當前，寶安區正在全力推進以“安全無憂、服務無憂”為理念的免陪照護試點工作，并將其納入寶安衛生健康2025年十大便民服務行動。記者了解到，寶安區已經實現轄區內所有區屬公立醫院免陪照護試點病區全覆蓋，讓專業陪護替代家屬陪床成為新常態。

不同于傳統認知中的“無人照護”，寶安區推行“醫療－護理－生活”三位一體模式，率先實現臨床護理、生活照料、康復指導的標準化銜接，由通過規范化培訓的醫療護理員系統性承接患者住院期間的生活照料需求。這種將臨床治療、護理服務與生活照護深度融合的新模式，既為家屬卸下照護重擔、減輕經濟壓力，更以標準化、專業化服務持續改善就醫體驗，讓患者在安靜舒適的氛圍中加速康復，為區域醫療服務品質提升注入強勁動能，讓“辛苦活”變成“技術活”，成為現代城市破解“421家庭”（家庭三代，4個老人，一對夫妻，一個孩子）護理困局的有益探索。

寶安區人民醫院：試點首周三成患者選擇“免陪照護”

寶安區人民醫院在胃腸外科和腎內科率先推出“免陪照護”服務新模式，醫院統一招聘專業的醫療護理員，由護士長統籌管理，醫護團隊共同評估患者需求后制定個性化照護方案。試點科室首周運行便獲得顯著成效，有31.48%的患者主動選擇該項服務。

護理員接送患者檢查身體。

寶安區中醫院：全區首家試點 患者滿意度達98.2%

寶安區中醫院作為深圳市“免陪護病房”建設標桿之一，醫院肛腸科、骨傷科等試點科室免陪護選擇率達60%，累計服務患者超2300名，患者滿意度達98.2%，縮短了平均住院日。醫院通過“培訓-實踐-競賽-優化”模式，打造專業護理員隊伍，實現“醫患護”三方共贏。

護理團隊為術后患者實施轉運過床。

深圳市中西醫結合醫院：“五步工作法”打造無陪護服務

深圳市中西醫結合醫院以“謀、立、暖、新、智”五步工作法在內分泌科、腦外科等科室推進免陪照護試點，充分發揮中西醫結合特色，在試點病區設置閱覽、綠植、娛樂角，由護理員向患者推廣中醫養生功法、穴位貼敷等療法，讓患者舒心康復。

護理員為患者提供生活照護。

寶安區婦幼保健院：“三零”目標量化護理成效

寶安區婦幼保健院乳腺甲狀腺外科自2017年就已推行免陪照護服務，依據患者病情和自理能力，按照自愿原則提供生活照料服務。服務期間，實現患者“零跌倒、零壓瘡、零深靜脈血栓”，顯著改善睡眠質量、縮短住院周期。

護理員幫患者起身并拍背。

寶安純中醫治療醫院：免陪照護彰顯中醫人文關懷

寶安純中醫治療醫院首批免陪照護病區在針灸科、腫瘤科試點，將中醫智慧深度融入護理照護服務。護理員化身“中醫養生助手”，照護過程中指導患者學習養生氣功，為患者調配二十四節氣養生茶，讓患者住院康復期間浸潤中醫文化，實現生活照護與中醫康養的完美交融。

護理中融合中醫特色護理技術。

寶安區中心醫院：出院入院有人引、治療檢查有人陪、吃飯生活有人護

寶安區中心醫院普外科作為首批“免陪照護病房”試點病區，試點科室提供24小時全程照護，住院患者可根據需求自行選擇“一對一”專護或“一對多”模式獲得照護，切實做到“出院入院有人引、治療檢查有人陪、吃飯生活有人護”。

護理員協助患者翻身。

寶安區福永人民醫院：提供彈性陪護模式，患者按需選擇

寶安區福永人民醫院在骨科、產科等科室試點“免陪照護服務”，試點科室已建立標準化流程，確保5分鐘內響應異常情況。免陪照護病區提供彈性的陪護模式，允許住院患者家屬按需選擇全程托管、時段陪護或自主照護。

護理人員評估患者健康狀況。

寶安區松崗人民醫院：“三階梯式”培養體系做優服務

寶安區松崗人民醫院在心血管內科、神經外科等科室試點推行免陪照護服務。醫院采取“三階梯式”體系培養護理員，護理員歷經企業崗前筑基、院級強化提能、臨床跟崗實戰三個階段方能持證上崗，確保為患者提供優質照護服務。

護理人員為患者講解術后引流注意事項

寶安區石巖人民醫院：“全托團隊”實現“免陪不失陪”

寶安區石巖人民醫院在肝膽胃腸外科啟動免陪照護試點，組建由醫護團隊、持證護理員及志愿者社工構成的“全托團隊”，讓住院患者在無家屬陪護下仍能享受治療有人靠，康復有人陪，全程有人愛，實現“免陪不失陪”的服務承諾。

護理團隊協助患者進行康復訓練。

采寫：南都記者謝萌 通訊員 蔣龍 李琪旋