在《紅樓夢》中，平兒是一個深受讀者喜愛的角色，她的可愛之處主要體現在她的善良、機智、忠誠以及處世智慧上。

一、善良與同情心

平兒作為鳳姐身邊的第一人，她雖身處于權力中心，但卻始終保持著對弱者的關懷，這尤其體現在對尤二姐和劉姥姥的態度上。

1、對尤二姐的同情

尤二姐被鳳姐接入院中后，外面說得好聽，實際卻虐待二姐。在鳳姐的默許下，滿屋的人，除了平兒，眾丫頭媳婦無不言三語四，指桑說槐,暗相譏刺。

鳳姐每日只命人端了菜飯到他房中去吃，那茶飯都系不堪之物。平兒看不過，暗中接濟她，自拿了錢出來弄菜與他吃，或是有時只說和他園中去頑，在園中廚內另做了湯水與他吃。秋桐撞見了還要跑到鳳姐告狀平兒：“奶奶的名聲，生是平兒弄壞了的。這樣好菜好飯浪著不吃，卻往園里去偷吃。”

秋桐還悄悄告訴賈母王夫人等人，說尤二姐"專會作死，好好的成天家號喪，背地里咒二奶奶和我早死了，他好和二爺一心一計的過。"

賈母聽了便對尤二姐也不大喜歡了，眾人見了更加往下踏踐起來，弄得這尤二姐要死不能,要生不得。還是虧了平兒，時常背著鳳姐，看他這般，與他排解排解。

尤二姐死后，鳳姐不肯出喪葬費，又是平兒偷偷拿出二百兩銀子給賈璉：“忙將二百兩一包的碎銀子偷了出來，到廂房拉住賈璉，悄遞與他。”

2、對劉姥姥的體貼

劉姥姥離開賈府時，平兒按照鳳姐的吩咐將送給劉姥姥的東西收拾得妥妥當當，并一一細心告知劉姥姥。平兒還額外贈送自己的衣物給劉姥姥：“這兩件襖兒和兩條裙子，還有四塊包頭，一包絨線，可是我送姥姥的。”

劉姥姥對此感激不盡，平兒怕劉姥姥過意不去想著報恩，又好心提醒她：

"休說外話，咱們都是自己，我才這樣。你放心收了吧，我還和你要東西呢，到年下，你只把你們曬的那個灰條菜干子和豇豆、扁豆、茄子、葫蘆條兒各樣干菜帶些來，我們這里上上下下都愛吃。這個就算了，別的一概不要，別罔費了心。"

劉姥姥千恩萬謝答應了。

平兒顧及劉姥姥的心理，讓她拿些東西來，這些東西，是劉姥姥可以拿得出來的，既不會為難劉姥姥，又不會讓她有負擔。

平兒道:"你只管睡你的去。我替你收拾妥當了就放在這里,明兒一早打發小廝們雇輛車裝上，不用你費一點心的。"

好貼心的平兒，劉姥姥只是一個打秋風的農家婆子，府里的人都拿她尋開心，可是平二兒卻是真心的幫助她，不求回報。

二、機智與處事圓融

平兒在復雜的人際關系中總能巧妙化解矛盾，既維護鳳姐的權威，又避免激化沖突。

1、替賈璉遮掩私情

賈璉與多姑娘偷情時，留下一縷青絲成為證據。平兒替他整理衣物時發現，擔心鳳姐發現連忙藏了起來。

鳳姐見了賈璉，果然問起:"拿出去的東西都收進來了么?"平兒道:"收進來了。"

鳳姐道:"可少什么沒有?"平兒道:"我也怕丟下一兩件,細細的查了查,也不少。"

鳳姐道:"不少就好,只是別多出來罷?"平兒笑道:"不丟萬幸,誰還添出來呢?"

