【來源:中國市場監管新聞網】
7 月 22 日, 河南省 鄭州市市場監管 局對餓了 么、美團、京東三家平臺企業開展行政約談,通報近期外賣平臺經營中存在的突出問題,要求平臺企業嚴格落實整改措施,切實履行主體責任,維護公平有序的網絡市場經營秩序。
會議要求,各平臺企業要嚴格資質審查,限期完成入駐商戶資質全面復核,重點清理“無證”“套證”等違規商戶,建立動態核驗機制,確保經營主體合法合 規 。
全面推廣“互聯網 + 明廚亮灶”線上展示,實現“食安封簽”全覆蓋,嚴格執行配送箱清潔消毒制度,筑牢配送環節安全防線 。
規范經營行為,嚴禁虛構原價、先漲后降、強制搭售等價格欺詐行為,商品規格、計價單位須清晰標注,平臺傭金、營銷費用等收費項目及標準須在顯著位置公示 。
建立“在線糾紛快速解決”通道,對食品安全類投訴實行“優先處置”機制,壓縮投訴響應及處理時限 。
維護公平競爭,杜絕刷單炒信、虛假評價、惡意壓價等不正當競爭行為,完善平臺規則公示及違規懲戒制度,禁止“內卷式”競爭,推動行業健康有序發展。
記者了解到, 鄭州 市市場監管局還將啟動專項整治行動,重點打擊無證經營、刷單炒信、干預經營者定價及大數據“殺熟”等違法行為;加大懲戒力度,實行“一案雙查”,既嚴肅查處商戶違法違規行為,又倒查平臺管理責任。同時建立曝光機制,定期公布典型案例,對屢查屢犯、整改不力的企業依法從嚴處理。
作者 | 中國市場監管報記者 楊會玲 通訊員 胡倩
編輯 | 熊柳欣
審核 | 沈艷陽
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