01 從“伯樂與千里馬”,到“師徒反目”
2025年5月20日,孟羽童在社交平臺(tái)曬出與董明珠的微信對(duì)話,董明珠以“我?guī)闳コ燥垺毖?qǐng)其回歸,格力官方賬號(hào)也留言,“歡迎回家吃飯”。
5月23日,兩人合體直播帶貨,見面不到兩分鐘,直播間人數(shù)已經(jīng)過萬。開播30分鐘后,帶貨成績登上“大家電榜”第1名。這次直播證實(shí)了本次“破冰”的實(shí)質(zhì),還是雙方流量需求的精準(zhǔn)契合。
說起孟羽童,這就不得不提到她們的高光起點(diǎn),也就是職場(chǎng)綜藝?yán)锏摹半p向選擇” 。
2021年,22歲的孟羽童通過綜藝《初入職場(chǎng)的我們》進(jìn)入董明珠視野。她以“策劃董明珠舞蹈表演”的創(chuàng)意展現(xiàn)高情商,被董明珠評(píng)價(jià)“像年輕時(shí)的自己”,并高調(diào)宣稱要將其培養(yǎng)為“第二個(gè)董明珠”。
這場(chǎng)合作初期充滿理想主義。格力試圖借孟羽童的年輕形象打破“傳統(tǒng)制造業(yè)”標(biāo)簽,而孟羽童則借助格力平臺(tái)完成素人到網(wǎng)紅的原始積累。
一拍即合,倆人一開始就有了蜜月期。
彼時(shí)的兩人幾乎是如膠似漆,合體打造“明珠羽童精選”直播間,試圖復(fù)制“董宇輝效應(yīng)”。
畢竟,孟羽童的社交媒體粉絲數(shù)短期內(nèi)突破百萬,格力則通過其形象吸引Z世代消費(fèi)者。雙方目標(biāo)看似一致:董明珠需要流量破圈,孟羽童需要職業(yè)躍升。
然而誰都想不到,看似完美的工作搭檔,矛盾也會(huì)悄悄爆發(fā)。
2023年,孟羽童突然官宣離職,成為關(guān)系轉(zhuǎn)折點(diǎn)。表面原因是薪資低、工作強(qiáng)度大。
對(duì)于這場(chǎng)離職,誰對(duì)誰非,當(dāng)時(shí)眾說紛紜。有人覺得,董明珠的“奉獻(xiàn)主義”強(qiáng)調(diào)忠誠、紀(jì)律與企業(yè)利益優(yōu)先,認(rèn)為員工應(yīng)“以公司為家”,本身就是一種PUA。
也有人覺得,孟羽童是利己的“個(gè)人主義”,只追求個(gè)人IP變現(xiàn),離職前已通過廣告年入400萬元,遠(yuǎn)超格力薪資。
后續(xù)甚至還有董明珠毫不留情的公開批評(píng),其“接私單”“借平臺(tái)當(dāng)網(wǎng)紅”,甚至稱其行為如“行尸走肉”,還指責(zé)“不能容忍這樣的人在格力”,將矛盾推向輿論高潮。總之一度鬧得相當(dāng)不愉快。
誰也想不到,關(guān)系一度崩塌的兩人,兩年后竟然又“甜蜜”地和好了,反復(fù)一切恩怨都未曾有過。
02 “和解”背后的利益共謀
和解背后,其實(shí)是兩方的日子都不算太好過。
不得不說,格力也面臨營收壓力。2024年格力營收同比下降7.31%,空調(diào)業(yè)務(wù)占比超70%,多元化嘗試收效甚微。
同時(shí),孟羽童離職后,“明珠羽童精選”直播間流量暴跌,格力急需新流量入口。
董小姐自己也陷入IP困局,曾經(jīng)“董明珠健康家”被群嘲,其“嚴(yán)苛老板”、“一言堂”的形象更加坐實(shí)了,對(duì)品牌親和力顯然是一種傷害,急需通過“溫情敘事”重塑公眾認(rèn)知。
但另一邊,孟羽童那邊也并非高枕無憂。
當(dāng)個(gè)自媒體網(wǎng)紅,免不了會(huì)遇到流量變現(xiàn)瓶頸。盡管其個(gè)人年收入不菲,但也需拓展商業(yè)場(chǎng)景。
而且多個(gè)伙伴總是多條路。背靠格力這個(gè)大公司,總能帶來一定的品牌背書價(jià)值。與格力和解可強(qiáng)化“感恩”人設(shè),對(duì)沖此前“忘恩負(fù)義”的輿論爭(zhēng)議。
更不用說,這次兩方和解后肉眼可見的直播效益。
一方面是明顯的數(shù)據(jù)潛力。孟羽童全網(wǎng)粉絲超500萬,與董明珠合體直播預(yù)計(jì)首場(chǎng)觀看量很可能破千萬,再加上5月的直播恰逢電商大促前夕,可搶占市場(chǎng)先機(jī)。短期內(nèi),就可拉動(dòng)格力小家電等高毛利產(chǎn)品銷量。
另一方面,孟羽童也可以吃到一波遲到的情感營銷紅利。通過師徒破冰主題,以“職場(chǎng)關(guān)系修復(fù)”為噱頭,想必也能再次激發(fā)公眾情感共鳴。一旦成功,再給自己的職場(chǎng)人設(shè)來波新助攻,可謂是一魚多吃。
03 權(quán)宜之計(jì),還是曇花一現(xiàn)?
