記者：奚偉，通訊員：金嬋 潘婷

城市，是人民安居樂業的共同家園，其秩序井然、環境優美直接關乎民生幸福與區域發展活力。近期，中央城市工作會議的召開，標志著中國城市發展進入歷史性轉折點，中國城鎮化正式從“量的擴張”轉向“質的提升”。會議提出的“內涵式發展”主線和存量“提質增效”目標，為全國城市治理指明了方向，以精細化治理替代粗放擴張，以人民滿意度衡量發展成效。

東湖高新區城管局以“十個零容忍”為治理標尺，針對亂貼亂畫小廣告、違法建設、侵占綠地、無證渣土運輸、共享單車亂象、道路破損、違規擺攤點位、暴露垃圾、通信線纜雜亂、無證廢品收購站等十大影響城市品質的突出問題，展開系統性、精準化的治理行動，彰顯了提升城市管理效能的堅定決心。

“零容忍”是行動宣言，更是破解治理難題的硬舉措。聚焦金融港北、黃龍山地鐵站等因“潮汐效應”導致的共享單車淤積難題，高新區城管不僅快速響應、現場督辦企業即時清理淤塞車輛，更從根源著手，依托智能平臺實現潮汐點位的實時監控預警，創新推出“單車分包管理”模式，以“掃碼備案”為抓手倒逼企業減量回收未備案車輛，并通過高頻次聯合執法強化重點區域管控——今年以來清理規范單車已超3萬輛。對單車企業為競爭無序投放的行為果斷亮明規則、實施處罰，有效維護了市場秩序與市容環境。

“零容忍”指向深層治理，以系統思維根除城市“頑疾”。城市上空的“蜘蛛網”曾是光谷形象的痛點。高新區城管牽頭打響“通信線纜提‘顏值’助力光谷‘無線美’”攻堅戰，高效聯動多部門協同作戰，對凌亂架空管線展開“地毯式”摸排整治。專項行動優先推動管線“入地入廊”根治視覺污染，對暫無條件入地的則嚴格規范捆扎，累計拆除廢棄線纜近2萬米、拔除無主線桿33根，為城市空間“無線美”掃清了障礙。這種從權屬協調到技術規范、從源頭減量到末端治理的系統工程，是對城市“血脈”的深度梳理與凈化。

“零容忍”彰顯法律剛性，以嚴格執法維護規則尊嚴。治理的剛性不僅體現在對系統性難題的攻堅，也落實在每一個具體違規行為的糾正上。近期，高新區市容環衛執法專班巡查中發現，位于佳園路的一處廢舊品回收中心，在作業時未保持經營場所周圍環境衛生整潔，其行為違反了《武漢市市容環境衛生管理條例》的相關規定。執法人員當場開出責令限期改正決定書，要求該回收站立即停止違法行為。在執法力量的監督下，該站點環境衛生不潔問題已迅速完成整改。此類對具體違規行為的“零容忍”處置，是“十個零容忍”標尺在基層執法中的直接體現，有力維護了市容法規的嚴肅性，警示所有經營者必須履行維護環境衛生的責任。

“零容忍”體現攻堅魄力，以雷霆之勢清除環境難點。在“四線一口”專項整治中，區城管局聯合佛祖嶺街道對三環線以南、京廣高鐵以西區域的亂搭亂建和暴露垃圾展開集中攻堅。一線人員克服范圍廣、阻力大等困難，拆除亂搭亂建約1000平方米，清理暴露垃圾約2噸，顯著改善了區域面貌，行動前耐心細致的加強群眾溝通確保了整治平穩有序。這些行動不僅清除了物理空間上的突出問題，整治后的土地更將迎來煥新規劃，展現了破立并舉、提升城市品質的堅定決心。

“零容忍”需要智慧韌性，以長效管理應對治理挑戰。面對占道經營易反彈、執法易對抗的難點，高新區城管創新施策，融合傳統巡查與科技賦能：運用無人機對光谷中心城等重點商圈進行空中巡飛，精準捕捉并快速處置違規行為；同時建立“高頻巡查+重點守控”機制，并強化對商戶的法規宣傳引導，以“疏堵結合、剛柔并濟”的策略破解執法困境，推動整治成果從“當下清”向“長久凈”穩固轉變。

“零容忍”需要標本兼治，以全鏈條治理破解難題。面對無證渣土運輸頻發等痛點，東湖高新區創新施策，融合科技賦能與協同治理，推行電子聯單+GPS全程追蹤壓實企業責任，運用無人機AI識別技術精準鎖定偷倒黑點；建立城管、交管、建管、環保多部門聯合執法專班，對高頻投訴區域實施“快速響應+重點守控”機制。以“科技固防+機制聯防”雙重路徑，實現違規處置從“末端執法”向“源頭管控”、整治成果從“動態清零”向“長效凈源”的韌性轉變。

從通信線纜的入地改造到單車淤積的智能調度，從違法建設的鐵腕清除到廢品回收站的依法整改，每條治理脈絡都指向“內涵式發展”的核心。這些實踐印證了城市治理的深層邏輯，每一次對亂象的“零容忍”，都是對市民高品質生活的百分百守護；每一處微更新的完成，都是向“人民城市”理想的扎實邁進。在城鎮化率67%的歷史節點，中國城市正集體轉身。東湖高新區的探索證明，當治理者以“時時放心不下”的責任感緊盯城市運行的細枝末節，以“科技+法治”的組合拳疏通積存癥結，不僅是在治理城市“痛點”，更是在涵養城市文明、提升治理效能——當規則意識深入人心，當管理服務精準高效，光谷的城市脈動必將更加和諧而富有活力。

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