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先說個結(jié)論:內(nèi)耗型的領(lǐng)導(dǎo),對一個團隊效率的傷害,是很大的。
這也是舟安近期接了好幾個一對一咨詢后,非常明顯的感受。
我個人從來不相信所謂平等美好的職場關(guān)系,特別是在領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間,關(guān)系的本質(zhì)從來都是權(quán)力分配與博弈。
內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo)的悲劇就在于,他們迷失在無謂的道德自我糾纏和情緒掙扎中。
自己過得擰巴,下屬就活得更慘。
我們展開來聊一下:
01
內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo)通常表現(xiàn)出一種極度復(fù)雜的心態(tài):一邊期望做個好人,一邊卻受不了現(xiàn)實權(quán)力分配的殘酷,一邊想要權(quán)威與尊重,又一邊恐懼被人厭惡。
內(nèi)心極為復(fù)雜。在他們腦袋里,經(jīng)常有幾個小人在演戲:
「剛才,我是不是太嚴厲了?」
「是不是該放手讓下屬自由發(fā)揮?」
「他們總是做不好,下次要不要拍桌子?」
如果長期這樣,結(jié)果可想而知。
站在下屬的視角,內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不明確自己的權(quán)力邊界,一會兒強調(diào)高壓控制,一會兒又覺得自己太專制,轉(zhuǎn)頭又高喊著要給下屬更多自主權(quán)。
下屬就蒙圈了,這到底啥意思?
然后下屬就在來來回回的變化中,消耗精力,迷失方向。
02
從表面上看,領(lǐng)導(dǎo)每次的自我反思,看起來就像是走上了一條自我覺醒之路。但時間長了,你只要在邊上觀察這位領(lǐng)導(dǎo),你就會發(fā)現(xiàn)前前后后就是一場TA的自我感動。
現(xiàn)實是:TA的一次糾結(jié)和猶豫,換來的是團隊無數(shù)次的推倒重來,或者停滯不前。
可能你會問,為什么都已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)了,怎么也會內(nèi)耗?
很多人都會給出結(jié)論說:那是因為領(lǐng)導(dǎo)的道德感太強了,想要做好人。
我說個更直接的,可能會得罪人。
舟安個人覺得原因就是兩個字:太弱。如果是四個字,就是:實力不足。
因為太弱,所以造成了心理失衡,然后無法在實際業(yè)務(wù)和管理中獲得足夠的話語權(quán)和影響力,又不懂人性,看不懂局面,無法獲得下屬真心認可,于是只能訴諸于更宏大更正確的價值觀和道德審判,來維持自己脆弱的權(quán)威感。
03
真正有實力的領(lǐng)導(dǎo)者,絕不會反復(fù)陷入情緒的內(nèi)耗,他們大部分時間都會知道權(quán)力的邊界和管理的尺度在哪兒,了解人性的幽微之處,也懂得什么時候要放權(quán),什么時候該果斷拍板。拿得起也放得下,不會在內(nèi)心不斷對自己提出質(zhì)疑,不斷搖擺。
這一點,內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo),很難學會。
因為內(nèi)耗的另外一個重要原因是:他們找不到自己的位置。
這個原因,其實還算可以理解,并不是所有人都可以快速明確自己的定位的。
可是頻繁無意識地制造混亂就真的很消耗一個團隊。
比如:每當需要明確做決策的時候,內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo)的表演時刻就到來了,他們會猶豫不決,然后把問題拋給下屬,嘴上說著「我尊重你們的意見」,但潛臺詞是「你們自己做的決定,你們自己負責」。
一旦下屬自行決策失敗,他們便站在道德高地上輕飄飄來一句:「當時不是讓你們自己決定嗎?怎么還要我負責?」
這種看似民主的表象背后是逃避責任的精致利己主義。
在這樣的管理風格下:決策風險全由下屬承擔,下屬既要負責執(zhí)行,還要應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)情緒上的陰晴不定... ...真的累死下屬。
話說,職場又不是你情緒抒發(fā)的舞臺,也不是領(lǐng)導(dǎo)個人的療傷所,把私人的內(nèi)心戲帶到團隊管理中,真的夠了。
04
這背后,還有一個更可怕的慣性就是:內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo)很少意識到自身的真正問題,而總是指責是下屬不配合、不理解,抱怨環(huán)境復(fù)雜、職場黑暗。
進而繼續(xù)覺得自己是太過善良、太過真誠。
然后他們自己也不愿承認自己在這個組織或者市場中的劣勢位置,因為承認自己弱勢就意味著必須改變,而這種改變對自尊心極強的人來說是痛苦的。
于是,他們選擇用自我陶醉的道德優(yōu)越感來逃避現(xiàn)實。
可是這樣的心理防御機制不僅無助于解決問題,反而更深地陷入了無盡的內(nèi)耗與掙扎之中。
結(jié)果就是,下屬們被拖入領(lǐng)導(dǎo)無休止的情緒糾結(jié)之中,疲于應(yīng)付,甚至喪失了團隊的戰(zhàn)斗力。
一個人的內(nèi)耗,就帶著一群人一起消耗。
05
如果想要改變這個局面,只有一種可能,就是:
內(nèi)耗型領(lǐng)導(dǎo)必須直面現(xiàn)實的真相,不要活在幻想的腦補中,接受職場競爭的殘酷性,承認自身的問題所在,以身作則去提高自己,解決問題。
具體的方法有很多很多,根據(jù)不同的場景和目的,這塊有興趣私聊。
最后我想說:職場上,最怕的就是這種「有道德的弱者」掌權(quán),他們用「同理心和善良」掩蓋自己「硬實力」的不足,不愿面對殘酷的競爭現(xiàn)實,最終制造的只能是全員內(nèi)耗、無人獲勝的局面。
所以,如果你恰好是下屬,遇到內(nèi)耗型的領(lǐng)導(dǎo),務(wù)必要學會識別、警惕,自保;
而如果你發(fā)現(xiàn)自己是這種領(lǐng)導(dǎo),那么你要盡快認清現(xiàn)實,要么改變自己,清醒地劃定界限、承擔責任,要么放棄領(lǐng)導(dǎo)權(quán),讓有能力的人上場。
否則,遲早害人害己。
希望對你有啟發(fā)和幫助。
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