我是一個喜歡寫點(diǎn)文字的餐飲人,從2010年開始做餐飲,已經(jīng)第15個年頭。
開過正餐、早餐、鹵味店、美食廣場,也搞過連鎖加盟,做堂食,也做外賣。可以說,經(jīng)歷過風(fēng)口,也挨過寒冬。
做餐飲第一個月,正趕上年底尾牙,生意爆滿,一個月做了98萬,賺了35萬,那時候真賺錢,不光是餐飲,其他行業(yè)也很賺錢。
之后也有過起起伏伏,但總覺得還有希望,哪怕是疫情閉店,我還是信心滿滿。
從沒有過像今天這樣感到絕望。
不夸張地說,我們這些餐廳,壓死我們的最后一根稻草,不是消費(fèi)降級,而是平臺,他們正一步步把我們,還有消費(fèi)者拖進(jìn)深淵。
我們的一天:忙了一整天,凈賺不到300元,還不含工資和房租。
前幾天,我看著后臺單量破了紀(jì)錄,本以為能松口氣。
晚上結(jié)完賬,我才發(fā)現(xiàn),凈利潤不到300元,還不包含房租和我的工資
不是原材料貴,也不是我們偷懶,是——補(bǔ)貼把我們掏空了。
比如這單外賣,顧客支付0.01元,平臺標(biāo)注“平臺補(bǔ)貼14.99元”,聽起來很仗義,對吧?
但我作為商家,要貼上去27.9元的差價!
也就是說,這一單我不僅沒賺錢,還賠了將近三十塊。
員工累到站不穩(wěn),廚房忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),結(jié)果我們是在為平臺燒錢打仗,充當(dāng)子彈。
平臺燒百億,補(bǔ)貼戰(zhàn)卻把商家逼上絕路
7月5日,美團(tuán)破了1.2億單,阿里8000萬,京東兩三千萬,光是餐飲外賣就有2億單,比去年整整翻了一倍!
平臺看起來熱鬧非凡,消費(fèi)者享受著“滿25減21”“滿16減16”“0元點(diǎn)餐”……
這樣的百億補(bǔ)貼大戰(zhàn),你以為是平臺之間在競爭嗎?錯!他們是在和堂食在競爭,不要錢而且不用走路就能吃到飯,和大熱天去到餐廳吃飯,你選哪個?
但,你以為這場補(bǔ)貼大戰(zhàn),真的是平臺用自己的真金白銀相互競爭嗎?不,是我們這些商家在“集體供血”。
給你補(bǔ)貼十元,平臺只出三元,商家要出七元,還不含推廣和抽成。
不參加活動?他有一萬種方法讓別人看不見你!平臺是他的,你稍有微詞都不行,你敢不配合?
不補(bǔ)貼,就沒有曝光;不打折,就沒訂單;
而報(bào)了,就進(jìn)了個死循環(huán):賠錢換吆喝,越賣越虧。
我們不是餐飲人了,我們是純純的平臺加工廠,自己付房租代人帶材料為他們虧錢干活的傻蛋工廠,最后成了三巨頭混戰(zhàn)的炮灰。
而面對這種混亂,本該制止這種壟斷體無序破壞市場的管理部門卻裝聾作啞。我們小商戶該找誰理論?
堂食流失,不只是疫情的鍋
很多人說堂食萎縮,是疫情影響,或者“年輕人越來越懶了”。
但我們最清楚,不是顧客不想來,而是平臺太“狠”了。
外賣券天天發(fā),0元配送,滿減送飲料,還精準(zhǔn)投放給經(jīng)常下單的“高頻用戶”——你不點(diǎn)都覺得虧。
加上城市查酒駕查得嚴(yán)、直播團(tuán)購薅羊毛、寫字樓白領(lǐng)都躲在工位上點(diǎn)餐,
原本會走進(jìn)門店的顧客,現(xiàn)在只在APP里“逛一圈”就走了。
而我們這些門店,還得照常付房租、水電、員工工資、報(bào)稅,甚至要交平臺的“流量費(fèi)”和“服務(wù)費(fèi)”。
而最近,因?yàn)橄拗凭鄄停叨瞬惋嬕查_始下沉,擺起了外擺,賣起了客飯,我知道,他們也沒辦法,堂食是門可羅雀啊。
原先七成是堂食,三成是外賣,現(xiàn)在顛倒了,收入銳減三成,虧本成了大多數(shù),你說我們還能扛多久?
