處于輿論風(fēng)口浪尖的小米汽車,又有新爭議了。
就在今天,多家媒體報道稱,小米集團創(chuàng)始人雷軍最新修改了微博設(shè)置,只允許關(guān)注100天以上的粉絲用戶進行評論。
從高速智駕事故,到私自限制馬力,再到碳纖維前艙蓋涉嫌虛假宣傳,一路順風(fēng)順?biāo)男∶灼?,似乎出現(xiàn)被流量反噬的信任危機。
雷軍也終于堅持不住了。
這次風(fēng)波,還要從上個月說起。
隨著小米SU7 Ultra交付,部分用戶不安全駕駛的事時有發(fā)生。小米為防止動力被濫用,4月底在車機新版本上推出“圈速考核解鎖馬力”新規(guī),要求車主需在官方指定賽道完成計時圈速,且成績優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)線,才能解鎖1548馬力,否則只有大約900馬力。
不過,1548馬力是Ultra的重要賣點之一,不少用戶認(rèn)為,小米這一限制侵犯了車主權(quán)益,不能擅自做出決定。
然而,“馬力鎖”事件還未平息,碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋又出事了——部分車主發(fā)現(xiàn),自己4.2萬元選裝的碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋,與原型車存在差異,原型車風(fēng)道為貫通式,量產(chǎn)版僅保留表面開孔,內(nèi)部未形成有效氣流通道。
博主測試
這就存在“貨不對板”的嫌疑了。
隨后,小米汽車立馬發(fā)文致歉并推出補救措施,這次車主非但沒有接受小米的補救方案,還自發(fā)在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一場“聯(lián)合退車潮”,直指小米“虛假宣傳”“設(shè)計欺詐”。
小米憑借雷軍的個人IP和營銷造勢,一度成為“現(xiàn)象級爆款”,但高關(guān)注度也放大了負(fù)面事件的影響。
一位車主直言:“當(dāng)初沖著雷軍的承諾下單,如今卻感覺被‘參數(shù)狂歡’誤導(dǎo)?!?/p>
馬云曾說過:“人可以把你神化,但你千萬不能把自己神化。我就是個平凡的人,是生活時代造就了我,那些事情也不是我一個人干的。”
這話很適合現(xiàn)在的雷軍。
5月10日,在微博上暫停更新個人動態(tài)1個多月后,雷軍又開始分享起了個人生活。
他說,“過去一個多月,是我創(chuàng)辦小米以來最艱難的一段時間,情緒比較低落,取消了一些會議安排和出差計劃,也暫停了一段在社交媒體上的互動?!?/p>
將時間線拉回1年前,小米“3年磨一SU7”成功后,雷軍還是輿論場中“新造的神”。
僅1年過去,時移世易,情況殊異。
理由很簡單:在許多人眼中,小米=雷軍。
雖然不是全部,但確實有些米粉買小米汽車,跟粉絲為愛豆打Call有著邏輯同構(gòu)性,最起碼他們是因為信雷軍所以信小米汽車。
雷軍當(dāng)然沒法為所有事情負(fù)責(zé),但“小米=雷軍”的泛在化認(rèn)知作為企業(yè)家IP的衍生品,必然會裹挾他。
雷軍可能仍是那個雷軍,小米也許還是那個小米,但輿論從來沒有“穩(wěn)定內(nèi)核”。
很多網(wǎng)民對你錦上添花時,不需要太多理由,只需要一點:你此刻很成功。要錦上添花,360°里總能找出一堆夸的理由來。
對你落井下石時,也不需要太多理由,只需要一點:你眼下正受挫。要落井下石,360°里也總能找到一堆批的依據(jù)來。
ai生成圖
輿論的兩面性在摻入飯圈的極端性后,會變得愈發(fā)不可控,這就導(dǎo)致鐵桿粉托起的輿論陣地天然帶有不穩(wěn)定性。
要知道,玫瑰帶刺,飯圈有毒。
當(dāng)光環(huán)褪去,雷軍也僅僅是個普通人……
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