5月7日,據《車質網》統計數據顯示,2025年4月共受理車主有效投訴信息14664宗,環比下滑35%,同比上漲約11%。其中,受理的有效投訴信息共涉及913款車型,投訴達兩位數(含)以上的車型243款。
從“2025年4月車型投訴TOP30排行榜”顯示的來看,4月上榜前十名的車企包括比亞迪、深藍汽車、長安汽車、吉利汽車、廣汽本田、一汽豐田、東風日產。其中,比亞迪旗下王朝和海洋系車型因“新舊款迭代糾紛;價格變動”被投訴至榜首位置,不過投訴量明顯有所下滑,由3月的6743起下滑至1803起。
圖源:車質網
據了解,2月10日,比亞迪一口氣推出21款搭載高階智駕的新車,其中10款車型來自王朝網、11款車型來自海洋網,售價區間為6.98-24.98萬元。此后,比亞迪還對包括海洋網旗下宋PLUS DM-i(參數丨圖片)、海豹06 DM-i、海豹07 DM-i(非智駕版);王朝網旗下秦L DM-i、宋L DM-i(非智駕版)、2025款漢DM-i、2025款唐DM-i(非智駕版)等多款車型推出限時一口價。
與比亞迪一樣因為被投訴的還有深藍汽車旗下S05,投訴量為214起。一名深藍S05 2024款510Max純電版車主表示:“本人3月23日提車,提車不到10天,4月3日廠家宣布降價5000,背刺老車主,要求廠家提供相應權益補貼或退款5000元。”
長安汽車旗下UNI-V因“系統升級問題;服務承諾不兌現”被投訴至榜單第三名,投訴量為127起。此外,長安CS55 PLUS因“系統升級問題;服務承諾不兌現”被投訴;UNI-K因“系統升級問題;影音系統故障”被投訴。
吉利汽車旗下博越因“儀表故障;變相收費”被投訴至榜單第四名,投訴量為96例;星愿因“定(訂)金糾紛;不按時交車”被投訴。埃安汽車旗下AION Y車型因“動力電池故障;續航里程不準”被投訴至榜單第十五名,投訴量為40起。
在日系合資陣營中,4月也有多款車型被投訴。其中,廣汽本田旗下雅閣因“吃胎偏磨;發動機/電動機漏油”被投訴;飛度因“發動機/電動機異響;無法啟動被投訴;皓影因“部件開裂;轉向系統卡滯”被投訴。東風本田思域和CR-V分別因“轉向系統異響;轉向系統卡滯”、“轉向系統異響;部件開裂”被投訴。一汽豐田旗下卡羅拉、皇冠車型因“儀表臺開裂;部件老化”被投訴;RAV4榮放因“車身生銹;系統升級問題”被投訴;東風日產天籟因“政策變動;儀表臺開裂”被投訴。
上汽通用別克旗下英朗因“轉向系統異響;車身生銹”被投訴,投訴量為41例;君威因“車身生銹;燈罩裂紋或變形”被投訴,投訴量為37例。上汽通用雪佛蘭旗下邁銳寶XL因“擋把總成故障;漆面起泡開裂”被投訴,投訴量為34例。
一汽-大眾旗下寶來、速騰、邁騰、探岳四款車型分別因“輪胎開裂;變速箱電腦板故障”、“輪胎開裂;變速箱異響”;“變速箱電腦板故障;變速箱故障燈亮”、“變速箱電腦板故障;輪胎開裂”被投訴;一汽奧迪旗下奧迪A4L因“空調問題;儀表故障”被投訴。
除此之外,奇瑞汽車旗下艾瑞澤8因“定(訂)金糾紛;系統升級問題”被投訴;奇瑞新能源小螞蟻因“服務承諾不兌;車載互聯故障”被投訴。理想汽車旗下理想L6因“價格變動;座椅故障”被投訴。東風標致408因“燒機油;發動機/電動機抖動”被投訴。雷克薩斯旗下ES因“部件老化;儀表臺開裂”被投訴。
以上便是4月國內汽車投訴榜的情況。總體來說,4月不少車型被投訴的原因多數集中在“變速箱電腦板故障”和“輪胎開裂”,尤其是德系品牌上;美系車投訴比較多的是“影音系統故障”;多款自主品牌車型則被投訴“系統升級問題”。
剎車盤
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