吉林省延邊州婦聯通過構建“一站式受理、一攬子調處、一攬子解決”糾紛調處模式，實現州縣兩級12338婦聯維權服務中心入駐同級社會治安綜合治理中心，有效解決了婦聯在調處婦女兒童及家庭矛盾糾紛時面臨的“力量薄弱、處置受限”等問題，為基層社會治理現代化注入了強大動力。

黨委引領聚合力，

構建多元共治機制

積極爭取州委政法委支持，州縣兩級入駐工作取得實質進展，達到全面入駐的預期目標。為促進工作落實，政法委牽頭召開座談會，公檢法司等政法單位及相關部門共同參與，商討建立“信息互通、案件轉介、協同調處”的工作機制。州婦聯以此為契機，深化與公檢法司、民政等部門的合作，以掛牌成立“巾幗維權之家”、建立“‘未’愛護航”未成年人保護服務中心等形式，打造“工單流轉——協同處置——反饋回訪”的閉環管理模式，完善維權聯席會議制度，形成跨部門、跨領域的維權服務矩陣。2024年9月，敦化市某社區一位婦女報警，反映遭受丈夫家暴。社區婦聯排查后上報至市婦聯，市婦聯聯系市綜治中心，經評估，丈夫有辱罵妻子現象，不存在暴力行為，遂選派專業人員組成調解組，在街道綜治中心先對丈夫不當言語進行批評教育，再對夫妻日常生活中的矛盾糾紛進行了調解。調解組采用“背對背”溝通法，分別傾聽夫妻訴求并進行情感疏導，同時律師和專業人員以案釋法，講明家暴性質、法律責任及申請人身安全保護令等維權措施。最終，丈夫表示以后注意言行，并以實際行動重建夫妻信任，夫妻雙方重歸于好。

平臺輻射強根基，

織密矛盾化解防線

緊扣平安延邊建設目標，以婚姻家庭矛盾糾紛預防化解為重點，推動婦聯維權服務體系與基層社會治理平臺深度融合。優選50人組建延邊州“吉家和美?說事解鈴”家事調解隊伍，深度參與州縣兩級綜治中心的矛盾糾紛調處工作，近兩年，各級婦聯共受理婚姻家庭矛盾糾紛5700余件，成功化解2660余件，調解工作成效顯著。通過自建或聯建方式，設立968個基層婚姻家庭糾紛調解工作室，實現城市社區調解室全覆蓋，各級婚姻家庭糾紛調解室通過12338婦聯維權服務中心嵌入到綜治中心基層社會治理工作鏈條，運用婦聯工作“觸角”精準排查矛盾糾紛，在矛盾糾紛預防、化解、回訪各環節發揮獨特作用。汪清縣婦聯聯合公安局成立110反家暴維權服務中心，在全縣鄉鎮、街道全覆蓋設立110反家暴維權服務站，基層婦聯和派出所密切聯系，建立案件分流和信息雙向推送機制。今年3月，汪清縣大川派出所110反家暴中心接到家庭暴力投訴，經出警了解，男方因酒后回家晚與女方爭吵并動手打人。派出所對男方進行批評教育并開具《家庭暴力告誡書》，隨后基層婦聯婚姻家庭糾紛調解室工作人員介入開展婚育教育，夫妻達成互敬互愛共識，后續回訪確認排除安全隱患，調解案件辦結。

匯聚資源壯隊伍，

精準對接多元訴求

為提升矛盾糾紛化解法治化水平，壯大專業服務力量，州婦聯與州律師協會女律師工作委員會、延邊大學心理健康教育與咨詢中心合作，設立“巾幗維權法律援助站”，組建9支未成年人心理咨詢團隊，為未成年人及家庭提供公益心理疏導服務，推動維權服務從“事后化解”向“事前預防”延伸。首批女律師和心理咨詢師以“輪值坐班”形式入駐綜治中心，提供婚姻家庭法律咨詢、心理危機干預服務，推動維權服務從“單一調解”向“法律保障+心理疏導”復合模式升級，精準對接婦女兒童和家庭多樣化的維權與關愛需求。

源頭治理見成效，

促進社會和諧穩定

全州各級婦聯積極舉辦各類培訓班和“送宣講”“送法律”等活動30余場次，培訓調解員1000余人次，惠及婦女兒童7萬余人。以家庭為主陣地，常態化開展“最美家庭”評選，建立各級家庭教育指導中心基層示范點，開展家庭教育“送課下基層”活動，推動形成向善向上、共建共享的家庭文明風尚，從源頭上減少婚姻家庭矛盾滋生土壤，促進家庭幸福與社會和諧穩定。延邊州婦聯以“小中心”撬動“大治理”，實現了維權服務與基層治理的深度融合，破解了婦聯單打獨斗的困境，激活了家庭平安建設的“神經末梢”。

下一步，吉林省延邊州婦聯將持續深化“婦聯+綜治”的協同機制，將“一站式”矛盾調處工作機制和“吉家和美·說事解鈴”婚調活動向鄉鎮、街道延伸，不斷拓展服務領域，提升服務質效，為婦女兒童權益保護與基層社會治理現代化貢獻更多“她力量”。

來源/吉林女性

編輯/廖蕓卿

審簽/王慧瑩

監制/喬虹