圖源丨文軒圖庫(kù)
新茶飲品牌奈雪的茶再次更名。
近日,奈雪的茶新店使用了形似雪花的全新logo,并將“奈雪的茶”改成“奈雪”,拼音“NAIXUE”變成了“Naìsnow”。同時(shí),奈雪在外賣平臺(tái)、官微、公眾號(hào)的最新物料中均采用了新名字和新logo。
奈雪內(nèi)部人士稱,奈雪在十周年啟動(dòng)品牌全面升級(jí)的計(jì)劃,全新的logo形象正是品牌升級(jí)的其中一步。
該人士解釋稱,奈雪新logo以 “雪花” 和“果實(shí)”為核心元素,沿用了標(biāo)志的奈雪綠色調(diào)。logo中的“NaiSnow”既是國(guó)際化表達(dá),更是對(duì)品牌內(nèi)核的詮釋。其中“Nai”融合“N自然、A藝術(shù)、I想象”三大核心價(jià)值,“Snow”則呼應(yīng)logo中雪花意象,從取音、取形、取意三個(gè)層次釋放品牌心智。
此次調(diào)整讓很多人聯(lián)想起奈雪曾經(jīng)的一次更名。 2022年11月,深陷“偽日系”標(biāo)簽危機(jī)的奈雪的茶為避免風(fēng)險(xiǎn),被動(dòng)剝離日系元素,將“奈雪の茶”中的“の”字去掉,變成“奈雪的茶”,英文“NAYUKI”也變成了拼音“NAIXUE”。
更名后,消費(fèi)者對(duì)奈雪品牌認(rèn)知雖有改善,但這種故意混淆視聽的做法對(duì)市場(chǎng)造成的傷害卻顯而易見,部分消費(fèi)者此后開始逃離“假洋鬼子”,選擇地道本土品牌消費(fèi)。
品牌管理不善帶來的惡果很快顯現(xiàn)。2022年,奈雪的茶營(yíng)收約42.92億元,同比微降0.1%;經(jīng)調(diào)整凈虧損約4.61億元,相較2021年的1.45億元,虧損缺口進(jìn)一步擴(kuò)大。
到2024年,奈雪再次陷入虧損,營(yíng)收50.79億元,同比下滑1%-7%,凈利潤(rùn)同比下滑4500%-4950%,虧損9.17億元。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量?jī)纛~為2.02億元,同比下降75.67%。
直營(yíng)門店每筆訂單平均銷售價(jià)值26.7元,較上年同期29.6元同比減少2.9元;每間茶飲店平均每日訂單量為270.5杯,較上年同期344.3杯減少73.8杯。
如此局面,是奈雪創(chuàng)始人彭心難以想象的。在蜜雪冰城、古茗、霸王茶姬等新茶飲品牌風(fēng)光上市,市值飆升時(shí),奈雪的市值卻直線下至27.96億港元,較其巔峰期蒸發(fā)了超250億港元。
彭心向來高傲,工商管理學(xué)院畢業(yè),大廠品牌工作,自認(rèn)為對(duì)品牌管理駕輕就熟,認(rèn)知高人一等。
彭心認(rèn)為,奈雪主要針對(duì)20-35歲的年輕女性客群,她們向往愛情以及日式清新與自然。奈雪の茶通過使用日文“の”和日式發(fā)音,以及日系風(fēng)格的裝潢,能夠成功吸引了消費(fèi)者的注意,日風(fēng)定位符合這一客群對(duì)時(shí)尚、精致生活的追求,能夠更好地滿足她們的消費(fèi)需求和情感體驗(yàn)。
然而,現(xiàn)實(shí)狠狠地給彭心上了一課。
通過近5輪資本換盤,奈雪的茶很快以規(guī)模獲得上市,但在資本炒作套現(xiàn)后,奈雪的病癥很快顯現(xiàn), 截至目前,奈雪基本每股收益為-0.54元,加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率為-20.71%。
奈雪在年報(bào)公告中將今天的敗局歸因于三個(gè)層面:2024年度消費(fèi)市場(chǎng)表現(xiàn)疲弱,現(xiàn)制茶飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)加劇;關(guān)閉虧損門店產(chǎn)生損失;聯(lián)營(yíng)公司虧損及投資減值。
隨著新式茶飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)逐漸進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,這一進(jìn)程將快速淘汰掉大部分“落后”茶飲品牌,尤其是像奈雪這樣在產(chǎn)品研發(fā),門店和管理不具優(yōu)勢(shì)的茶飲企業(yè)將面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。
重壓之下,奈雪的焦慮可想而知。
令人意外的是,面對(duì)困境,奈雪給出的應(yīng)對(duì)舉措是,暫停擴(kuò)張,尋求單店盈利方案,最為重要的是:改名。
然而,消費(fèi)者對(duì)于奈雪的革新并不買賬,有網(wǎng)友甚至調(diào)侃稱,奈雪改名“偷感十足”,心血來潮,瞎折騰。
這次品牌全面更新,估計(jì)又是奈雪那位倔強(qiáng)創(chuàng)始人的手筆。在困境面前,不細(xì)致研究市場(chǎng)、產(chǎn)品以及消費(fèi)需求,反而玩起了“花樣”,妄想換一個(gè)馬甲繼續(xù)收割,問題是,消費(fèi)者會(huì)為她的更名買單嗎?她是真把年輕女性當(dāng)傻白甜了。
要知道,品牌形象是一家公司最重要的無形資產(chǎn),大部分公司不會(huì)輕易調(diào)整,因?yàn)樗麄兩钪缕放频氖袌?chǎng)詮釋成本很高,如果改變不恰當(dāng),對(duì)公司帶來的二次傷害不亞于自殺。
基于此,多家機(jī)構(gòu)對(duì)奈雪的未來表現(xiàn)持謹(jǐn)慎態(tài)度。國(guó)泰君安下調(diào)了奈雪的茶2024-2026年的凈利潤(rùn)預(yù)期,并將評(píng)級(jí)降至“謹(jǐn)慎增持”。
華泰證券雖然維持“增持”評(píng)級(jí),但也指出公司2024年直營(yíng)門店經(jīng)營(yíng)收入同比承壓,費(fèi)用率受經(jīng)營(yíng)負(fù)杠桿影響上浮,預(yù)計(jì)2025年仍將為公司調(diào)整之年。這種市場(chǎng)信心的動(dòng)搖進(jìn)一步影響了奈雪的茶的股價(jià)和融資能力。
各位看官,你覺得更名能拯救危機(jī)中的奈雪嗎?
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