外賣真是“創(chuàng)造就業(yè)”?真不是。
平臺喜歡宣傳:外賣讓幾百萬騎手就業(yè)了,是“城市運(yùn)行的重要保障”。
我也認(rèn)識不少轉(zhuǎn)行去送外賣的同行,有前廚師、有收銀員、有店長。
但他們多數(shù)人只是臨時干幾天、幾周,沒有社保、沒有假期、收入不穩(wěn)定,甚至很多是“騎著電動車送命”的。
據(jù)美團(tuán)研究院的數(shù)據(jù),1000萬騎手中,全年接單260天以上的只有11%。,所有騎手中,61.5%以上大專以上學(xué)歷,20%本科學(xué)歷(2020年數(shù)據(jù),后來美團(tuán)不更新了)。
說白了,是正規(guī)就業(yè)在減少,靈活就業(yè)卻在泛濫。
平臺成了“體面下崗”的避風(fēng)港,成了美化就業(yè)數(shù)據(jù)的面霜,而我們這些原本還能穩(wěn)定用人的餐廳,正在一個個地關(guān)門,平臺賺得盆滿缽滿,而我們著數(shù)百萬的小商戶卻會血本無歸。
真正令人心痛的是——我們的堅(jiān)持正在被消耗殆盡
我認(rèn)識一個做了十年小火鍋的老板,最早是從街邊攤賣烤串起家的,后來租了店面,有了員工,有了回頭客。
他說,前幾年辛苦是辛苦,但有盼頭;現(xiàn)在是一點(diǎn)盼頭都沒有了。
“我不是在創(chuàng)業(yè),是在陪平臺賭博。”
“今天補(bǔ)貼吸引一批顧客,明天平臺漲傭金又收割我。”
“到最后,不是我倒閉,就是平臺嫌你不夠‘活躍’,把你踢出局。”
我們辛辛苦苦熬了十幾年,不是為了死在算法手里。
一頓低價外賣的代價,是城市的煙火氣消失
當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣了“9.9吃兩菜一湯,0元配送到家”,還會走進(jìn)餐廳嗎?
當(dāng)有品質(zhì)、有堅(jiān)持的餐廳因?yàn)閾尾蛔⊙a(bǔ)貼和壓價而倒閉,剩下的,只會是
——黑作坊的快餐、中央廚房的復(fù)制菜、以及資本眼中的“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”。
在平臺算法和壟斷的機(jī)制下,劣幣終會驅(qū)逐良幣!
而那種人聲鼎沸、熱氣騰騰的城市煙火氣,將一寸一寸地消失。
上一次消失的是逛街,逛商場的人群。
不是我們餐飲人不想堅(jiān)持,是整條路都被挖斷了。
我們只想活得正常點(diǎn),不想當(dāng)炮灰
我們不是反對平臺,也愿意參與合理的數(shù)字化運(yùn)營。
但不是以“用補(bǔ)貼搶走顧客,再用傭金壓死商家”的方式!
我們要的是公平的競爭,是能看到希望的定價權(quán),是不再被裹挾的自由度。
不是一場場“用血賠本”的戰(zhàn)爭。
畢竟,邏輯不一樣,他們靠的是資本估值,拿的誰股民的錢,而我們卻是辛勞的血汗錢,是自己的棺材本。
我們真的不想成為最后一代開餐廳的人。
如果你看到這篇文章,
下一次你路過街角那家安安靜靜的小飯館,
別總想著打開外賣APP看有沒有券,
也許那頓飯,是他們最后一次為城市做飯。
記住:雪崩時,沒有一片雪花是無辜的!
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早七點(diǎn)準(zhǔn)時發(fā)文
大家好,我是江南君,一個路見不平一聲吼的老boy。
做過監(jiān)理,行政,金融,設(shè)計(jì),干過培訓(xùn),超市,餐飲,投資,外貿(mào)……
喜歡寫點(diǎn)文字,思考點(diǎn)人生,管管閑事。
多年后,當(dāng)后人問我對社會做了哪些貢獻(xiàn)時,我會自豪地說,面對事實(shí),我做了誠實(shí)的記錄和評論。
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