湖南
婁底新聞網訊（通訊員 彭平）為進一步提升中心城區物業服務質量，7月23日，婁星區漣濱街道辦事處組織轄區社會事務綜合服務中心工作人員、中心城區社區支部書記、物業管理專干及各小區業主委員會主任等30余名關鍵崗位人員，開展了一場融合法規、實務與智慧化手段的物業管理綜合培訓。
（培訓現場）
本次培訓構建了“法規+實務+技術”三位一體的課程體系。婁底市物業管理協會副會長朱文勝以《街道、社區對物業管理的監督、指導與做法》為主題，深度解讀《物業管理條例》，系統梳理街道社區在指導業主大會規范運作、監督物業服務企業履職中的法定職責與具體路徑。
聚焦民生熱點，婁星區住建局物管辦主任張袁對《住宅專項維修資金的使用》進行了權威解析，通過案例剖析詳細說明資金申請條件、規范流程和監管要點，為破解“房屋養老金”使用難題提供操作指南。
培訓創新引入智慧化解決方案，湖南怡然樂居網絡科技有限公司總經理李洪輝現場演示《婁星區星物管監管平臺的操作與應用》，該平臺集問題上報、流程跟蹤、數據分析于一體，為物業服務質量監管裝上了“數字引擎”。“平臺能實現投訴實時派單、服務全程留痕，讓監督更精準高效。”參訓的業委會主任現場體驗后表示。
“此次培訓打通了法規認知、實務操作和技術賦能三大關鍵環節。”街道負責人介紹，通過強化工作人員“知法、懂法、用法”能力，并嫁接智慧監管工具，將有效提升矛盾化解效率和物業服務質量。下一步，街道將持續深化物業治理創新，以專業化、數字化手段打造宜居社區，切實增強居民幸福感和獲得感。
一審：譚洲偉 二審：羅江 三審：劉輝煌
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