來源:餐企老板內參(ID:cqlbnc)
“食材界”編輯:食才
作者:內參君
出品(版權人):餐企老板內參 (ID:cqlbnc)
粽子里吃到“帶血創可貼”
打工人破防了
距離端午節不到一周了,粽子市場正逐步進入銷售高峰。
只是未曾想,銷售旺季到來之際,一個疑似“帶血的粽子”,給端午市場蒙上了一層陰影。
事情發生在五月初,一位IP顯示為江蘇的網友,在社交平臺上發布視頻稱,在給孩子喂食蜜棗粽時,竟然在里面發現了一個創可貼,創可貼上面還疑似帶著血。
更重要的是,這款問題粽子來自知名休閑零食連鎖品牌——來伊份,其背后的生產商則是中國最大的粽子企業——五芳齋。
事件迅速在社交平臺上發酵傳播,公眾質疑的聲音不斷攀升。
面對洶涌輿情,來伊份在5月12日凌晨發布情況說明,已第一時間與消費者建立聯系,并承諾:若消費者因食用含異物的蜜棗粽而出現身體不適,公司將承擔由此產生的所有檢查和治療費用。
此外,來伊份還對涉事批次(2025年4月2日生產)的蜜棗粽進行了全面下架處理,并提醒消費者可以選擇就近門店退換貨,并能得到相同金額的額外補償。
與此同時,作為供應方的五芳齋也通過官網發布聲明。聲明中稱,公司已關注到合作品牌蜜棗粽產品引發的網絡輿情,第一時間成立專項工作小組,與來伊份協同展開全面調查,同時主動配合相關監管部門開展現場檢查。
在進一步的說明中,五芳齋還從流程管理角度進行了詳細解釋。按照內部規定,手部受傷員工不得參與裹粽等食品直接接觸環節。其他非直接接觸食品的車間員工,如需使用創可貼,會由專人發放和回收含金屬材質的專用藍色創可貼,同時要求佩戴專用一次性手套方可作業。
盡管兩家公司迅速做出響應并啟動調查機制,但公眾的疑慮并未完全打消。
5月13日中午,來伊份再次發布聲明,進一步回應社會關切。聲明指出,涉事產品已經封存,與消費者達成和解,市場監督管理部門沒有檢查到相關批次有任何不合格產品。
調查仍在繼續,無論結果如何,此次事件已為整個粽子行業敲響了“品控”的警鐘。
本就賣不動的粽子
考驗再上強度
近幾年來,粽子這一傳統品類的市場行情可謂是“一年不如一年”。
生意的低迷,不再只是某一品牌的偶發困境,而是整個行業面臨的普遍性難題。
以行業龍頭五芳齋為例,2024年,營收為22.51億元,同比減少14.57%;凈利潤為1.42億元,同比減少14.24%。其中,粽子作為其核心產品,表現尤為疲軟:粽子系列產品營收為15.79億元,同比下滑18.64%,銷量減少了1.14萬噸,是其所有產品中下滑最為嚴重的。
回顧過去三年,五芳齋的業績早已失去高增長的勢頭。2022至2024年間,除2023年稍有緩沖,其他兩年營收與凈利潤的下滑幅度皆超過14%。
雖然五芳齋在2025年第一季度業績略顯回暖,但剛進入最關鍵的第二季度,就迎來了一場猝不及防的食品安全風波,給五芳齋本就脆弱的年度復蘇計劃蒙上了更多不確定性。
實際上,并非只有五芳齋在苦撐。整個粽子賽道似乎都陷入了相似的低迷狀態。
根據煌上煌年報,真真老老母公司嘉興市真真老老食品有限公司2024年凈利潤虧損2900萬元,虧損額度較2023年的810萬元進一步加深;2024年,占三全食品總營收半壁江山的湯圓、水餃、粽子產品收入為34.74億元,同比減少5.84%。
如果說品牌商和渠道商的痛點是財務報表上的壓力,那么最直面“賣不動”現實的,以內參君觀察來看,恐怕還是酒店人的怨氣最深。
近年來,粽子、月餅等這種看似可有可無的應節產品,早已深嵌在高端酒店的運營系統中。朋友圈里早已被粽子海報刷屏,其背后多數是酒店員工。
“今年的目標是60盒,但目前只賣出去了8盒?!?/p>
“發完朋友圈還要挨個問客戶有沒有預算,要不要幫安排禮盒,感覺像微商?!?/p>
