——前言——

2024年1月10日，京東的001號快遞員金宜財正式退休。

從當年京東快遞初露頭角開始，他已經在如此辛苦的快遞行業里，勤勤懇懇干了16年，不少人都好奇，他到底是怎樣堅持下來的。

其實，曾經的金宜財也曾想過放棄，但是就在他提出辭職的那一刻，京東老總劉強東許諾他退休后送他一套房子，這才讓他繼續堅持了下來。

那么，當年劉強東“買房”的承諾兌現了嗎？

——京東物流——

2004年，中國電子商務行業正處于蓬勃發展的初期階段。各大電商平臺如雨后春筍般涌現，競爭日益激烈。在這樣的背景下，京東商城也開始了自己的電商征程。

然而，作為一個新興的電商平臺，京東很快就遇到了一個棘手的問題——物流配送。

起初，京東選擇了與第三方快遞公司合作，將物流環節外包。這種模式在當時看來是最經濟、最便捷的選擇。

然而，隨著業務量的快速增長，外包物流的弊端逐漸顯現。合作的快遞公司服務質量參差不齊，送貨延誤、包裹損壞等問題頻頻發生，導致客戶投訴不斷。

這不僅影響了用戶體驗，更嚴重損害了京東的品牌形象。

面對這一困境，京東創始人劉強東做出了一個大膽的決定：做自己的物流快遞。

而就在京東開始籌備自營物流的同時，在安徽宣城的金宜財正面臨著人生的轉折點。

2008年，為了尋求更好的工作機會，金宜財來到了經濟較為發達的無錫。作為一個剛到大城市的年輕人，金宜財急需一份能夠維持生計的工作。

偶然間，金宜財看到了京東的招聘廣告。廣告上寫著"高薪誠聘快遞員"幾個大字，這立即吸引了他的注意。

雖然對快遞這個行業并不了解，但抱著試一試的心態，金宜財還是決定去應聘。

讓金宜財沒有想到的是，他不僅成功應聘，還成為了京東物流在無錫的第一位快遞員，編號001。

這個編號不僅代表著他是京東在無錫的開路先鋒，也標志著京東自營物流在蘇南地區的正式起步。

當時，京東商城在蘇南地區的自營配送剛剛起步，快遞員的數量非常有限。作為第一批快遞員，金宜財面臨著巨大的工作壓力和挑戰。

不過幸運的是，他之前在無錫做銷售的經歷，讓他對當地的地理環境較為熟悉，這成為了他快速適應新工作的一大優勢。

——001號快遞員——

在京東物流的初創階段，快遞員的工作充滿了艱辛和挑戰。作為京東在無錫的第一位快遞員，金宜財親身經歷了這段艱難的創業時期。

當時，手機支付還未普及，這意味著金宜財每天都要背著沉重的刷卡機或攜帶大量現金出門送貨。

這不僅增加了工作的難度，也帶來了一定的安全隱患。

京東物流在初期主要配送電子產品，這類商品通常體積較大、重量較重。金宜財常常需要跨越幾十公里送貨，有時甚至要爬樓梯將大件商品送到客戶家中。

炎炎夏日里，他的衣服常常被汗水浸透；寒冷冬天里，他的手腳也常常凍得麻木。但為了保證客戶能及時收到商品，金宜財從未抱怨過這份工作的辛苦。

由于京東物流起初人數較少，金宜財的工作內容遠不止配送快遞這么簡單。

除了日常的送貨工作，他還要負責打包、分揀等其他后勤工作。每天清晨，他都是第一個到達配送站的人，開始一天緊張的工作。

晚上，他又常常是最后一個離開的人，確保所有包裹都得到妥善處理。

然而，面對如此繁重的工作量，金宜財每月的工資卻只有3000元。這與他付出的勞動并不相稱，也遠低于他來到無錫時的期望。

長時間的勞累加上收入的不滿意，讓金宜財心中開始產生不滿情緒。

有些客戶對送貨時間要求苛刻，有些則對商品包裝挑剔不已。面對這些情況，金宜財常常感到委屈和無助。

他開始質疑自己是否適合這份工作，甚至產生了離職的想法。

但是很快，金宜財的離職想法引起了公司高層的關注。

作為京東物流的元老級人物，金宜財不僅自己工作出色，還培養了許多后來的快遞員。他的徒弟們遍布無錫的各個配送站，他的工作態度和服務精神也影響著整個配送團隊。

而在當時，京東物流處于起步階段的關鍵時期，如果像金宜財這樣的骨干員工離職，無疑會對整個配送隊伍的氛圍產生負面影響。

意識到問題的嚴重性，京東創始人劉強東親自與金宜財進行了談話。在談話中，劉強東充分肯定了金宜財的工作表現，并表示理解他面臨的困難。