鳳姐冷笑道:"這半個月難保干凈,或者有相厚的丟下的東西:戒指,汗巾,香袋兒,再至于頭發,指甲,都是東西。"

一席話,說的賈璉臉都黃了。賈璉在鳳姐身后,只望著平兒殺雞抹脖使眼色兒。平兒只裝著看不見,因笑道:

"怎么我的心就和奶奶的心一樣!我就怕有這些個,留神搜了一搜,竟一點破綻也沒有。奶奶不信時,那些東西我還沒收呢,奶奶親自翻尋一遍去。"

平兒談笑間維護了賈璉，她雖然也看不起賈璉的這些行為，但是行動上還是維護他的。

不過平兒此舉為的可不是自己，表面看她維護的是賈璉，但實際上也是維護了賈璉和鳳姐之間的關系。

此事若鳳姐知道了肯定鬧起來，但是鬧卻改變不了事實，對鳳姐也并無益處。為了他們這個家庭的和睦，還不如平兒悄悄掩過去更為合適。

2、平息“蝦須鐲”事件

第五十二回，（平兒）洗手時不見了（蝦須鐲），二奶奶（鳳姐）吩咐不許聲張，只叫園里媽媽們細細查訪。鐲子是在大觀園內丟失的，鳳姐擔心鬧大影響聲譽，要求暗中調查。

后來查明是寶玉房中的小丫鬟墜兒偷了鐲子。宋嬤嬤發現后告知平兒，平兒選擇低調處理。

平兒沒有直接聲張，而是私下告訴麝月，并叮囑不要告訴寶玉，以免傷了他的顏面：

“寶玉是偏在你們身上留心用意、爭勝要強的，那一年有個良兒偷玉，這會子又跑出一個偷金子的來了……所以我倒忙叮嚀宋媽，千萬別告訴寶玉，只當沒有這事。”

平兒在處理這件事時顧及了各方的感受：

對墜兒：雖偷竊有錯，但平兒未嚴懲，只是后來晴雯得知后氣憤地將她攆走。

對寶玉：避免讓他因丫鬟犯錯而難堪。

對鳳姐：隱瞞細節，防止鳳姐借題發揮、牽連無辜。

蝦須鐲事件雖然只是一個小插曲，但卻深刻刻畫了平兒隱忍大度、以柔化剛的處世智慧。

3、調和探春與鳳姐的矛盾

探春協理管家，趙姨娘三不著兩的故意鬧事，探春派人去告知鳳姐。平兒馬上過來給探春撐場：

“姑娘知道二奶奶本來事多，那里照看的這些，保不住不忽略。俗語說,`旁觀者清'，這幾年姑娘冷眼看著，或有該添該減的去處二奶奶沒行到，姑娘竟一添減，頭一件于太太的事有益，第二件也不枉姑娘待我們奶奶的情義了。”

平兒這話說得周全，探春聽了不由得說:"我一肚子氣，沒人煞性子，正要拿他奶奶出氣去，偏他碰了來，說了這些話，叫我也沒了主意了。"

探春后來提出興利除弊的改革措施，平兒再一次展示她處事的圓融：

“這件事須得姑娘說出來。我們奶奶雖有此心，也未必好出口。此刻姑娘-們在園里住著，不能多弄些玩意兒去陪襯，反叫人去監管修理，圖省錢，這話斷不好出口。”

她的話既維護鳳姐的權威，又尊重探春的決定。連寶釵聽了都忍不住說，“好平兒，讓我看看你的舌頭是怎么長的”

三、忠誠與隱忍

平兒作為鳳姐的丫頭，她一直對鳳姐忠心耿耿，縱然鳳姐有時對她有誤會和打罵行為，但她即使受了委屈也從沒有抱怨過。

1、鳳姐生日潑醋事件

鳳姐生日那天，賈璉偷偷找來鮑二的鬼混，鳳姐中途回家剛好撞上。因賈璉和鮑二家的言語之中扯到了平兒，鳳姐便誤會平兒與賈璉、鮑二家的串通一氣。

鳳姐憤怒之下動手打了平兒，賈璉因失了面子也打了平兒，平兒無辜受此委屈，哭到哽咽不起。但鳳姐是她主子，且那是鳳姐的好日子，她不能讓鳳姐難堪。

所以懂事的平兒主動認錯：“奶奶的千秋，我惹的奶奶生氣，是我該死。”

事實上錯的是賈璉和鳳姐，哪里是她的錯，但是她能為大局著想，懂得隱忍。她放下個人的情緒，選擇顧及賈府的顏面，顧及主子的顏面。

2、鳳姐病重時的照料

后來鳳姐身體不好病重時，賈璉撒手不管，只有平兒不離不棄的照顧她。她們是主仆，但平兒將她當成了真正的家人一般。不記恨鳳姐曾對她有過的不好，一心一意待她。

鳳姐死后，平兒也盡心照顧巧姐，這份忠心與情分，難能可貴。

四、溫柔與自尊

平兒雖身為丫頭，但她從不自輕自賤，始終保持自己的尊嚴。

1、拒絕賈璉的輕薄

俏平兒軟語救賈璉那回，平兒出手相助，賈璉卻過河拆橋。氣得平兒咬牙道:"沒良心的東西，過了河就拆橋，明兒還想我替你撒謊!"

