公益慈善顯大愛(ài)，誠(chéng)信醫(yī)療樹(shù)品牌——濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院公益救助、誠(chéng)信醫(yī)療行動(dòng)紀(jì)實(shí)

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)14億人口中，風(fēng)濕、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、強(qiáng)直性脊柱炎、骨關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)等風(fēng)濕類疾病的發(fā)病率高達(dá)18%，患者數(shù)量約為2.5億，重癥患者約8000萬(wàn)，其中有53%的患者關(guān)節(jié)功能受到嚴(yán)重破壞，導(dǎo)致肢體殘疾，喪失勞動(dòng)能力。由以上數(shù)據(jù)可以看出，風(fēng)濕病發(fā)病率高，致殘率高，因此被醫(yī)學(xué)界稱之為“世界頭號(hào)致殘疾病”。

濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院自建院以來(lái)，通過(guò)集中專家、專科、專病、專治的診療優(yōu)勢(shì)，在規(guī)范診療水準(zhǔn)、提升診療服務(wù)的同時(shí)，一方面緊抓服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)誠(chéng)信醫(yī)療，“明明白白標(biāo)價(jià)，實(shí)實(shí)在在治病”；另一方面積極參與公益事業(yè)，救助眾多貧困患者，幫助他們獲得系統(tǒng)規(guī)范、科學(xué)有效的治療，避免患者“因病返貧、因病致殘”，受到廣大群眾和風(fēng)濕病患者的熱烈歡迎以及社會(huì)各界的一致好評(píng)。

針對(duì)這一現(xiàn)狀，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院聯(lián)合多個(gè)政府部門(mén)與媒體單位，以“公益義診、助醫(yī)幫困”為主題，在山東省范圍內(nèi)開(kāi)展一系列風(fēng)濕病患者公益救助活動(dòng)。通過(guò)義診普查、健康講座、疾病咨詢等多個(gè)環(huán)節(jié)，普及風(fēng)濕病防治知識(shí)，提高民眾“早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早治療”的健康意識(shí)，幫助民眾遠(yuǎn)離風(fēng)濕病的危害。同時(shí)醫(yī)院建立專項(xiàng)救助基金，制定公益救助政策，幫助眾多長(zhǎng)年久治不愈的貧困、特困患者，通過(guò)系統(tǒng)規(guī)范、科學(xué)有效的治療獲得康復(fù)，提高患者生活質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，避免患者因病返貧、因病致殘。該項(xiàng)公益救助活動(dòng)自2014年啟動(dòng)至今，救助貧困風(fēng)濕病患者數(shù)千人。

“濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院數(shù)年來(lái)積極參與公益慈善事業(yè)，是因?yàn)槲覀兡軌蛞庾R(shí)到：為社會(huì)、為公益盡一份力量，是我們力所能及的責(zé)任，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一件小事。而對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，卻是一件大事——通過(guò)風(fēng)濕病公益救助，得到治療，獲得康復(fù)，能夠生活自理，能夠減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，能夠支撐起家庭重?fù)?dān)……能夠改變他們的人生，給予他們光明和希望！”

誠(chéng)信醫(yī)療的重點(diǎn)之一，就是價(jià)格誠(chéng)信。據(jù)了解，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院堅(jiān)持實(shí)施“價(jià)格公示”的辦法。在門(mén)診醫(yī)生接診患者的過(guò)程中，除了為患者提出治療建議、推薦治療方案之外，還會(huì)將檢查、治療、用藥等各種治療項(xiàng)目所需的費(fèi)用詳細(xì)告知患者，患者可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件作出選擇。“這樣就充分尊重了患者和家屬的知情權(quán)與選擇權(quán)。維護(hù)患者的合法權(quán)益，才能獲得患者的理解和尊重。”濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院院長(zhǎng)說(shuō)道。

同時(shí)，為進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn)便驗(yàn)廉的優(yōu)勢(shì)，醫(yī)院總結(jié)優(yōu)化中醫(yī)優(yōu)勢(shì)診療方案，探索建立了中醫(yī)特色的一體化綜合診療服務(wù)模式——以疾病鏈為紐帶，整合專科人才、技術(shù)、設(shè)備資源，建立了貫穿疾病診療全過(guò)程的服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“醫(yī)生圍著患者轉(zhuǎn)”、“科室圍著疾病轉(zhuǎn)”，為患者提供一站式的疾病診療服務(wù)。“不僅要明明白白收費(fèi)，實(shí)實(shí)在在治病，而且還能讓患者用更短的時(shí)間，做更準(zhǔn)的診斷，花更少的費(fèi)用，獲得更好的效果。讓患者的每一分錢(qián)都花在刀刃上。”

