案例九

重慶市永川區總工會為張某等32名職工

追討勞動報酬提供法律援助案

【承辦單位】重慶市永川區總工會

【關 鍵 詞】群體性勞動爭議 拖欠勞動報酬 仲裁調解

【推選理由】本案涉案公司以勞務派遣規避勞動關系，在全國各大城市均有線下門店，其涉及面廣、關注度高、影響范圍大，加之事發時間臨近年關，容易引發群體性事件，處置難度大。案件充分發揮了工會參與勞動爭議多元化解機制作用，通過工會牽頭、多部門聯動協作及時高效化解矛盾糾紛，有效維護了職工合法權益。

基本案情

2023年12月，重慶市永川區總工會接到張某等32名職工求助，反映某實業有限公司長期拖欠張某等人勞動報酬一事。經了解，該公司為節約成本、降低用工風險，在定向招錄職工后，通過第三方以勞務派遣方式用工，存在管理混亂、勞動關系不清等情況。后因經營不善，該公司線下門店大量關閉，致大批職工失業。截至張某等人向工會申請法律援助時，該公司已拖欠職工兩個月工資，且未提出解除勞動合同的經濟補償方案。張某等人存在通過非理性方式討要勞動報酬傾向。

處理過程

永川區總工會接到申請后，第一時間與相關部門互通信息，了解到該公司已人去樓空，公司賬戶也已被凍結，員工工資均無法正常支付。鑒于臨近年關，職工討薪心切，易引發非理性維權事件，為妥善化解該起糾紛，區總工會當即組織召開協調會，會同區人社、信訪、司法行政等部門對案件進行分析研判，認為通過調解方式才能快速推動案件申請司法執行，解決欠薪問題，并商定由區總工會牽頭，各部門配合，迅速介入處置。工會法律援助律師、勞動爭議調解員通過上門、電話、微信等方式與當事人反復溝通，分析案件風險，提出解決方案，成功引導當事人雙方達成調解意向。在區總工會主持下，區勞動爭議仲裁和勞動保障監察執法部門出席見證下，雙方當事人簽訂了仲裁調解書。案件自立案到達成調解協議僅用時7天，為職工挽回經濟損失十萬余元，有效縮短維權時間成本。

典型意義

本案中，工會根據案件特點“因案施策”，充分發揮橋梁紐帶作用，維護了勞動關系和諧穩定，為經濟社會發展貢獻了積極力量。一是主動作為促化解。工會通過勞動用工指導、爭議調解、法律援助等方式主動參與矛盾糾紛社會治理，前端介入，閉環處置，促進了大量勞動爭議及時就地解決。二是多方聯動聚合力。工會與人社、信訪、司法、法院、檢察院等部門互通情況、共享信息、會商研判、協作配合是妥善處置矛盾糾紛的關鍵措施。發揮好“工會+N”聯動模式，有利于拓展工會信息渠道，把控風險的前端關口，提升處置的專業水平。三是方式靈活顯質效。重慶工會把握調解、仲裁、訴訟特點，一方面堅持調解優先，積極引導職工以調解方式化解矛盾糾紛，另一方面將職工法律援助作為調解工作的重要補充，根據案件特點靈活選擇處置方式，降低維權時間成本，達到最佳服務效果。

來源：全國總工會