連日來,我市持續遭遇極端高溫天氣,氣象部門多次發布紅色預警信號。在這炙熱的城市里,廣大網約配送員仍堅守崗位,用汗水串聯起千家萬戶的生活所需。為保障騎手健康權益,共筑和諧家園,鄭州市外賣配送行業委員會向全社會倡議,關愛高溫下網約配送員群體。倡議具體內容為:
配送企業“一份擔當”,優化管理保安全。調整高溫時段的配送范圍與時效,合理延長配送時間,避免騎手因趕時效而冒暑奔波;建立騎手健康臺賬,對連續超時工作的騎手設置強制休息提醒,嚴防疲勞作業;暢通求助渠道,確保騎手遇中暑、車輛故障等突發情況時能第一時間獲得救助。
愛心商家“一處涼蔭”,開放站點送清涼。愛心企業、友好商戶主動亮明標識,開放納涼點、休息區,提供飲水、充電等便利服務;有條件的單位可在驛站、商圈設置清涼補給點,發放冰飲、毛巾等防暑物資;加入“暖新”服務網絡,用一杯涼茶、一張座椅傳遞善意,讓騎手在奔波中感受片刻清涼。
服務陣地“一份貼心”,完善設施更舒適。全市各城市驛站、黨群服務中心等服務場地確保空調(風扇)、飲水設備等設施正常運行;及時補充防暑降溫物資,提供飲水、充電、應急藥品等基礎服務;結合天氣情況,高溫天氣中午全時段開放,有條件的場所延長晚間開放時間,供騎手避暑休息。
騎手自身“一套防護”,科學應對守健康。查看氣象部門發布的高溫預警,合理規劃配送路線,盡量避開正午暴曬時段;穿戴防曬衣物,隨身攜帶防暑藥品,定時補水降溫;熟記平臺應急聯絡方式,遇突發情況及時求助。
市民朋友“一份理解”,細微之處見真情。下單時備注清晰地址及門禁信息,方便騎手快速送達;收貨時主動移步陰涼處領取,減少騎手烈日下的等待時間;若配送稍有延遲或餐品輕微灑漏,請多一份體諒——他們或許已在熱浪中連續奔波數小時。
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