吉林
“謝謝法官那么耐心地把法律問題解釋給我聽，謝謝你。”近日，吉林市昌邑區人民法院立案一庭成功調解一起借款糾紛案件，當事人李某在拿到追回的借款后，將一面寫有“真情溫暖感人心 人民法官為人民”的錦旗送到法官手中，連連道謝。
據悉，李某與丈夫因孩子買房急需用錢，但其丈夫的徒弟此前兩次借款共計三萬五千元遲遲未還，無奈之下，李某選擇向法院求助。初次到法院的她，因文化程度不高、對法律知識了解甚少，內心十分忐忑。
立案一庭工作人員熱情接待了李某，耐心傾聽訴求、分析案情，指導她明確原被告信息、書寫法律文書，并告知其可申請法律援助。考慮到雙方是師徒關系，工作人員秉持維護情誼的初心，第一時間組織調解，最終促成雙方和解并即時履行，案件在訴前階段圓滿解決。
立案窗口是人民群眾認識法院工作的“第一道窗口”，直接影響著群眾對法院的“初始印象”。一直以來，昌邑法院高度重視人民群眾切身權益，以便民利民為宗旨，不斷提升服務意識，在保證立案速度和立案質量的前提下，充分考慮當事人的實際困難，用有溫度的司法服務，讓群眾在每一個司法案件中感受到公平與溫暖。
吉林日報全媒體記者 丁美佳
責編姜岸松實習生楊子闊
二審 丁美佳
終審 李婷
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