7月25日消息，2025世界人工智能大會(huì)上，馬蜂窩作為唯一獨(dú)立參展的旅游平臺(tái)，將攜“AI旅行全鏈解決方案”亮相會(huì)場(chǎng)，首次完整展示從行前決策到行中服務(wù)、從線上體驗(yàn)到線下交互的智慧旅行生態(tài)閉環(huán)。

馬蜂窩首次公開的重磅產(chǎn)品“AI旅行助手”APP，可以看作是目的地“專屬管家”。應(yīng)用直擊自由行痛點(diǎn)，用戶在左上角選擇相應(yīng)目的地，即可實(shí)現(xiàn)單個(gè)目的地旅行全流程覆蓋。從行前的簽證指南、必備物品清單、當(dāng)?shù)刈钚沦Y訊、電話卡、入境卡等準(zhǔn)備工作；到行中的實(shí)時(shí)交通換乘、餐廳預(yù)訂、多語言翻譯及菜單翻譯、購(gòu)物退稅攻略；再到挖掘在地小眾玩法，如動(dòng)漫迷專屬的“圣地巡禮”、本地人私藏的Citywalk路線等深度體驗(yàn)環(huán)節(jié)，真正做到打破邊界，在同一APP中即可獲得全鏈條服務(wù)，省去多個(gè)APP來回切換的繁瑣環(huán)節(jié)。

此前剛剛宣布全量開放的AI路書，實(shí)時(shí)在線解答各種旅行問題的AI小螞，以及馬蜂窩目的地攻略專家“當(dāng)?shù)刂嘎啡恕保伎稍凇癆I旅行助手”APP中一鍵直達(dá)。如同擁有了一個(gè) “AI旅行工具箱”，從行前到行中，從整體到細(xì)節(jié)形成服務(wù)閉環(huán)。“工具箱”中的智能工具還會(huì)在與用戶的不斷互動(dòng)中持續(xù)了解學(xué)習(xí)用戶偏好，把握每個(gè)人的獨(dú)特需求，成為越用越“趁手”的實(shí)用旅行工具。

本次展會(huì)上，搭載多語種講解與環(huán)境感知能力的AI小螞ROBOT四足機(jī)器人將化身“智能導(dǎo)游”，帶領(lǐng)線上線下的游客以全新視角探索人工智能大會(huì)，并和各大展臺(tái)的智能應(yīng)用進(jìn)行趣味互動(dòng)。而將AI技術(shù)與IP形象融合的AI文創(chuàng)產(chǎn)品“mini小螞”，則化身為可隨身攜帶的旅伴，除了專業(yè)講解，還能談天說地，隨時(shí)隨地提供情緒價(jià)值。

馬蜂窩AI業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示：“真正的智慧旅行是利用AI將碎片信息轉(zhuǎn)化為場(chǎng)景化服務(wù)。我們的優(yōu)勢(shì)在于用算法讀懂旅行者的真實(shí)需求。”（崔玉賢）

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