日前，和一群朋友吃飯，說起一個沖突。一個衣冠楚楚的經理人站在那兒，憤懣地講她的道理的時候，我突然冒了一句，我說，姐們，您這不行，您得把這身旗袍脫了，再把鞋脫了，穿個大褲衩子，拎著上衣，抖著奶出去，大聲吆喝，一定就把對方給干倒了。大家都樂了，說你這太有畫面感了，這什么招啊。我停頓一下，告訴他們，這叫“潑婦原理”。

這話還要從野蠻生長時代的路數說起。我們在做生意時候，總是會遇到一些沖突；社會上的人和人之間也經常會有些沖突。于是，我就時常觀察，什么樣的人在這種沖突、特別是在人和人之間的沖突中，會從心理上、手段上、方法上、氣勢上最終取得實際的好處，而且還能夠泰然自若地收獲這些好處？

我發(fā)現，有一種人特別有意思，這種人就是潑婦。潑婦和貴婦吵架，不用猜，潑婦一定贏。為什么呢？百度有云，“所謂潑婦者，就是高聲叫罵的，不按章法出牌的，以道德底線以下的中年婦人為主”，這句話活生生地說出了“潑婦原理”最重要的幾個要素。

第一，就是高聲。而且胡攪蠻纏，大聲叫罵，不怕圍觀的人多，甚至有意召喚來更多的人，因為她不怕丟臉，甚至沒臉可丟，因為臉早就掉在地上了。也就是說，世俗的道德、習俗、風俗對她已經沒有約束力，所以她不怕人多，而且越多人圍觀，她越來勁，這是一條。

當人多也不能讓她得逞的時候，還有第二條，撒潑。最典型的做法就是一屁股坐在地上，把衣服扯爛，露出肥厚的腰，再抓起一把泥土抹在臉上，一把鼻涕一把淚，哭天搶地，做出一副被侮辱、被蹂躪、被欺負的樣子。

這個時候，貴婦往往是什么反應呢？首先，看見人多，貴婦首先就已經架不住了。因為她覺得自己有臉面，要講道理，要按照規(guī)范去做一件事情。見到這架式，圍了這么多人，而且販夫走卒之類的什么人都有，大家都七嘴八舌地說，她一下子臉就先掛不住了，覺得自己一定不能有違道德底線和對方一般見識。這貴婦在心理上先就怯了，于是很快放棄了自己的道理和原則，丟下幾個錢（利益），打發(fā)了潑婦，馬上轉身離開。先賠償，這是最常見的貴婦的反應。

如果脾氣稍微犟一點的貴婦，可能就會申辯，說兩句自以為有才識、有道德、有情懷的話，并試圖講出點道理來指責這個潑婦。在這種情況下，潑婦的反應就是從地上跳起來，撲上去連抓帶扯。這時，貴婦往往不堪羞辱，轉身落荒而逃了。她可能一邊跑，一邊嘴里還碎碎念：不跟你這種人一般見識，太沒有道德了、太野蠻了。

但這個時候，潑婦不但收獲了眾人贊賞的眼光甚至是掌聲，而且會撿起地上貴婦留下的一籃雞蛋、一張信用卡、一沓錢，拿到了一切好處。她志得意滿地站起來，拍拍屁股上的土就走了，又去享受她那市井但快樂的生活。

這樣的一個過程，我看得多了，這種民間所謂的“一哭二鬧三上吊”，我就把它叫做“潑婦原理”。

我時常會想，這個貴婦既然已經很文明、很有道德了，為什么她不能最終取勝呢？她手里難道沒有法律的武器嗎？她難道真不占理嗎？她難道姿色不如人嗎？她難道學識、修養(yǎng)不如人嗎？她為什么會敗下來呢？

半年前，我去了波蘭的克拉科夫，去看了二戰(zhàn)期間德國人屠殺猶太人的集中營奧斯維辛。我在那里發(fā)現一個特別令人震驚的現象。

猶太人一火車一火車地被拉到集中營，德國人其實很少，看守這些集中營的德軍并不多，大概也就猶太人數量的1%。但是這1%的人命令所有這些衣著光鮮的、受過教育的、信教的、文明的猶太人，拿著自己的東西從火車站上下來。德國人先是命令他們男女分開，再命令他們老幼分開，再命令他們病弱的和強壯的分開，然后讓這幾批人在指定的位置站好。在這個過程中，大家并無任何的反抗。