為了留住這位優秀的員工，劉強東做出了一個大膽的承諾：如果金宜財繼續留在京東工作，五年內他一定能買上房子，如果買不起，公司就送他一套。

這個承諾對金宜財產生了巨大的影響。

對于一個剛從農村來到城市打拼的年輕人來說，擁有一套屬于自己的房子是一個遙不可及的夢想。劉強東的承諾給了金宜財一個明確的目標和奮斗的動力。

從那一刻起，金宜財的工作態度發生了顯著的變化。

有了明確的目標后，金宜財的工作充滿了干勁。他不再將送貨視為一項單純的任務，而是把每一次配送都當作實現夢想的機會。

他的服務態度變得更加熱情，對待客戶更加耐心。即使遇到難纏的客戶，他也能保持微笑和禮貌，盡最大努力滿足客戶的需求。

金宜財的努力很快得到了回報。

他的服務質量得到了客戶的廣泛好評，投訴率大幅下降。同時，他的工作效率也顯著提高，每天能夠處理的訂單數量遠超以前。這些優異的表現使他多次獲得公司的獎勵，不僅有物質獎勵，還多次被評為優秀員工。

他的工資從最初的3000元逐步提高到8000元，同時還享受到了五險一金等福利待遇。這不僅大大改善了他的生活質量，也讓他看到了未來的希望。

之后，作為京東物流的元老級人物，金宜財有幸多次與劉強東面對面交談。在這些交談中，劉強東不僅關心金宜財的工作情況，也詢問他的生活狀況和未來規劃。

這種來自公司最高層的關懷，讓金宜財感受到了被重視和尊重，更加堅定了他在京東長期發展的決心。

——承諾兌現了嗎——

2012年，京東啟動了"安居計劃"，這是一項旨在幫助員工解決住房問題的福利政策。

根據這個計劃，公司向符合條件的員工提供高額購房貸款，利率遠低于市場水平。這個政策的出臺，讓金宜財看到了實現購房夢想的希望。

功夫不負有心人，2013年，金宜財終于在無錫買下了自己的第一套房子。這套房子是他靠自己的工資收入、累積的公積金，以及公司提供的購房借款共同實現的。

當他拿到房產證的那一刻，金宜財感到無比激動。他深深地感謝京東和劉強東，因為沒有京東，就沒有他的今天。

這套房子不僅是他多年辛勤工作的成果，也是劉強東當年承諾的兌現。

從此，金宜財的生活有了重大轉變。有了自己的房子，他在無錫這座城市終于有了真正的歸屬感。

工作中，他更加努力，希望能為公司的發展做出更大貢獻。生活中，他也開始規劃更長遠的未來，包括結婚成家、培養下一代等。

時光飛逝，轉眼間金宜財在京東工作已經16年。

2024年1月10日，他正式退休了。回首這16年的職業生涯，金宜財感慨萬千。從最初的困難和迷茫，到后來的穩定和富足，他的人生經歷了翻天覆地的變化。

退休時的金宜財，生活可以說是幸福美滿。除了當初買的那套房子，他還添置了一輛小汽車，銀行里也有了不少積蓄。

更讓他感到欣慰的是，他的兩個兒子都已經結婚成家，并且在他的幫助下也都買了房子。看著兒子們幸福的生活，金宜財覺得自己這些年的辛苦付出都是值得的。

金宜財的故事在網上引起了廣泛關注，很多網友對他的經歷表示羨慕和好奇。在評論區，有網友問到當年劉強東承諾給他買房的事情是否兌現。

金宜財親自回應了這個問題，他確認劉強東當年的承諾已經完全兌現。

雖然不是直接送他一套房子，但通過提高工資、提供購房貸款等方式，公司實實在在地幫助他實現了購房夢想。

對于他來說，這些東西就已經足夠，他十分感謝京東對他的栽培，畢竟沒有京東，就沒有如今他幸福美好的生活。

——結語——

金宜財在京東工作了十幾年，這種長期堅守同一份工作的精神在當今社會實屬難得。回首往事，金宜財對京東的感情始終深埋心底，這份情感不僅源于工作，更源于京東給予他的成長機會和生活改變。

而京東始終堅持讓員工與企業共同成長，共享發展成果的理念，這種理念在金宜財的經歷中得到了充分體現。

劉強東多次強調，要讓員工對未來充滿希望和信心。這不僅是一句口號，更是京東一直以來的實際行動。

只有通過提供良好的工作環境、合理的薪酬待遇和明確的職業發展路徑，才能讓員工看到美好的未來。

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