總之,還是那句話:沒有永恒的敵人,只有永恒的利益。
但一直以來,董明珠的“強(qiáng)人掌權(quán)”風(fēng)格,導(dǎo)致接班人斷層,孟羽童、王自如等“欽點(diǎn)對(duì)象”相繼離職,依然暴露出格力在人才激勵(lì)和職業(yè)路徑設(shè)計(jì)上的僵化。
不得不說,此次和解雖為權(quán)宜之計(jì),但未解決根本問題。
比如,直播帶貨可作為觸達(dá)年輕用戶的入口,但企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,說到底還是產(chǎn)品創(chuàng)新。
格力需加快智能家居、健康家電等新品研發(fā),避免“重營銷、輕技術(shù)”的陷阱。
另外,直播的低價(jià)策略可能沖擊格力傳統(tǒng)經(jīng)銷商體系,格力經(jīng)銷商體系與線上低價(jià)策略一直存在矛盾,若直播主打低價(jià)促銷,可能沖擊線下渠道穩(wěn)定性。
再加上小米、美的等對(duì)手在智能化、年輕化賽道的投入遠(yuǎn)超格力。小米集團(tuán)總裁盧偉冰更是放出豪言,2025年空調(diào)銷量將進(jìn)入國內(nèi)前三,計(jì)劃到2030年沖上國內(nèi)前二。
若格力僅依賴營銷噱頭而非技術(shù)突破,和解直播恐成“曇花一現(xiàn)” 。
話說回來,董明珠與孟羽童的“和解”,本質(zhì)是傳統(tǒng)制造業(yè)向流量的妥協(xié),也是新生代職場(chǎng)人對(duì)企業(yè)價(jià)值的反向利用。
對(duì)于格力來說,真正需要做的,不是董明珠和孟羽童合作制造出轟動(dòng)效應(yīng),畢竟董明珠不缺流量,而是更深層的改革動(dòng)刀。
比如從員工角度,要想破除“過于依賴董明珠個(gè)人IP”的問題,就要接受“員工即IP”的現(xiàn)實(shí),探索股權(quán)激勵(lì)、分成合作等靈活模式,而非強(qiáng)制綁定。
以及價(jià)值觀融合策略,比如董明珠可以嘗試更多聽取年輕員工意見,例如設(shè)立“創(chuàng)新孵化基金”,鼓勵(lì)員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
前車之鑒就是格力之前重磅推出的玫瑰空調(diào),被很多年輕人吐槽為“又丑又貴”,很難打開年輕人的市場(chǎng)。還有最近董明珠 “絕不用海歸派”之類的表達(dá),甚至不符合現(xiàn)代企業(yè)管理的基本常識(shí)。
總之,格力的根本危機(jī)如技術(shù)迭代緩慢、多元化乏力等,無法僅靠一場(chǎng)和解直播解決。
若董明珠無法在“流量狂歡”與“硬核創(chuàng)新”間找到平衡,這場(chǎng)和解終將淪為一場(chǎng)大眾飯后笑談。
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