在很多醫(yī)院中總能看到 “患者是上帝”的標(biāo)語(yǔ)，我院李春院長(zhǎng)卻不以為然，“在濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院，患者并不是上帝，她們是我們的親人，不需要?jiǎng)e人的奉承敬畏，她們需要的是真誠(chéng)關(guān)懷。”于是，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院的“五心級(jí)”服務(wù)：熱心服務(wù)、用心傾聽(tīng)、細(xì)心診斷、耐心解答、精心治療就這樣“駐進(jìn)”了患者心中。此外，醫(yī)院在治療結(jié)束后，會(huì)為每位患者建立檔案，定期對(duì)患者進(jìn)行回訪、詢?cè)\等跟蹤服務(wù)，為患者健康的恢復(fù)負(fù)責(zé)到底，讓患者享受醫(yī)院最周到的貼心服務(wù)，讓患者切身感受到醫(yī)院的專業(yè)和敬業(yè)。

讓患者信賴，讓百姓信賴，最關(guān)鍵的是誠(chéng)信。這一點(diǎn)，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院又是怎么做的呢？醫(yī)院實(shí)施“價(jià)格公示”的辦法，將治療過(guò)程中每個(gè)步驟所需要的費(fèi)用進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，不同的治療方法收取的費(fèi)用也不同。即使是同一個(gè)病種，患者也可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件選擇不同的治療方法。“讓家庭條件比較困難的患者也能得到治療的機(jī)會(huì)。醫(yī)療誠(chéng)信，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是價(jià)格誠(chéng)信。公開(kāi)價(jià)格，讓患者自主選擇是最好的方法。”

慈善濟(jì)世、醫(yī)者仁心，誠(chéng)信服務(wù)“不縮水”

在堅(jiān)守“價(jià)格誠(chéng)信”原則的基礎(chǔ)上，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院進(jìn)一步貫徹“服務(wù)誠(chéng)信”戰(zhàn)略。醫(yī)院積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)高端學(xué)術(shù)會(huì)議，通過(guò)與業(yè)內(nèi)專家學(xué)者的學(xué)術(shù)交流，不斷學(xué)習(xí)和借鑒風(fēng)濕病中醫(yī)治療領(lǐng)域最新的臨床經(jīng)驗(yàn)和研究成果，將系統(tǒng)規(guī)范的治療技術(shù)吸收、消化、融入到疾病的治療方案和患者的治療過(guò)程中。同時(shí)，醫(yī)院還特邀全國(guó)風(fēng)濕病治療領(lǐng)域著名專家教授定期到院會(huì)診，使患者不出遠(yuǎn)門(mén)就能咨詢北京專家。“在提升診療水準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，切實(shí)滿足患者的就醫(yī)需求，保障患者的就醫(yī)質(zhì)量，這就是服務(wù)誠(chéng)信，也是誠(chéng)信醫(yī)療的重要組成部分。”

只有誠(chéng)信醫(yī)療，才能和諧醫(yī)患。從臨床醫(yī)療，到學(xué)術(shù)科研，濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院全方位樹(shù)立“誠(chéng)信為本、操守為重”的職業(yè)風(fēng)尚，用專業(yè)的技術(shù)、舒心的服務(wù)讓患者滿意、讓群眾放心。濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院將繼續(xù)恪守治病救人的職責(zé)，履行誠(chéng)信醫(yī)療的承諾，用實(shí)際行動(dòng)幫助更多風(fēng)濕病患者抗擊風(fēng)濕、捍衛(wèi)健康！

濟(jì)南中醫(yī)風(fēng)濕病醫(yī)院始終堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意度。通過(guò)加強(qiáng)人才學(xué)科建設(shè)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力、打造醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 我院實(shí)行365天無(wú)假日接診服務(wù)，患者可通過(guò)手機(jī)預(yù)約、電話預(yù)約或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)咨詢！簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程，使您的就診更加便捷和安心。

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