“部門群里每天都在通報進度,還得截圖朋友圈發了沒、客戶有沒有回復。端午節都快成績效考核的決戰日了?!?/p>
在社交平臺上,一些五星酒店市場部員工分享了各自的節前焦慮。滿天飛的文案和海報背后是:粽子這門傳統生意,正在遭遇當前市場的冷眼,失去了原有的節日紅利光環。
為什么大家都不愛買粽子了
2023年似乎是粽子市場的分水嶺,那年端午節,仿佛按下了整個粽子行業“消費驟冷”的按鈕。
節前的超市、商場、電商平臺上,各類粽子禮盒堆積如山,卻遲遲無人問津。距離節日只剩下幾天,許多品牌仍有大批禮盒待售,眼看滯銷,紛紛開啟促銷模式。原本定位中高端的產品,不得不打出“腰斬”“膝蓋斬”級別的折扣,價格一降再降。
這一切,不再只是個別品牌的困境,而是整個市場消費心智驟變的信號。很多人從那一年才真正意識到:粽子,已經走到了下坡路上。
當時的粽子就已經為自救,紛紛創新,然而也許是審“奇”疲勞,今天已經難以引起網友們的心情波瀾,大抵淪為了品牌的自嗨,未能真正打動消費者的心,轉化為實際銷量。
此外,越來越多的消費者開始警惕和抵制所謂的“粽子刺客”——那些看似精美、實則性價比低下的高價禮盒?;貧w產品本身越來越重要,手工粽和散裝粽的流行風潮也起來了,甚至比禮盒更受歡迎。
就連跨界做粽子的星巴克,也沒能逃脫這股寒意。
星冰粽一度是“端午節社交貨幣”的一部分,但近幾年,星冰粽的表現一年不如一年。網友指出,口味愈發保守、設計略顯陳舊、產品線不斷縮減,創新逐漸乏力。
到了2025年,粽子市場的問題并未完全解決,甚至比從前更加復雜。
一方面,整個行業的競爭依舊激烈,但粽子的銷售結構卻天然存在“時間短、峰值高”的限制。它高度依賴端午節這幾天的集中爆發期;而在其他時間幾乎沒有市場空間。另一方面,傳統粽子的配方——高油、高糖、高熱量,也與當前消費者普遍追求的低脂、低糖、輕飲食趨勢相悖。
不得不提的是,品牌在努力創新的同時,消費行為卻悄然發生了偏移。
數據顯示,雖然成品粽子銷量增長乏力,但與包粽子相關的原材料卻熱銷異常。根據蟬魔方的數據,2024年端午節期間,粽葉的銷量同比增長了約178%。比起買現成的商品粽,很多消費者還是更愿意體驗一下“媽媽牌”“姥姥牌”的粽子,或者自己也上手感受一下節日的氣氛。
餐飲行業的粽子玩法
然而,對于餐飲行業而言,粽子依舊是一個擁有引流價值與情緒連接力的“優質入口”,即便整體市場遇冷,今年依然有不少品牌在這條線上打出了自己的亮點。
節令經濟本就是一塊值得深挖的“金礦”。而在所有傳統節氣和節日中,端午節堪稱“神助攻”——不僅儀式感強、文化符號鮮明,而且具備較強的消費氛圍和商品延展性。粽子,作為節日最具代表性的食品,不僅承載著傳統情感,更是品牌營銷和產品引流的絕佳切口。
以西貝為例,品牌推出了“端午佳節套餐”,除此之外,頗受小朋友喜歡的奶酪粽也已經開售。自上線以來,西貝雜糧粽與其說是傳統美食,更像是“新式甜品”,頗受小朋友喜愛。此外,西貝食育課堂限定端午活動,了解仲夏的節氣知識,參與傳統手工活動,家長和小朋友可以一起動手包粽子。粽子在這里,不再只是商品,更是家庭情感的媒介。
而在茶飲品牌中,霸王茶姬的節日玩法則更具“潮流化”和“社交屬性”。霸王茶姬上海端午節出限定周邊,5月28日購買指定產品送“端午毛絨粽子玩偶盲盒”,5月31日起購買指定產品送“粽夏物語·綠色編織帶”。
對餐飲行業來說,未來,在消費者越發追求“生活儀式感”和“個性表達”的趨勢中,餐飲品牌如何用節日食品講好一個品牌故事、延續一份文化情緒,也將成為節令營銷的下一輪價值競爭。
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