2025年3月7日 8:31 | 來源：中國網(wǎng)

在中國鐵路的發(fā)展畫卷中，“她力量”始終熠熠生輝。新時代，中國鐵路“巾幗”們以奮斗為美、以實(shí)干為榮，用智慧與堅韌突破技術(shù)壁壘，用細(xì)膩與溫情重塑服務(wù)體驗，更以家國情懷書寫時代擔(dān)當(dāng)……神州大地萬里鐵道線上，她們用自己的智慧、勇氣和堅韌，書寫著屬于鐵路女性的輝煌篇章。

圖：宋哿

科技前沿躍動智慧之光，奮斗的她，一路生花。作為鐵路科研領(lǐng)域的杰出代表，單杏花以非凡的智慧和不懈的努力，推動我國鐵路信息化建設(shè)的跨越式發(fā)展。12306系統(tǒng)作為全球交易量最大的實(shí)時票務(wù)平臺，高峰日均訪問量達(dá)到500億次量級，單杏花團(tuán)隊對“復(fù)雜余票算法”極致優(yōu)化，走出了一條從“指尖購票”到全球標(biāo)桿的創(chuàng)新之路；她們團(tuán)隊研發(fā)的“候補(bǔ)購票”功能，讓春運(yùn)搶票從“拼手速”變?yōu)椤捌葱庞谩保行Т驌酎S牛亂象，走出了一條從“徹夜排隊”到“寵粉體驗”的服務(wù)之路；作為技術(shù)達(dá)人，單杏花推動12306上線“扶貧商城”，主導(dǎo)設(shè)計中老鐵路、雅萬高鐵客票系統(tǒng)……憑借女性科技工作者特有的“全局觀”，單杏花致力于讓鐵路成為連接城鄉(xiāng)、溝通世界的紐帶，彰顯了女性在科技攻堅中的戰(zhàn)略眼光與執(zhí)行力。

愛崗敬業(yè)彰顯擔(dān)當(dāng)作為，奮斗的她，是列車上的“小太陽”。“那是我的責(zé)任，我只是做了該做的事。”作為中國鐵路呼和浩特局集團(tuán)有限公司包頭客運(yùn)段值班員的趙陽，她曾多次獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。2023年7月30日，受京津冀地區(qū)持續(xù)強(qiáng)降雨影響，K396次列車被緊急扣停在落坡嶺站，面對突如其來的困境，趙陽和同事們迅速行動，安撫旅客情緒，保障旅客餐食。最終，在大家共同努力下，976名旅客經(jīng)歷105個小時后成功轉(zhuǎn)移至北京豐臺站。危難關(guān)頭，每個人的向前一步，就會創(chuàng)造出共同的奇跡，贏得平安。風(fēng)雨落坡嶺，雨后有彩虹。在日常工作中，趙陽總結(jié)提煉出“四優(yōu)”工作法，在旅客眼中，她就像一顆“小太陽”，始終給人以溫暖。她的故事，是關(guān)于責(zé)任、擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)的生動寫照。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)詮釋敬業(yè)奉獻(xiàn)，奮斗的她，是客運(yùn)服務(wù)的“領(lǐng)頭雁”。在客運(yùn)服務(wù)中，呼和浩特東站客運(yùn)值班員吳怡靜，以執(zhí)著追求和無私奉獻(xiàn)，用敬業(yè)和熱情為旅客送上百分的服務(wù)。曾記得，列車上一名剛做完手術(shù)返程的旅客，突然出現(xiàn)術(shù)后并發(fā)癥，急需聯(lián)系救護(hù)車開通綠色通道。接到通知后，吳怡靜立即聯(lián)系120急救中心，并迅速組織人員準(zhǔn)備接站。在列車進(jìn)站后，她一路小跑、引路開道，確保旅客無憂出站。在日常工作中，吳怡靜是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“領(lǐng)頭雁”，幫扶重點(diǎn)旅客，引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站，提醒旅客妥善保管物品……她責(zé)任不推、困難不讓、有功不居、有過不諉，用自己的實(shí)際行動詮釋著“值班員就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一把尺”的座右銘。

不啻微茫，造炬成陽。“她力量”涌動在萬里鐵道線上，給人力量、催人奮進(jìn)。廣大鐵路女職工立足崗位、扎實(shí)工作，奮進(jìn)改革新征程、建功鐵路現(xiàn)代化，努力為以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)做出新貢獻(xiàn)。

（來源：中國網(wǎng) 文：李紅紅 侯佩英 圖：宋哿）

【責(zé)任編輯：郭旭】