為不斷滿足人民群眾多元化護理服務需求，進一步改善護理服務，持續提升患者就醫體驗，渭南市華州區人民醫院心內科結合科室實際工作特點，開展多樣化優質護理服務舉措，實施精準護理服務，獲得眾多患者的好評。

小小報警器 讓您心安無憂

心內科老年患者多，針對無家屬陪護的患者，病區護士準備了輸液報警器。它是一種配有智能傳感器的輸液提醒器，使用時只需加在滴管上方，輸液完畢，報警器就會感應，發出"嘀嘀嘀"的報警聲，并出現數次閃光點。使用后患者可以安心輸液，減少因長時間關注藥液而感到疲勞。同時護理人員也避免錯過換藥或拔針的最佳時間，從而有效降低藥液滴空、減少回血的發生率，進一步保障了醫療安全，這一舉措讓患者即使在無家屬陪伴的情況下，也能得到及時、安全的護理。

便民服務箱 體驗家的感受

住院過程中，患者不免會缺少部分的生活用品，根據患者常見的需求，科室準備了便民服務箱，便民箱內有指甲刀、針線盒、老花鏡、雨傘、一次性水杯、紙巾、吸管免費使用；為患者及家屬提供日常生活便利，物件雖小，卻很暖心。為危重癥、活動障礙患者提供便民輪椅、助行器、坐便椅，通過精細化護理破解因病情限制患者如廁、活動難題，讓醫療照護既有專業精度更有人文溫度。

一杯水的精準守護 讓心衰患者喝出健康

在細節服務方面，科室也下足了功夫。心力衰竭患者常因液體潴留加重心臟負擔，嚴格限制每日飲水量是治療的關鍵。心內科護理團隊為心衰患者精心準備有刻度的水杯，通過科學量化的飲水管理，幫助患者打破“口渴卻不能多喝”的困境，讓每一滴水都喝的明明白白，并對這些患者進行實時的健康教育，在保證患者治療的同時也得到了病人的肯定。

一墻一藥皆學問 口服藥宣教欄為患者點亮"用藥明燈"

在心內科病房走廊，一幅幅色彩明快的「心內科常用口服藥宣教欄」成為患者駐足學習的「健康課堂」。為了幫助患者和家屬更直觀地掌握用藥知識，在心內科病區樓道精心打造了一面"藥盒知識墻"，將廢棄藥盒變身為科普"小助手"展示在宣傳欄上，每個藥盒旁清晰標注藥品名稱、作用及注意事項，讓大家更容易了解藥品信息，做到安全用藥，你"藥"知道。藥盒的再利用，讓這些小小的容器發揮了大作用，在傳遞健康知識的同時，也進一步提升了護理服務的整體滿意度。

支架術后康復不掉線 一個微信群，守護您的“心”健康

“出院后藥該怎么吃？”“胸口偶爾發悶正常嗎？”“多久能恢復鍛煉？”對心臟支架術后患者而言，出院后的每一天都是康復的關鍵期，為此，心內科創新推出“支架術后康復微信群”，將醫療服務從病房延伸到患者家中，這個24小時在線的“護心群”，用專業與溫度搭起醫患“連心橋”。手術臺上的爭分奪秒，到出院后的細水長流，華州區人民醫院心內科用一個小小的微信群，重新定義了“醫患同心” —— 這里沒有冷冰冰的醫囑，只有一群人與另一群人，攜手對抗疾病的溫暖力量。

未來，渭南市華州區人民醫院心內科護理團隊將秉承“以病人為中心”的服務宗旨，堅持以質量為核心、安全為重點，豐富護理內涵、創新服務模式，積極為患者提供專業、細化的優質護理服務，不僅讓患者感受到專業與努力，更讓他們體會到關懷與溫暖，切實改善患者就醫體驗，促進患者早日康復。