賈璉見她嬌俏動情，便摟著求歡，被平兒奪手跑了，她說：“我浪我的，誰叫你動火了？難道圖你受用一回，叫他知道了，又不待見我。”

這是平兒的自重，換作其他丫頭，肯定覺得機不可失馬上迎上去了。但平兒沒有被賈璉的一時之情沖昏頭腦。她能理智的考慮到后果，何況她本也不是那種輕浮之人。

賈璉說鳳姐是個醋罐，“他防我象防賊的，只許他同男人說話，不許我和女人說話，我和女人略近些，他就疑惑，他不論小叔子侄兒，大的小的，說說笑笑，就不怕我吃醋了。”

平兒卻道：“他醋你使得，你醋他使不得。他原行的正走的正，你行動便有個壞心，連我也不放心，別說他了。”

不愧是平兒，有一顆清醒的頭腦，她能理解鳳姐尊重鳳姐，也尊重自己，不會沉迷于一時的交換與柔情蜜意中。

2、寶玉為她理妝時的感慨

平兒挨了璉鳳夫婦的巴掌，委屈得直哭。李紈等人拉了她到大觀園安慰，然后到了寶玉處洗臉重新梳妝。

寶玉感嘆：“平兒并無父母兄弟姊妹，獨自一人，供應賈璉夫婦二人。賈璉之俗，鳳姐之威，他竟能周全妥貼。”

平兒能在這樣的環境下生存，可見她的能干，也可知她平日里的委屈求全。

在寶玉看來，平兒是個極聰明極清俊的上等女孩兒，比不得那起俗蠢拙物。他因自來從未在平兒前盡過心，深為恨怨。不想今日竟得以在平兒前稍盡片心，也是今生意料不到之樂。

能得寶玉如此愛護與憐惜，足見平兒的不凡。

五、公正與寬厚

平兒在處理事情糾紛時，往往能兼顧情與理，避免冤屈。在這個人多事雜的府中，她選擇做有溫情的人，兒不是冰涼的刀。

1、“茯苓霜”和“玫瑰露”事件

彩云為了賈環偷了王夫人的茯苓霜和玫瑰露，引起不小動靜，寶玉屋里芳官受到牽連，廚房的柳五兒更是被冤枉。

鳳姐得知后，直接主張嚴懲：“把五兒打四十板子，立刻交給莊子上，或賣或配人。”

平兒卻勸鳳姐“得放手時須放手”，避免牽連無辜。

后來查明真相后，也并未嚴懲彩云。

2、對下人的體恤

在很多事情上，平兒可以代表鳳姐發話和處理。但她從不利用這種特權為自己謀私利，反倒常常用自己的能力，為受冤的丫頭婆子說情，她體恤她們的不容易。

鳳姐處理問題的態度：“依我的主意，把太太屋里的丫頭都拿來，雖不便擅加拷打，只叫他們墊著磁瓦子跪在太陽地下，茶飯也別給吃。一日不說跪一日，便是鐵打的，一日也管招了。”

但平兒卻更懷柔：“何苦來操這心！‘得放手時須放手’……縱在這屋里操上一百分的心，終究咱們是那邊屋里去的。沒的結些小人仇恨，使人含怨。況且自己又三災八難的，好容易懷了一個哥兒，到了六七個月還掉了，焉知不是素日操勞太過、氣惱傷著的？”

平兒的做法，借其他事岔開話題，避免不必要的嚴懲。

總結

平兒的可愛之處在于她既能在復雜的權力斗爭中生存，又能保持善良本性。

她不是一味順從，而是以智慧化解矛盾；她不是軟弱可欺，而是以自尊贏得尊重。

正如李紈所說：“你就是你奶奶的一把總鑰匙。”平兒的存在，讓《紅樓夢》的世界多了一抹溫暖的光彩。