中國家電頭部品牌，終于出手做人形機器人了。

2025 年了，在央視春晚上大放異彩的宇樹機器人將「人形機器人」這一概念帶到大眾面前。在隨后的日子里，我們也能看到越來越多人形機器人的「競賽項目」，比如機器人馬拉松大賽、人形機器人格斗大賽。

但很顯然，這些「大賽」和我們的日常生活相差甚遠，畢竟對你我這樣的一般消費者來說，讓人形機器人打架的意義遠不如讓掃地機器人打掃衛生。針對這種情況，中國家電企業頭部品牌海爾集團，在 2025 年 7 月 26 日，正式公布了旗下的人形機器人產品——「HIVA 海娃」。

圖片來源：雷科技

值得注意的是，不同于其他機器人品牌，海爾對「海娃」的「產品定位」相當明確——「海娃」將成為最會用家電的家庭服務機器人。或者用更直白的話來說，「海娃」的產品定位是一個「機器保姆」。

不會打拳，卻會打掃衛生的人形機器人

在雷科技看來，海娃「機器保姆」這個定位，其實比絕大多數人形機器人的自我定義都更清晰。

目前市面上主流的人形機器人，無論是宇樹、特斯拉、Figure 或 1X，基本都是朝著「類人通用執行體」這個方向走的。簡單來說，它們先把機器人做成一個「能動能聽懂」的人，然后再去找這個「人」能做哪些事情。這種路線看起來很正統、也更有想象空間，但真落地的時候，卻沒一個說得清「它到底在哪里用得上」。

從產品演示的角度來說，跳舞、打拳、跑馬拉松，這些說白了只是在展示機器人的「技術水平」上限；但就場景來說，這些「技術演示」其實毫無意義，還停留在秀肌肉的階段。

圖片來源：海爾集團

但海爾的做法與他們都不同：海娃沒有將「擬人」放在產品設計的第一要素，而是先挑了一類確定性的任務——家務，然后再造一個能執行這些任務的機器人。這種「倒著走」的邏輯，聽起來沒那么高大上，但從實際可用性角度出發，反而離用戶更近。

也正因如此，海爾其實根本沒打算讓海娃去證明什么「人形機器人的邊界在哪？」這種行業挑戰。它就只想把海娃變成一個能在家里活動、能識別家電、能按指令完成清潔任務的「高階家政工具」。如果說宇樹、特斯拉是在挑戰機器人技術的天花板，那海爾的策略更像是「先確定地板，再討論天有多高」。

圖片來源：海爾集團

當然了，想要讓機器人走向實用，海爾還有很長的路要走——比如先把海娃造出來，讓海娃動起來。截至目前，關于海娃的所有「圖像資料」都只有海爾集團公眾號中的 CG 渲染圖；另外，海爾集團在公眾號中承認「海娃」的服務是通過工程師「遠程遙控」來完成的。至于海娃什么時候才能「真人」出鏡，暫時還沒人給出準確答案。

另外，有媒體發現「海娃」的外觀和 2025 年 3 月海爾兄弟機器人與北京星動紀元戰略簽約時，放出的預熱海報高度接近，相信后者也是「海娃」的合作方之一。

人形家務機器人普及難點不只是成本

不過話又說回來，要說家用人形機器人離我們還有多遠，定價一定是擺在最前面的現實問題。

就目前各家機器人企業公布的信息來看，人形機器人哪怕只是實現最基礎的家務功能，整體的制造成本也很難控制到大眾能接受的范圍之內。而用戶在購買人形機器人之前，心里都會算一筆賬：如果只是掃地、疊衣服、擦玻璃，那買一臺幾千塊的掃地機器人、疊衣機甚至請鐘點工，都比幾十萬買個機器人回家劃算多了。

即使隨著頭部品牌的擴產，人形機器人的邊際成本被平攤，在成本之外，人形機器人還需要在「通用性」「效率」之間做取舍。

雖然人形機器人強調「通用」，但從另一個角度講，通用本身往往意味著無法在單一任務上做到真正高效。可能很多人沒有意識到，對一個家庭保姆機器人來說，「人形」未必就是效率最高的設計方案。

圖片來源：京東

傳統家電產品講究的都是「專用設備專用結構」，比如掃地機器人之所以能迅速掃完地，是因為它的刷頭、輪子、傳感器、路徑規劃，全都是圍繞「掃地」這一件事來優化的；炒菜機之所以炒得又快又均勻，也是因為機械臂和鍋具完全根據炒菜任務量身定制。專用設備每一個零件都是為某個任務服務的，因而效率很高、成本也相對更容易控制。

但人形機器人為了實現通用性，卻必須刻意模仿人的形態和動作。這種仿人設計，天然就決定了每一個動作環節都會更加復雜，也更容易受限于人類身體結構。

以掃地為例：人形機器人非要「手持吸塵器」完成任務，不僅要花費更多的機械能去穩定身體，還要頻繁調整姿勢和手臂角度，效率上幾乎不可能勝過專門設計的掃地機器人。同理，疊衣服、洗碗或是擦玻璃，也都存在類似的問題：動作可以完成，但相比專門的自動設備，效率必然更低。

更進一步說，日常家務場景本質上并不需要機器人完全擬人化。人形的優勢在于通用，但通用就意味著放棄了對任何單一任務的最優設計。「人形」設計可能注定只能解決任務的多樣性問題，卻無法解決任何單項任務的效率問題。這種本質上的瓶頸，才是除了定價以外，家用人形機器人想要真正走進千家萬戶最現實的阻礙。

「懶人經濟」才是家用人形機器人的破局點

雖然說現階段，或者短期內的人形機器人短期內還難以突破「效率低、成本高」的瓶頸，但雷科技始終認為，家庭場景才是人形機器人的最終的歸宿，在工廠等產業場景應用的機器人更多是“營銷噱頭”。

畢竟家庭場景里的生活雜亂又瑣碎，本來也就不存在什么絕對的效率標準，沒人會計較疊衣服多花了幾分鐘，也沒人會在意掃地稍微慢一點——我們之所以考慮用人形機器人做家庭保姆，并不完全是因為機器人的效率比人高，但很可能只是因為人不想做這些家務。

或者用更直白的話來說，人不想做家務不是因為人的效率低，而是因為人會「懶」。

圖片來源：海爾集團

而這種「懶」，恰恰也是現階段人形機器人最大的機會。人形機器人不適合工業場景，因為工廠需要的是「最快最好用」的設備，人形機器人把螺絲「打冒煙」，也比不上一次可以擰緊 50 顆螺絲的機器臂；但在家里，哪怕機器人掃地、拖地的時間是人類耗時的兩倍也沒關系——只要比自己動手更省心就可以。

從這個角度看，海爾做海娃的邏輯其實非常現實。海娃短期內可能無法真正取代任何專用家電，但它至少能把目前雜亂無章的家務事用一個明確的方式組織起來，讓家庭用戶感覺「更輕松」。而這恰恰才是人形機器，或者說所有機器誕生的意義——將人類從煩瑣、重復的勞動中解放出來。

當然，從目前來看，無論海爾還是宇樹，人形機器人短期內走進千家萬戶的難度都極大。但長期來看，如果人形機器人真的有一天大范圍普及了，那一定是我們的「懶」，終于戰勝了對錢包的恐懼。