碧源月湖瑞園，位于鄭州市惠濟區黃河迎賓館西對面，緊鄰惠濟萬達，地處商業區核心地段，還有月湖廣場等配套資源。但同時，也是個爭議不斷的項目，400多位業主至今未能網簽，投訴不斷。

8月7日，有網友在“領導留言板”反映，碧源月湖瑞園自2018年開始內購，400多位業主傾家蕩產交付了房款，在相關部門對開發商預售手續設卡等情況下，業主一直未能網簽，現在已經停工爛尾，望相關部門盡快把碧源月湖瑞園列入問題樓盤，盡快督促網簽、復工。

“房子是當初開發商讓提前認購的，現在只有一個購房協議，那時候開發商說認購完后開盤走程序。現在2年了，仍然只是一個協議，房子也沒建，程序也沒走！”今年4月，碧園月湖瑞園公寓業主在留言中表示，“那么多業主的權益得不到保障，一直反饋，也得不到回復，希望將碧園月湖列入問題樓盤，盡快復工！”

同年2月，有網友以“碧園月湖瑞園項目住宅爛尾”為題投訴，稱“19年底買的惠濟區文化路與月湖北路碧園月湖瑞園項目，到目前為止，已有2年多的時間，蓋到5層后一直處于爛尾狀態。開發商承諾的交房時間更是無法兌現，老百姓買個房子不容易，希望政府能給老百姓主持公道，給老百姓一個幸福家園?！?/p>

對此，鄭州市12345政務服務便民熱線8月12日給出了來自鄭州市住房保障局的辦結回復，回復中住房保障局通報了碧源月湖瑞園項目的基本情況。回復稱，該項目共9棟成套住宅2棟辦公，開發企業河南碧源盛宏置業有限公司。經系統查詢具體情況如下：[2020]鄭房預售字5243號（1#2#3#7#8#9#樓）：總戶數144戶、網簽108戶、已備案23戶、未備案85戶；[2020]鄭房預售字5339號（11#樓）：總戶數222戶、網簽32戶、備案32戶。其中5號樓、6號樓、12號樓、13號樓均未辦理預售證（5號樓、6號樓預售證正在辦理）。

網友反映的所購房屋未辦理商品買賣合同網簽的問題。根據《鄭州市商品房預售款監管辦法》，商品房合同備案除了要符合鄭州市的限購政策外，還需要符合以下條件:開發企業申請，預售款存入監管賬戶，2022年4月房管局資金監管系統上線后，當購房資格審核通過，預售款進入資金監管賬戶后，系統會自動打開網簽端口，購房人可直接在售樓部進行網簽。因河南碧源盛宏置業有限公司前期資金緊張，未按照《鄭州市商品房預售款監管辦法》將買受人首付款存入資金監管賬戶，所以至今無法申請網簽備案。已將此類問題報問題樓盤工作組，預計9月上旬可以為其辦理網簽及備案。

網友反映的望相關部門盡快把碧源月湖瑞園列入問題樓盤的問題：經與問題樓盤工作組及河南碧源盛宏置業有限公司聯系詢問確定，瑞園項目已列為惠濟區問題樓盤，并建立了共管賬戶。目前公司反饋：正在積極辦理瑞園所有取得預售許可樓棟的預售變更手續，將預售款監管賬戶變更為共管賬戶。預售證的辦理及變更預計8月底或者9月初能夠辦理完畢。因新設立共管賬戶中沒有資金，需要先辦理5號樓和6號樓的業主的網簽手續，將5號樓6號樓業主的購房款存入共管賬戶，回款后項目開工?，F公司將保工程保交房工作作為重點，保證全體業主能夠正常收房。

綜合自人民網“領導留言板”