然后，德國人會先讓那些老弱病幼的人去毒氣室。這些人就按照要求一步一步地走去毒氣室，取下耳環(huán)、眼鏡、金牙、手表等等值錢的東西。最令人驚異的是，直到最后一刻，走到毒氣室門口，他們還是會按照德國人的命令，把外衣也脫掉，只留一個褲衩，然后排著隊走進毒氣室。

第二批進去的人，甚至要先把第一批死了的人焚化掉，把骨灰弄干凈。等他們進入毒氣室之后，又進去第三批。這樣有秩序地、一批一批地，自己按照德軍的命令走進毒氣室，絕少有人反抗。

我一直在想，數量在德軍十倍以上的猶太人，其中不乏精壯的男人，為什么就這樣幾百萬地被屠殺了，而且沒有反抗？如果說這群人是幾百萬頭牛、幾百萬頭豬、幾百萬頭驢，估計德國人都不能這么容易就把他們焚化了，可能會是幾百萬頭驢把德軍全都踢死了，即使德軍有機關槍也無濟于事。

那么文明和野蠻在一起的時候，為什么文明反倒容易被野蠻奴役呢？我就去看這后邊的解釋，終于有一條解釋讓我信服了。有一本書上的解釋說，文明是一個馴化的過程，是讓人脫離野蠻進入秩序、進入道德、進入法律、進入一個規(guī)則當中，人一旦被馴化變成了文明人以后，他就會按照這種習慣、道德、法律、規(guī)則去行事，認為這樣的一種行為是理所當然的，是必須的，是可以被坦然接受的。

所以，越是被訓練得好、越是受教育水平高，相對來說，他的底線也就越高，他的行事規(guī)則就被確定了，自己在心里已經把預設的程序確定下來，于是就只能按照被教化之后的這個方式，去應對外部的挑釁，從而喪失了本能。這時，一旦有野蠻人過來，命令他們把衣服脫下來、把耳環(huán)脫下來、把眼鏡摘下來，他們也沒有任何反抗意識，認為就應該是這樣的。接近毒氣室的時候，他們已經絕望了，在這種情況下，他們仍然排著隊進入毒氣室。

這是一種悲哀，甚至可以說是文明被野蠻奴役的悲哀。越是文明程度高，也越容易被野蠻所奴役。所以，野蠻在文明面前，往往還表現出一種原始的沖動和暴力的強大，以及不按游戲規(guī)則來玩的優(yōu)勢。這就是文明和野蠻在相處過程中的一種潛規(guī)則，或者說是一個顯而易見的結果。

電視上經常會出現一些貪官被抓的畫面，這些貪官也是文明人，也受過很多教育，臺上也一套一套的，他們是真的被教化、被文明，甚至有些在體制招募下變成了一個被制度關照得特別好的寵物。當紀委、武警、公安、檢察院出現的時候，他們配合度極高，讓做什么，就一步一步地按照標準去完成所有事情。直到最后，一審判決，也決不上訴，所有的官員無一例外，幾乎沒有上訴的，沒有一點點想要表達某種不滿的意思，沒有這種本能的宣泄。這也是先前被馴化得太好了的結果。

但偶爾在電視里出現的抓捕一些文化水平極低的鄉(xiāng)村刑事犯罪分子的鏡頭，幾乎都會看到他們掙扎著被摁在地下，有的還拼命跑，甚至要和警察發(fā)生直接暴力沖突。這就像要在山里抓一只雞一樣，雞也要上房、要叫要掙扎，求生求自由的本能會突然爆發(fā)，產生強烈的反抗。

所以越是沒有被教化的人，其實本能越強大。也就是說，越接近于野蠻，就越容易變成野蠻的勝利者。

話說回來，我們看到的潑婦和貴婦的關系中，貴婦就是被教化的文明人，但最后卻淪落成沖突關系中的弱者、失敗者和被奴役者。當貴婦遇上潑婦，當文明遇上了野蠻，野蠻就是這樣取勝的。歷史給了我們一個特別有意思的警示：不要沉迷于我們的文明進步當中，我們其實是經常被野蠻所征服的；而當野蠻征服文明的時候，我們常常會像貴婦一樣落荒而逃。