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當所有人都在討論七鮮小廚將如何掀翻行業格局時,一柄“資本利刃”已悄然抵住傳統4S店的咽喉。
近日,京東汽車與比亞迪汽車銷售有限公司正式簽署戰略合作協議,雙方將聚焦比亞迪品牌及其售后“精誠一家”養車服務在京東平臺的全面升級。
值得注意的是,這是比亞迪首次在售后領域與頭部電商平臺展開聯合。產品層面,“比亞迪汽車售后官方旗艦店”將為比亞迪車主提供一站式售后服務,涵蓋原廠保養、精誠輪胎、原廠配件、汽車精品等;服務層面,比亞迪售后“精誠一家”擴充服務對象至所有品牌車主,在京東開設獨立店鋪。
比亞迪與京東的合作,是一場強強聯手的必然。通過合作,京東的數字化工具能精準洞察用戶需求,為車主智能匹配保養方案提升服務效率與用戶體驗,比亞迪的原廠配件則保障了產品質量。再加上京東平臺的專屬補貼,消費者能獲得透明、高效、高性價比的服務體驗。
在新能源汽車市場的激烈競爭中,比亞迪正加速推進服務升級。今年以來,比亞迪多次開展限時“一口價”或者限時補貼活動,通過廠家補貼、現金補貼等方式變相降價。在“價格戰”沖擊市場的背景下,服務品質也成為留住用戶的終極防線。
事實上,早在去年3月,京東集團便與比亞迪達成戰略合作,涉及整車銷售、企業服務、營銷創新與用戶運營等多個方面。
京東在汽車領域并非新玩家。從2015年劉強東成為蔚來汽車最早投資者開始,京東便持續加碼汽車賽道;2017年,京東開始布局汽車后市場業務;2018年,京東汽車整車交易平臺上線;2021年,京東成立京東汽車事業部......十年時間,京東在汽車產業鏈的根系早已悄然蔓延。
表面上看,這是京東在汽車后市場的一次重大突破,但背后隱藏著劉強東更深層的戰略意圖。這位51歲的商業領袖,已經悄然在汽車領域布下一盤更大的棋。
7月2日,在第十七屆國際交通技術與設備展覽會上,京東物流首次發布京東物流VAN。該產品具備最高400公里滿載續航能力及L4級別公開道路自動駕駛跑行能力,可自主規劃最優路線、精準識別并靈活避讓障礙物,能夠從容應對人車混行的復雜交通環境。
京東物流VAN的推出,無疑將進一步提升京東在這場物流競爭中的優勢。也說明了劉強東在汽車產業的布局,絕不僅限于售后服務這一隅之地。
2025年的劉強東,正以令人窒息的節奏擴張商業版圖。從外賣到汽車后市場,這位51歲的企業家在多個戰場同時開火。傳統玩家要么擁抱變革,要么被變革碾碎——畢竟,這場沒有硝煙的閃電戰,從不給對手留喘息之機。
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