真是瘋了??梢哉f(shuō),全世界都看得目瞪口呆。
今天早上,看到嘉和一品創(chuàng)始人劉京京女士在社交平臺(tái)上的吶喊:
瘋狂的外賣大戰(zhàn),愈演愈烈!
補(bǔ)貼,究竟是平臺(tái)的讓利?
還是對(duì)商家的血腥掠奪?
又有誰(shuí)了解實(shí)體商家,正在被裹挾,慢性死亡?
補(bǔ)貼大戰(zhàn)背后,到底藏著哪些不為人知的心酸?
讀來(lái)觸目驚心。
大背景,大家都知道的,就是當(dāng)下“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上規(guī)模最大的補(bǔ)貼戰(zhàn)”。
確實(shí)夠瘋狂,這肯定是當(dāng)今世界最慘烈的商戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)是枯燥的,但數(shù)據(jù)很說(shuō)明問(wèn)題。
今年4月,京東宣布投入100億現(xiàn)金補(bǔ)貼,開(kāi)啟外賣大戰(zhàn)。20天后,餓了么跟進(jìn),也投入100億現(xiàn)金。3個(gè)月后,阿里跟進(jìn),再加500億。隨后,京東繼續(xù),又是100億。
至此,兩大電商平臺(tái),共計(jì)宣布投入補(bǔ)貼超800億元。
而據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年,全國(guó)各行業(yè)對(duì)外直接投資總額,也才4920億元。這意味著,僅在外賣這一個(gè)賽道上,這兩家平臺(tái)公司,就投入了全國(guó)各行業(yè)出海總投入的20%左右。
外賣是美團(tuán)的主戰(zhàn)場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)的新情況,美團(tuán)隨后也應(yīng)戰(zhàn),投入肯定也不會(huì)小,7月5日、7月12日,美團(tuán)即時(shí)零售訂單量,分別突破1.2億、1.5億,兩次突破歷史峰值。
很繁榮?
錯(cuò)了!
恰恰相反,只有瘋狂。
外賣大戰(zhàn),刺激的是大量非理性消費(fèi)。
美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中回應(yīng)“外賣大戰(zhàn)”時(shí)就說(shuō):整個(gè)即時(shí)零售的市場(chǎng)總量,從年初的日均1億單翻至7月12日的2.5億單,其中絕大部分是泡沫。
大量都是低價(jià)單,很多是應(yīng)激消費(fèi),堂食也幾乎廢了。
用劉京京女士的話說(shuō),商家不參加補(bǔ)貼活動(dòng),就沒(méi)有流量,顧客看不到你,當(dāng)然就不可能有訂單;而被迫參加了,來(lái)的又是賠本賺吆喝的羊毛單,員工快累趴了,餐廳也快賠干了。
更關(guān)鍵的是,羊毛出在羊身上,超低單背后,是商家和平臺(tái)承擔(dān),商家能承擔(dān)到什么時(shí)候?還剩多少人會(huì)去堂食吃飯?
什么是卷?
這應(yīng)該就是卷!
當(dāng)然從消費(fèi)者角度看,這種天上掉餡餅的事情,還是挺不錯(cuò)的。但過(guò)去幾年,我們看過(guò)多少次補(bǔ)貼大戰(zhàn),每次轟轟烈烈,但大戰(zhàn)過(guò)后,消費(fèi)者又真正得到多少?
天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。幾乎每一輪燒錢之后,都是新的漲價(jià)。
最后,怎么看?
我還是粗淺三點(diǎn)吧。
第一,太瘋狂了。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是好事,激烈競(jìng)爭(zhēng)中才能有進(jìn)步;但無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),最后必定是一地雞毛。
幾方大戰(zhàn),相互沖單,數(shù)據(jù)很好看,但結(jié)果呢?
“只漲奶茶訂單,不漲正餐訂單”!
這根本就不是正常增長(zhǎng),給平臺(tái)、商家、騎手都帶來(lái)壓力,長(zhǎng)期看,也有損消費(fèi)者利益。
正如人民日?qǐng)?bào)評(píng)論所言,超低價(jià)或許一時(shí)讓消費(fèi)者得利、商家漲單、騎手增收。但必須正視,“爆單”效應(yīng)造成的是非理性消費(fèi)、客單利潤(rùn)攤薄,騎手疲于奔命、影響商品與配送服務(wù)質(zhì)量。
這不是競(jìng)爭(zhēng),這就是內(nèi)卷,也讓全世界看笑話。
最終,全行業(yè)的利潤(rùn)減少,參戰(zhàn)的平臺(tái),也會(huì)被反噬。
第二,請(qǐng)?zhí)岣呒夹g(shù)含量。
京東、阿里、美團(tuán),都是讓人尊敬的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
現(xiàn)在,陷入這場(chǎng)前所未有的混戰(zhàn),當(dāng)然,也各有各的道理,各有各的謀劃。
畢竟,雖然瘋狂,幾百億幾百億的真金白銀,都不是大風(fēng)刮來(lái)的。
以美團(tuán)為例,我看到,美團(tuán)核心本地商業(yè) CEO王莆中就說(shuō),美團(tuán)不愿參與內(nèi)卷、也反對(duì)內(nèi)卷,但為了自保不得不反擊?!皠e人用非理性的方式?jīng)_擊你,你被迫反擊。如果在主營(yíng)業(yè)務(wù)上我們不參與的話,連轉(zhuǎn) AI 的機(jī)會(huì)也沒(méi)有了?!?/p>
他也呼吁,行業(yè)應(yīng)該回歸理性,希望社會(huì)各界能夠一起討論和反思,這種沖單到底對(duì)社會(huì)有沒(méi)有正面影響,對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展有沒(méi)有意義。
本質(zhì)上說(shuō),這場(chǎng)外賣大戰(zhàn),爭(zhēng)奪的是市場(chǎng)份額,是流量入口,覬覦的是更大的利潤(rùn)空間。
但中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,還是這樣低級(jí)的套路,讓人大跌眼鏡。
畢竟,向下“卷”價(jià)格,沒(méi)有贏家。向上“卷”創(chuàng)新,才有未來(lái)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有創(chuàng)新基因,最應(yīng)打開(kāi)眼界,追求更高遠(yuǎn)目標(biāo)。
第三,荒唐一幕該停止了。
如果一定要從積極角度看,那這種激烈競(jìng)爭(zhēng),我們可以看到中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力,中國(guó)市場(chǎng)的廣闊。
從某種程度上說(shuō),只要你足夠努力,總有一席之地,甚至打下一片江山。
但這樣極度的卷,顯然是不可持續(xù)的。
中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出:“綜合整治‘內(nèi)卷式’競(jìng)爭(zhēng),規(guī)范地方政府和企業(yè)行為?!?/strong>
中央政治局會(huì)議也明確指出:要強(qiáng)化行業(yè)自律,防止“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)。
這樣的瘋狂一幕,還是快點(diǎn)結(jié)束吧。
我看到,有朋友就開(kāi)玩笑說(shuō):
三大平臺(tái)年初都說(shuō)要ALL IN AI。
現(xiàn)在都成了ALL IN 外賣。
為什么呢?
因?yàn)橥赓u(WAIMAI)里,就包含了兩個(gè)AI。
當(dāng)然,也有朋友痛心疾首:
你看看,外國(guó)企業(yè)在AII IN AI,
我們倒好,都在ALL IN WAIMAI!
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