有任何可能性的關(guān)聯(lián)。

★手機(jī)不要外借

取件時(shí)不要將手機(jī)交給他人操作，不法分子有可能利用經(jīng)營快遞站點(diǎn)的便利，在幫助客戶操作手機(jī)點(diǎn)擊取件時(shí)泄露身份信息、惡意注冊賬號(hào)。

★謹(jǐn)慎處理異常件

收到“快遞退回”“到付”等異常快遞時(shí)，先通過官方渠道確認(rèn)訂單信息，避免因信息泄露遭遇“空包詐騙”。

★發(fā)現(xiàn)面單信息未隱藏可以這樣做

據(jù)瀟湘晨報(bào)報(bào)道，對于快遞運(yùn)單公開收寄件人全部信息一事，湖南四新律師事務(wù)所劉波律師表示，快遞企業(yè)開具未去標(biāo)識(shí)化的電子運(yùn)單涉嫌違法，不僅給用戶個(gè)人信息帶來安全隱患，也給企業(yè)經(jīng)營帶來法律風(fēng)險(xiǎn)。用戶若發(fā)現(xiàn)面單信息未隱藏，可向郵政管理部門舉報(bào)，觸發(fā)行政監(jiān)管。“《個(gè)人信息保護(hù)法》第五十一條規(guī)定，個(gè)人信息處理者應(yīng)采取相應(yīng)的加密、去標(biāo)識(shí)化等安全技術(shù)措施。”

資料來源：國家郵政局、最高人民檢察院、羅湖公安、祁縣法院、新華社、中國消費(fèi)者報(bào)、瀟湘晨報(bào)、襄陽日報(bào)等

編輯 艾崢 校對 張彥君